Купила шапку ребенку 60% хлопок и 40%акрил в интернете. Пришла шапка с совсем другим составом но фасон тот же что и заказывала. Состав 90%акрила и 10% шерсть внутри шапки указан. Я ее спрашиваю почему так а она пишет" я в каждую шапочку не смотрю поставщик написал так я вам так и ответила!". Я ей пишу, что надодо було бы смотреть, ведь так меньше мороки чем с возвратом. А она мне " не пойму, что вы от меня хотите?" Скажите люди добрые я не права в том, что прошу возврат?!
14
0
Может продавец и правда не понял что хотите, ВЫ же не написали конкретно ’хочу вернуть’, а только обсуждали состав. 
Но по факту, конечно, возврат вполне обоснован
Но по факту, конечно, возврат вполне обоснован
она вашу шапку и в руках не держала, какую информацию поставщик ей дал, то она в обьявлении и пишет
Возможно что продавец не знал что внутри бирка есть с составом. Бывает,закупиш оптом шапки одной фирмы, а бирки с составом не у всех есть.
Значит, она должна написать поставщику, а поставщик должен принять возврат, т.к. описание не соответствует действительности.
Ми маєте право на повернення, бо по факту отримали не той товар, який замовляли.
І не має значення, чим там виправдовується продавець.
І не має значення, чим там виправдовується продавець.
покупатель общается и пересылает деньги не поставщику а продавцу поэтому и претензии о товаре предъявляет ему(как контактной особе),продавец должен извинится и лаконично уладить конфликтную ситуацию а не переводить стрелки на 3-е лицо (даже если прямая вина именно 3-го лица).
По хорошему продавец отказалась возврат делать. Я тогда написала жалобу администрации Контактов. Она начала угрожать, что она сделает мне тоже самое на другом сайте. И сдалась. Сказала ’возвращайте ’ но вместе с тем написала, что у меня ’совести нет так себя вести за 60грн. Детский сад но мне это еще вернется’. Бывают же такие!
Вот поэтому я стараюсь здесь ни чего не покупать без особой нужды! Сама бы я так ни когда не поступила с покупателем! Стыд и позор таким продавцам!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу