Пукимончиг• 02 апреля 2016
Я обязана принимать назад б.у покупку?
Девочки такая ситуация.Покупатель спросив замер детской обуви б.у без лишних вопросов сделала заказ.Спустя пару дней пишет, что ребёнок в обуви этой неровно ходит.Я смотрю по истории покупок и вижу ,что она купила недавно тоже такого типа обувь но на 1 см больше и я поняла ,что мои просто им малы.Ну ладно я сказала отправлять и после получения я отправлю деньги.Покупатель пишет что она боится и сначала деньги, а потом товар.Я сказала что так не делают и она отправила обувь первая.Вчера утром посылки не было,после 13.00 приехала,я в понедельник не смогу забрать ,только аж в среду.И сегодня с утра мне без добрый день,здрасти тыкают ттн посылки,копию прибытия и номер карты по второму кругу.Так задело,я обязана принимать возврат б.у обуви?Я обязана в сию минуту бросить всё и бежать на почту?Хочу знать как поступать в таких ситуациях и как поступаете вы?
37
0
Принимать ли возврат - дело ваше. Но раз уж согласились - забирайте. Но возврат денег только после получения и осмотра вами обуви. Не домысливайте малы или велики. Возможно те были велики, а ваши как-раз. Вариантов масса
что ничего?вы при создании объявления что написали?
’’Возврат-указано в объявлении’’
или
’’Возврат-в течение 14 дней, при сохранении упаковки;
обратную отправку оплачивает покупатель’’
На дальнейшее прописывайте в объявлениях, вы же сами ставите ’указано в объявлении’, а сами там ничего не указываете, это как? Тогда и вопросов никаких не будет, покупатели сто раз будут думать перед покупкой.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу