Писать ли в гостевой?

Question

Хи хи, ну ну• 05 апреля 2016

Писать ли в гостевой?

Была сделка наложкой(за наложку предоплату в виде дороги туда/сюда взяла).Покупателю товар не подошел и она написала отказ,а обратно не отправила(. Мне ни слова.Девочки на почте знакомые сказали(сайт НП по отслеживанию отказ не прописывает-просто что не забрана посылка). В гостевой 36 довольных продавцов. Может ,конечно,покупатель и не знал,что нужно посылку еще и обратно отправить. Я ничего от сделки не потеряла,конечно(вовремя узнала про посылку),но осадок остался.Могла бы хоть написать.

Результат:

вже голосів: 28

17 (60.71%) Не оставлять отзыв

11 (39.29%) Оставить отзыв в гостевой-предупредить продавцов

15 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Секонд или сток? +28 А ролики нужно было померять... +21 Без торга?! +119 Девочки, нормальная ли цена за платье? +14 Вы бы вернулись в салон при таких обстоятельствах? +100 Нахамила постоянная клиентка, как быть? +15 Давно вам скидали для оплати картку? +26 Сайт из трех букв. Возврат товара +19 Ви пишите скарги? +28 Попросила клієнтку не фукатись парфумами +36

Сейчас читают!

Началось 2+222 Тарологини. А у меня не выпадает обстрел сегодня. Почему то хорошие карты 5+165 Вы пошли в укрытие? 3+123 Рак яичников+111 Я їм брускети, а ви?2+102 Какая у вас машина 3+103 Зайдите! Фильм СССР и по вашим темам! Мой ласковый зверь!2+72

Answer 1 · 2016-04-05T11:03:16+02:00

katrin_maluffka• 05 апреля 2016

1

а почему не узнаете у покупателя, знала она или нет?

Answer 2 · 2016-04-05T11:04:12+02:00

ИМХОля• 05 апреля 2016

2

Нужно было проинструктировать покупателя.
Нет, в гостевой писать не нужно.

Answer 3 · 2016-04-05T11:04:34+02:00

У меня тоже такое было. Я считаю, что если Вы взяли деньги за дорогу туда-назад, то сами должны отслеживать забрали посылку или нет. Покупатель свою примерку оплатил. Я следила за статусом посылки и когда увидела, что покупатель отказался, просто оформила возврат отправителю сама.

Answer 4 · 2016-04-05T11:04:56+02:00

Может и правда человек не знал, что нужно и отправлять назад. Я вот не знала. Я думала что это само собой разумеющееся, если отказался забирать, то ее должны отправить назад.
Отзыв не писала бы

Answer 5 · 2016-04-05T11:05:08+02:00

ЕленаРа• 05 апреля 2016

5

Покупатель Вам ничего не должен. Вы по звонку НП должны оформить возврат, оплатив услуги почты(((

Answer 6 · 2016-04-05T11:05:32+02:00

Ответ дляYanina_3071

У меня тоже такое было. Я считаю, что если Вы взяли деньги за дорогу туда-назад, то сами должны отслеживать забрали посылку или нет. Покупатель свою примерку оплатил. Я следила за статусом посылки и когда увидела, что покупатель отказался, просто оформила возврат отправителю сама.

Абсолютно согласна

Answer 7 · 2016-04-05T11:17:30+02:00

мне присылали посылку с берцами наложкой, так вот они не подошли и когда я сказала что хочу отправить назад и оплатить. мне оператор на новой почте сказала. что это должен делать продавец идти и отзывать свою посылку назад, спорить с оператором было бесполезно, пришла на следующий день была другая девочка, которая с удовольствием отправила посылку и я её оплатила, возможно и там такая же умная сидит

Answer 8 · 2016-04-05T11:20:58+02:00

Ответ дляЕленаРа

Покупатель Вам ничего не должен. Вы по звонку НП должны оформить возврат, оплатив услуги почты(((

По какому звонку?

Answer 9 · 2016-04-05T11:21:51+02:00

Ответ дляДа, я блондинка!

мне присылали посылку с берцами наложкой, так вот они не подошли и когда я сказала что хочу отправить назад и оплатить. мне оператор на новой почте сказала. что это должен делать продавец идти и отзывать свою посылку назад, спорить с оператором было бесполезно, пришла на следующий день была другая девочка, которая с удовольствием отправила посылку и я её оплатила, возможно и там такая же умная сидит

Мне всегда просто приходили посылки обратно-такое первый раз

Answer 10 · 2016-04-05T11:23:36+02:00

Ответ дляYanina_3071

У меня тоже такое было. Я считаю, что если Вы взяли деньги за дорогу туда-назад, то сами должны отслеживать забрали посылку или нет. Покупатель свою примерку оплатил. Я следила за статусом посылки и когда увидела, что покупатель отказался, просто оформила возврат отправителю сама.

А как Вы увидели,что покупатель отказался,если при отслеживании выдает что груз доставлен и все.

Answer 11 · 2016-04-05T11:26:00+02:00

Ответ дляХи хи, ну ну

А как Вы увидели,что покупатель отказался,если при отслеживании выдает что груз доставлен и все.

На сайте пишет, что получатель отказался от груза.

Answer 12 · 2016-04-05T11:26:55+02:00

Ответ дляYanina_3071

На сайте пишет, что получатель отказался от груза.

У меня ничего не было написано,странно(

Answer 13 · 2016-04-05T11:29:26+02:00

Ответ дляХи хи, ну ну

У меня ничего не было написано,странно(

Может на нп что-то не до оформили, потому как у меня даже была указана причина возврата.

Answer 14 · 2016-04-05T11:36:14+02:00

У меня когда наложка, я всегда если вижу, что нет обратно денег, сразу звоню на горячую линию и узнаю судьбу посылки, и если отказ, то сразу в телефонном режиме делаю и возврат, это удобно очень.

Answer 15 · 2016-04-05T11:43:38+02:00

Автор, не морочьте голову. ничего не потеряли..Вым хочется кому-то нагадить? Нагадьте и успокойтесь. Сама слабо реагирую на гостевую..Он мне тоже писали, чтоя не такая покупатель...ага, 100% предоплата-напутали размер, а за мой счет обмен..и нелицеприятный отзыв..

Писать ли в гостевой?

Результат:

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!