Благодарный покупатель! Узнаем в лицо!!

Только недавно была создана тема о том, как покупатель приобрела ботинки и случилось вот, что, впрочем, читайте, так как вопрос автор закрыл, после того, как я хотела выложить всю переписку нашей с ней сделки! Отдельное внимание прошу обратить на отзывы в гостевой книге у покупателя, есть уже такие же как я(( Вот ссылочка на покупателя - https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-576244.htm... и автора темки вот этой - https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1364903-3 . Вот переписка вся. Как проходила у нас сделка. Прошу обратить внимание на даты, время и частоту сообщений. Отдельное спасибо за прочтение, так как она действительно длинная. 05 февраля 2016 (22:47) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


фото 9 и 10 чем отличается?
ответ для tali_la
06 февраля 2016 (01:08)
Здравствуйте! Количеством ступеней бахромы (ф. 9 -2), высотой платформы, наличием молнии (фото 9 - есть).

06 февраля 2016 (20:40) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
фото 5 и 9 это одна модель? какой цвет резины у ф5 серый?
ответ для tali_la
06 февраля 2016 (20:45)
Добрый вечер! Возможно, Вы имели ввиду ф. 6 и 9? Да, это похожие модельки и у ф. 6 платформа белого цвета с серой окраской)
замш натуральный?
есть на стельку 23,5см?
ответ для tali_la
06 февраля 2016 (21:25)
Да, натуральный замш. Есть ф. 6,9 и 10 р. 36 - 23,5 см)

07 февраля 2016 (08:40) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
А что внутри ?
ответ для tali_la
07 февраля 2016 (08:51)
Доброе утро! Баечка. Демисезонные)
16 февраля 2016 (08:00)
здравствуйте
а можно увидеть еще фото модели ф9
можно без модели перед, сбоку и сзади
ответ для tali_la
16 февраля 2016 (10:47)
Добрый день! Укажите пожалуйста нужный размер или длину стопы в см. Не все размеры в наличии уже(
16 февраля 2016 (12:38) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
36
ответ для tali_la
16 февраля 2016 (13:00)
Да, есть) сейчас добавлю фото)
16 февраля 2016 (15:00)
Посмотрите пожалуйста) http://klubok.com/item-botinki-bahroma-na-platform...
16 февраля 2016 (15:25) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Можно на них 36 бронь?
И такие фото с светл подошвой можно ?
ответ для tali_la
16 февраля 2016 (15:27)
Можно. Бронь держим сутки. После - нужно будет уточнить наличие перед оплатой) Сейчас дам ссылочку на ботиночки со светлой подошвой)
16 февраля 2016 (15:40) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
ок жду
ответ для tali_la
16 февраля 2016 (15:46)
Добавила. Ссылочка та же)

16 февраля 2016 (15:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


За 900 уступите черные?
ответ для tali_la
16 февраля 2016 (16:11)
Давайте хоть за 915 грн, а то 65 грн - солидная скидка получается. Хорошо? В этом случае, уступим - 50 грн на доставочку)

16 февраля 2016 (16:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
хорошо спасибо
куда оплата?
ответ для tali_la
16 февраля 2016 (16:15)
Даю реквизиты для оплаты - карта Приватбанка ********, к оплате 915 грн. После оплаты - сообщите, что оплатили, а также укажите адрес для доставки. Доставка - Новой почтой, каждый день!)

добрый день
на карту скинула 900грн
15грн докинем с другой карты

отправка: Г**** Галина Киев склад *** тел *****

размер 36 фото 9
ответ для tali_la
18 февраля 2016 (12:44)
Добрый день! Оплату получила. Отправим и сообщу)
18 февраля 2016 (16:39) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Доплатили 15грн с карты мужа
19 февраля 2016 (09:29) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

добрый день
отправлены ботинки?
ответ для tali_la
19 февраля 2016 (09:34)
Добрый день! Да, вчера отправили. Ждём номера от курьера и сразу же Вам напишу)
19 февраля 2016 (17:48) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

так и нет номера?
ответ для tali_la
19 февраля 2016 (17:49)
После 20.00 будут номера. Напишу. Не переживайте)
19 февраля 2016 (20:21)
59000164280535)
19 февраля 2016 (17:50) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

так отправка сегодня была?
20 февраля 2016 (15:28) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Здравствуйте
Мне прислали ботинки из заменителя замши и с вонючим клеем и белыми следами от клея. Хочу их вернуть!


20 февраля 2016 (16:05) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Вы консультируете своих покупателей не видя товара. Обманываете об отправке, когда вы находитесь в другом городе а товар отправлялся с киева. почему нет предупреждения покупателя что товар китай? притом низкого кач-ва! подняв бахрому я ужаснулась там настолько какая то тряпочка чтоэто ужасно. это не натуральная замша а заменитесь у меня много вещей натуральная замша я знаю различие. прошу принять возврат тк обувь не соответсвтвует обещанному это не замш натуральный, они бракованы еще и клей белый видны следы. Надеюсь на адекватный ответ, не хотелось бы прибегать к помощи админов для возврата товара и негативным отзывам в гостевой!
ответ для tali_la
20 февраля 2016 (16:20)
Добрый день! Знаете после всего того, что Вы написали, хочется вообще проигнориваровать Вас. О каком обмане Вы пишете? Не понимаю, откуда должна была быть отправка? Обоснуйте? Вы всегда так с продавцами общаетесь? Ещё не произошло конструктивного диалога, Вы уже угрожаете негативным отзывом и админами!!! Ну как так?
20 февраля 2016 (16:21)
Отправьте фото на почту - n****@mail.ru
20 февраля 2016 (16:25)
Выпросили существенную скидку, подучили товар и оскорбили при этом всем человека. Спасибо Вам, не покупатель, а сказка)
20 февраля 2016 (16:38) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Вы написали что с Запорожской обл, а отправлено с Киева
Вы писали отправка в четверг, отправка по накладной вчера
Вы писали натуральный замш, пришёл эко замш
Чем из этого я вас лично оскорбила???
Устала что продавцы обманывают((( почему не указано что это китайская обувь
Я прошу только забрать назад это чудо Китайской промышленности, и вернуть мне 900 грн

20 февраля 2016 (16:41) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

ПОЖАЛУЙСТА
20 февраля 2016 (16:44) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Поверьте я не хочу не с кем ругаться ! сама очередной раз на тебе грабли и будет мне наука. Я готова оплатить даже возврат назад. Но никак не ожидала что это Китай они так воняют, не непараллельный замш и со следами клея(( примите пожалуйста возврат.
ответ для tali_la
20 февраля 2016 (16:56)
Судя по тому тексту, что Вы пишите, могу сказать обратное, что Вы настроены агрессивно. Скажите, когда именно я писала Вам, что отправка с Звпорожсеой области? По поводу отправки. Вы отправили 900 грн всего, а потом добавили 15 грн с др. карты, именно поэтому отправка была позже на день. Не могли разобраться с оплатой. Пришлите фото брака на почту.
20 февраля 2016 (17:01)
Я ведь не кричу о том, что Вы обманываете. Все из того, что Вы написали пока так. Будьте хоть немного внимательнее!! И пришлите скрин переписки о том, откуда и куда ( Запорожская обл) будет отправка. Да, это не имеет никакого отношения, но Вы так громко кричите об обмане и да, оскорбояете!! Абсолютно не обосновывая. Просто на будушющее, хочу сказать, что с таким подходом к людям Вы добьётесь только негативного отношения к себе!! Поскольку сами так относитесь к другим(( Нужно было отказать Вам в скидке, так как никогда не уступаем на 50 грн!! Только при покупке 3х и более пар, и Вы возможно, не совершили покупки все было бы замечательно. Никто бы меня не обвинял в обмане!!(((((

20 февраля 2016 (16:59) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Нет я расстроена агрессии нет совершенно

В другом объявлении вы писали что с Запорожской обл когда я спросила какой город

Вы с Киева? Давайте подвезу их и посмотрите живьём на них?

По фото тяжело отличить замш натурал от эко. А вот в реале видно сразу.
ответ для tali_la
20 февраля 2016 (17:06)
Я не могла писать, что нахожусь в Запорожской области!!! Так как никогда в ней не находилась и не писала так никогда!! Зачем Вы такое пишите?? Пришлите скрины переписки!! Мы принимаем товар только через отделение Новой почты. Встречаться с покупателями в виду загруженности нет времени и физически это не реально!!! Пришлите фото брака. В ином случае, возврат товара сделать мы не сможем. В объявлении это указано. Сможем обменять на др. если есть брак!! Ждём фото.

20 февраля 2016 (17:08) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

вот фото одного из ботинка https://www.kidstaff.com.ua/kid_gallerytuning-1826...

по всему низу от резины идутслои белого клея иногда они сильно выступают но это оч видно при том что клея воняет(
и еще раз повторюсь что это эко замш
20 февраля 2016 (17:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Девушка я лично к вам никакого негатива не имею. я вас спрашивала в каком то из объявлений с мыслью подъехать если киев, вы ответили что не с киева я ж не буду придумывать.
Если я вас осокорбила, ПРИНОШУ ИЗВИНЕНИЯ, давайте решим мирно мой вопрос.
20 февраля 2016 (17:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

в магазине вашем указано Ужгород (Закарпатская область)
ответ для tali_la
20 февраля 2016 (17:14)
Да, верно. Так, как мы находимся в Ужгород, товар отправляем со склада по всей Украине. В чем обман? Понять не могу!!
20 февраля 2016 (17:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

извините спутала что не Запорожская, а Закарпатская. просто запомнила что не киев и подъехать нельзя.
ответ для tali_la
20 февраля 2016 (17:18)
Но ботиночки действительно натуральный замш..
20 февраля 2016 (17:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

та нет это не натуральный я сумку рядом ставлю и вижу что на сумке замш бархатистый он меняет оттенок когда проводишь рукой незнаю как правильно это выразить, а на ботинках он не такой совершенно.
ответ для tali_la
20 февраля 2016 (17:26)
Я бы с радостью вернула бы Вам деньги, но все зависит от поставщика. Написала. Попросила. Жду ответа.

20 февраля 2016 (17:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

спасибо. это тот кто указан отправителем на коробке?
подожду вашего ответа надеюсь все же на положительный ответ
их носить не реально и воняют и белые пятна и не натуральные
ответ для tali_la
20 февраля 2016 (19:04)
Да, поставщик тот, что указан на коробке. Утверждает, что натуральные, к тому же девочки у меня брали уже такую модельку, были довольны. Отказал в обмене, так как нет брака.
20 февраля 2016 (19:06)
Извините, пожалуйста, что все так(( мне действительно, очень жаль. Может свяжитесь с ними. Они продают обувь по всей Украине.
20 февраля 2016 (19:45) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

что значит нет брака? следы вонючего клея на обуви норма?
и что мне делать с ними?
по закону он должен принять возврат.
20 февраля 2016 (19:48) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

20 февраля 2016 (19:50)
Вы хотите обмен на др модель?
20 февраля 2016 (19:51)
В озврат денежных средств не предусмотрен! Возможен обмен (в исключительных случаях) на иной размер (при наличии такового на момент получения товара на обмен) или на другую модель равную по стоимости. Услуги доставки при этом, оплачивает покупатель.

20 февраля 2016 (19:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


нет я не хочу китайскую обувь
я хочу вернуть их и получить деньги
читайте дальше про разоравать договор и вернуть деньги тк я не довольна кач-вомтовара. я думала это производство украинской а не китай. я даже незнаю что мне делать писать на советчице или админам.

Вы меня ИЗВИНИТЕ, я не хочу вам причинять неприятности, но мне что делать в такой ситуации?смирится что меня кинули?..
ответ для tali_la
20 февраля 2016 (20:02)
Мне очень жаль, что так вышло. Нужно было уточнить производителя, если это принципиально. Поступайте, так как считаете нужным, поскольку я понимаю Вас как покупателя. Но к сожалению, деньги ушли производителю возвращать со своего кармана я не могу. Поэтому и указано, что возврата денежных средств нет!! Если бы был явный брак, - отклейка, дырка, криво пошиты и т. п тогда да. Посторонний запах, не является браком. Могу дать адрес, можете полъехать к ним и попросит о возврате. Даже не знаю, как Вам помочь. Я буду Вам всячески помогать если нужно. Получив негативный отзыв также пойму..((
20 февраля 2016 (20:05) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

а следы клея тоже не брак?
и натур замш который не замш((
оно понятно было что они не захотят возврат, знаю таких поставщиков(( даже если я к ним приеду меня пошлют наверно(((((

эх привет грабли снова я
ответ для tali_la
20 февраля 2016 (20:07)
Не думаю, что пошлют. Возможно, что-то другое выберите на месте. Это уже лучше, если эта пара Вам не подходит.
20 февраля 2016 (20:07)
Обменяют Вам на без клея. Так согласны?
Отметить как обработанное

20 февраля 2016 (20:11) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

я их вообще не хочу они воооонючие и замш не замш натуральный, а какой то китайский(((
НЕДЕЛЮ СПУСТЯ!!!

Здравствуйте
Я опять к вам
Вообщем я эти ботинки продала девочке на кидстафе но она пишет что они маломерки!!!
Оказывается это размер не 36 а стелька там 23!!
Вы можете договорится про обмен на размер больше? Тк они маломерки
Есть фото что подошва 24 см


27 февраля 2016 (13:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Ой подошва 23!!см а не 23,5
Пожалуйста!
ответ для tali_la
27 февраля 2016 (13:22)
Добрый день! Размер 36 - 23 см, размер 37 - 24 см. Они не маломерят.
27 февраля 2016 (13:23)
Размер 36 идёт на ножку 23-23,5 см!!
27 февраля 2016 (13:25)
Под каждый миллиметр обувь не изготовляют. Размер 37 - 24 см, будут большие.
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (14:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Это Китай они могут маломерить
Девочка получила этот 36 говорит ей малы
У нее нога 23,5
Можно поменять в таком случае на 37?
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (14:39) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Согласна менять на 37
Говорит что жмут ей
Подалуйста договоритесь про обмен размера
Фото можем предоставить, там не стелька там подошва 23см!! Те стелька меньше!
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (14:50) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


https://www.kidstaff.com.ua/kid_gallerytuning-1826...
Вот фото подошва 23 см
Те стелька еще меньше
Они малы для ноги 23,5см
Прошу обмена на 24см
ответ для tali_la
27 февраля 2016 (17:22)
Добрый день! Извините, но уже нет(( есть только р. 35 - 22,5 см(( Может на другую модельку поменять? Но я не знаю согласятся ли так как обмен делают на протяжении 2х дней, а в этом случае уже неделя прошла((
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (17:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Слушайте но изначально прислана маломерка пожалуйста решите этот вопрос! Давайте другую модель подобную в размере 37
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (17:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Или полный возврат и возрат денег!
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (17:59) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


По закону 14 дн
Я обратилась сразу по возрату!
Мне прислана модель неотвечаюся размеру 36 она маломерка
ответ для tali_la
27 февраля 2016 (18:01)
Маломерят - это когда она была бы на размер меньше, то есть как р. 35 - 22-22,5 см. Не выдумывайте. Вас устраивал размер, когда Вы их поучили, но тогда Вы ссылались на брак, запах и т. д.
27 февраля 2016 (18:02)
И это был по Вашему не натуральный замш. Теперь не такой размер... Вам выслана модель р. 36 - 23 см.
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (18:03) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


нет 36 это 23,5 стандарт а мне прислана по подошве! не стельке 23см
если вы отказываетесь в решении проблемы, я буду обращаться на советчицу и к админам. извините но это слишком так кидать людей(((
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (18:04) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


я их не меряла тк я их достала и ужаснулась что это китай мне было не до примерки тк увидев их я уже их хотела вернуть
27 февраля 2016 (18:04) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


заберите обувь и верните мне деньги пожалуйста!
ответ для tali_la
27 февраля 2016 (18:09)
Будьте осторожны с обвинениями, я уже достаточно наслушалась от Вас. По поводу возврата уже говорила, обмена тоже и модели также. Пишите. Предоставляйте переписку, такое ощущение, что Вы не читаете её/не слышите или не хотите понимать. Извините, что так пишу, но я уже не знаю как Вам объяснять. Очень плохо, что Вы не измерили. Мы измеряем обувь перед отправкой. Вы получили товар, который был заявлен нами при продаже, р. 36 натуральный замш. Мы свои обязательства выполнили перед Вами, к тому же я предлагала Вам обмен на др модель или такую же, Вы отказались. Теперь прошла неделя, их могли носить, их могли заменить.. ((
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (18:06) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


я поняла вы меня обманули мне нужен 35,5см
буду просить помощи других((
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (18:07) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


замш натуральный?
есть на стельку 23,5см?
ответ для tali_la
06 февраля 2016 (21:25)
Да, натуральный замш. Есть ф. 6,9 и 10 р. 36 - 23,5 см)

ВОТ В ПЕРЕПИСКЕ Я УТОЧНИЛА ПЕРЕД ОПЛАТОЙ СТЕЛЬКУ
ЭТО ОБМАН!!!
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (18:08) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


теперь же вы пишите что 36 это 23см как так???
как же вы так работаете?

я покупала еа 23,5см это есть в переписке, а вы мне выслали 23см?!
ответ для tali_la
27 февраля 2016 (18:14)
ОБЪЯСНЯЮ ЕЩЁ РАЗ!!! Размер 36 - 23-23,5 см, размер 37 - 24 см!! На 23 см и 23,5 см нет разных размеров!! Идёт один размер!!! И это 36!!! Об этом я тоже Вам писала и неоднократно!!
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (18:14) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


23см ну никак не может налезть на 23,5см!
ответ для tali_la
27 февраля 2016 (18:15)
Вы понимающееся о чем Вы говорите?? Вы говорите о 5 мм!!!
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (18:17) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


а вы понимаете что нога 23,5 будет давить обувь 23см?!
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (18:20)


их никто не носил и это можно увидев приняв их назад по ним видно а тем более заменить
вы из меня дурочку делаете
не дай БОг такого продавца встретить который 23см продает на ногу 23,5!!!
Ответить Оформить заказ

tali_la Пользователь сейчас на сайте
9.48(96%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 февраля 2016 (18:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1364903