НуКаНаКа• 05 марта 2016
Как быть с неответственым покупателем?Подскажите
В понедельник покупатель оплатила на карту детские новые сникерсы, но договорилась со мной о возврате в случаи если не подойдут. Я согласилась при условии если она отправит их назад в день получения. Отправила во вторник утром. В четверг она получила и вечером пишет что они маленькие и отправить не смогла, попросила отправить их в пятницу, я согласилась. Но при этом со вторника на них было реально 2 покупателя которые хотели купить без возврата. Новым покупателям обьяснила ситуацию и попросила подождать если им будут еще интересны сникерсы. Сегодня пятница и покупатель не написала номер декларации и пока не отвечает. Как я понимаю с воскресенья по среду на НП выходной и если она отправит их завтра то до четверга или пятницы я их не получу и покупателей уже наверное потеряла.
Как быть в этой ситуации с неответственым покупателем? Принимать от нее возврат после нарушения условного договора?
Как быть в этой ситуации с неответственым покупателем? Принимать от нее возврат после нарушения условного договора?
15
0
так вроди хотела уугодить. А то начинается-если без возвратов то значит что-то не то, если без наложки то значит мошенник.
В понедельник почта работает.Это я так,уточняю.А возврат я бы взяла,но занесла бы этого покупателя в ЧС,чтобы ещё раз не пришла
да? а я думала нет. Но это если посылка хотя бы утром должна отправится чтобы в понедельник лна была в моем городе и это не факт что НП успеет выгрузить товар и выдать еще до обеда если короткий день в понедельник.
Если у меня реально есть еще покупетель на товар, то возврат только в тот срок, который оговорили, именно этот срок я обещаю второму покупателю. Если первый покупатель не вложился в срок, все, возврат я не принемаю.
возврат если быть честными в течении 14 дней,а по-человечески хреновый покупатель.у меня одна вобще ровно через неделю решила вернуть.я не согласилась в итоге негативный отзыв,за что спрашивается,а сейчас думаю лучше б взяла тогда,отдала за копейки,через две недели долар скаконул.дело ваше здесь вам никто не указ и не советчик
да просто обидно что потеряла более реального покупателя, а от этого покупателя еще жди ответа отправила она их хотя бы.
Вот сейчас она написала мне номер накладной (пишет что не было инета и не ответила раньше) и написала номер карты для возврата денег. Я ввожу номер накладной на сайте НП а там пишет что не найдено такого номера и он не отслеживается. Она что решила кинуть? НП как быстро выкладывает информацию на сайте ?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу