Ошеламиссимо• 06 апреля 2016
Обострение спора на Али! Девоньки, подскажите!
Вкратце: посылка не пришла, трек не отслеживается, открыла спор, прод написал типо : вот ваш новый трек номер (кот. естественно не отслеживается), сказал, что нужно подождать дней 20. Я с таким поворотом дел не согласна, срок доставки закончен, он его не продлил, еще ждать я не могу, да и не хочу(да и сомневаюсь я, что он выслал новую посылку, при этом не согласовав этого со мной). Обострила спор, али запросил доказательств, на что прод написал этот самый новый трек (типо он весь такой пушистый, посылку отправил, а я вредина ждать не хочу); выдал он мне этот новый трек 23 марта, т.е. прошло уже 2 недели и естественно он не отслеживается. До окончания предоставления доказательств с моей стороны еще сутки, и вопрос: нужно ли мне отвечать и доказывать, что и этот трек левый? или сидеть и ждать решения али?
7
0
Но ведь для этого существует защита доставки, где сам продавец дает гарантию доставки в им самим же указанный срок((( Хотя... полгода... это нечто:)))
та ну пол года ждать когда защита давно закончилась, а если так и не придёт. у меня допустим три заказа не пришли, я не ждала открывала споры и получала возврат. По обострению напишите админам новый трек пусть убедятся что он не отслеживается!
трек по правилам может не отслеживаться 10 дней если формат трека одни цифры- это бесплатная почта и она не отслеживается, а вообще если у него срок доставки например 60 дней и они закончились - обостряйте спор он вернет деньги (срок доставки это будильник под ценой товара)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу