Коробка с карандашандрами• 17 февраля 2016
Алиэкспресс кидалово! помогите!
Заказывала на али 1 курточку и 2 пуховика, получила только куртку(((
открыла спор, уже и обострила, но али не хочет возвращать деньги, мотивирую это тем, что посылка получена (и пофиг что не вся), а вот упаковочный пакет я выкинула(((
как можно доказать свою справедливость??? зависло 95 баксов! ну плакать хочется!!
открыла спор, уже и обострила, но али не хочет возвращать деньги, мотивирую это тем, что посылка получена (и пофиг что не вся), а вот упаковочный пакет я выкинула(((
как можно доказать свою справедливость??? зависло 95 баксов! ну плакать хочется!!
38
0
Когда подтверждаете получеие покупки,напротив каждого товара есть окошко для галочки.Если Вы напротив всех товаров(и полученных,и нет)поставили галочки,то считается,что подтвердили получение всей посылки в полном объеме.А,если-только куртку подтвердили,то проблем с возвратом денег по окончанию определенного срока быть не должно.Я пакет тоже всегда выбрасываю-это абсолютно на течении спора не сказывалось.
я поставила галочку только напротив курточки, напротив пуховиков я не ставила ничего, сразу открыла спор, и вот теперь али мне не хочет возвращать деньги, я так поняла это кидалово от продавца - одним заказом убить 3 зайцев, типа ж товар получили и пофиг что не весь,
пакет бы сейчас очень помог - там указан вес посылки(((
блин
пакет бы сейчас очень помог - там указан вес посылки(((
блин
Странно,у меня в таких случаях всегда без проблем деньги возвращались,или продавец сам писал,извинялся и довысылал недостающие позиции.
Ваша посылка отслеживалась? Проверте, возможно указан вес посылки. Если да - сделайте скриншот и фото взвешенной курточки. Тогда сможете выиграть спор.
у меня знакомый постоянно открывает споры из-за задержки заказов, ему молча возвращают деньги, а товар потом приходит.
он вроде и не специально, они и правда задерживаются и не отслеживаются.
последний случай - оправа за 50 или 60 долларов.
аж противно от происходящего, а тут все по-честному и такое свинство
он вроде и не специально, они и правда задерживаются и не отслеживаются.
последний случай - оправа за 50 или 60 долларов.
аж противно от происходящего, а тут все по-честному и такое свинство
отслеживалась, вес нигде не указан(((( буду звонить на горячую линию укрпочты, может там указан вес
Ну как бы... теоретически, у вас ведь нет доказательств того, что вы не получили пуховики, или их не вытянули по дороге. А пакет вообще по размерам какой был? Туда бы еще два пуховика в принципе могло поместиться?
нет, не могло, туда короткая куртка еле влезла,
вот и получается что доказать смогу только по весу, если вес посылки, прошедшей таможню, 700 гр, значит продавец врет, а разными посылками она отправить не могла, так как трекинг номер только один
вот и получается что доказать смогу только по весу, если вес посылки, прошедшей таможню, 700 гр, значит продавец врет, а разными посылками она отправить не могла, так как трекинг номер только один
Могла разными - одну с треком, а другую (другие) - без трека, ибо они дешевле. Сама она что говорит по этому поводу?
она молчит вообще,
ну если они без трека, значит я вообще могла их не получить, а значит это не моя вина
ну если они без трека, значит я вообще могла их не получить, а значит это не моя вина
Так-то оно так, но если она со своей стороны предоставит документ, подтверждающий факт отправки вам товара даже без трека - то Али будет на стороне прода, проходила это уже в свое время.
а как тогда доказать получение или неполучение товара без трека??? это ведь продавец по своей инициативе так экономит, мы получается не защищены вообще? чем у вас решился спор?
Нужно снимать распаковку на видео, сначала номер посылки, а потом, не выключая камеру открываете. В случае спора заливаете видео.
А никак не докажешь. У меня так несколько посылок с Асос и с ебэй канули в лету, благо дело, что и с Асос и с ебэй через ПП можно вернуть деньги в таких случаях, причем я уверена, что мне их отправляли, просто наша чудо-почта так сработала. А что касается Али - ничего мне не вернули, но там сумма была копеечная. С тех пор я всегда за посылками с Али, БИК и др. китайских сайтов на почту ходила с камерой и распаковывала тоже на камеру.
а почему вы только сейчас кинулись? ведь времени уже ого-го прошло? Вес к сожалению действительно нигде не выбивайте, попробуйте запрос на укрпочту сделать.
отличное кидалово для продавцов с али, ну вот и я за 4 года попала,
но у меня-то сумма не копеечная
но у меня-то сумма не копеечная
А вы писали в онлайн чат? И как можно было выбросить упаковку со спорной посылки, еще и на такую сумму.
У меня одна знакомая, постоянно открывает спор когда вещь с Али приходит, придумывает все время что неисправна, порвано что бы деньги вернули, а вещь оставить... Все время возвращали, не разу не отказали. Если что автор к Вам это отношение не имеет!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу