Твоя подруга• 11 апреля 2016
Купила сосиски я...
у меня воинственный настой доказать свою правоту и вернуть хоть 50 грн. Дело не в деньгах , а в желании поставить на место людей, которые продают заведомо порченный товар. Хочу защитить свою семью от отравлений. Мы были в больнице и знаем, что отравление это не только обнять унитаз или просидеть ночь с ним..все куда серьезней!
Купили сегодня сардельки, отварили 2 шт, а они прокисли, вонь просто мерзость....фу-фу-фу
завтра собираюсь остаток вернуть, пусть возвращают деньги! Раньше я бы постеснялась, промолчала. Желание не конфликтовать было на первом месте. Но когда у меня появился ребенок все изменилось.
Подскажите как мне подготовится? Что с собой взять? Что сказать ?
Купили сегодня сардельки, отварили 2 шт, а они прокисли, вонь просто мерзость....фу-фу-фу
завтра собираюсь остаток вернуть, пусть возвращают деньги! Раньше я бы постеснялась, промолчала. Желание не конфликтовать было на первом месте. Но когда у меня появился ребенок все изменилось.
Подскажите как мне подготовится? Что с собой взять? Что сказать ?
121
0
Ответ дляЛунтик-паунтик
а паспорт зачем?
ни разу при возврате не требовали
нужен для заполнения заявления о возврате
нам в атб не хотели деньги возвращать.
купил муж докторскую колбасу 19 марта,на сроки не смотрит.
на след день 20 число.хорошо,что я глянула,на срок.колбасу не распечатывала.
послала мужа в атб,чек был.администратор долго ламалась,мотивировала тем,что покупали вчера,она ее была с норм сроком годности.а что плесень видно через вакуум,это ничего.
если бы пошла я ,она бы эту колбасу съела,у меня на глазах,даже охрана не помогла бы.
ей повезло,что у меня была температура.
купил муж докторскую колбасу 19 марта,на сроки не смотрит.
на след день 20 число.хорошо,что я глянула,на срок.колбасу не распечатывала.
послала мужа в атб,чек был.администратор долго ламалась,мотивировала тем,что покупали вчера,она ее была с норм сроком годности.а что плесень видно через вакуум,это ничего.
если бы пошла я ,она бы эту колбасу съела,у меня на глазах,даже охрана не помогла бы.
ей повезло,что у меня была температура.
проходили такое, в обычном магазине, чеков там нет, спешила купила и только дома открыв кулек поняла что купила. Пошла скандалить, ничего мне не вернули, сказали они продавали нормальные а дома подменила на плохие, нужно было смотреть в магазине. теперь я в этот магазин не хожу и все кого знаю об этом рассказала, они так же туда не ходят
У меня противоположный случай с АТБ - тоже купила колбаску в вакууме, а она на попке с плесенью. Пошла в магазин - показала ее и чек хорошо, что не выкинула - вернули деньги без слов)
у меня тоже нет чека и быть не может , как быть ? они главное торгуют без учета , а я по этой причине им еще и предъявить ничего не могу?
ну здесь надо полагаться на их совесть.
не вернут деньги,раскрошите эту колбасу им на голове и на прилавке.я бы сделала так.
Ничего страшного,что нет чека... настройтесь на свою правоту и все. Если продавец не захочет зовите завед. Или пригрозите санстанцией что напишите жалобу...примут куда денутся
все от совести продавца зависит, могут вернуть, а могут и как у меня...
У меня желание было накормить, но соседка удержала, говорит оно те надо, лучшее наказание не покупать и если никто покупать не будет они скоро закроются, наш дом там больше ничего не покупает, ну и людей у них на много меньше чем в соседнем магазине, еще чуть чуть и закроются, я злая девочка)
Звоните в прав потребителя, им чек не так важен, жалуйтесь, точнее пишите оф заявление и пусть его зафиксируют и копию с датой и входящим номером Вам дадутт. Оставляете им ту колбасу, и они быстро в магазине том найдут аналогичную вонючую. Тут уже чек до лампочки
не докажут.
работаю 20 лет,без чеков и кассовых аппаратов.
было несколько случаев,что грозились,звонили.на том дело и заканчивается.
вот случай недельной давности.покупатель возвращает товар,звонит в права потребитель,а они спрашивают у покупателя акт проверки прибора на стенде.акта нет,покупатель 2 месяца пользовался прибором ,потом решил,что ему мало мощности.
за 50 грн за колбасу,защита прав сильно заморачиваться не будет
без чека все грустно..так бы вернули стопудово... можте попробовать канеш..может биока есть на их сраделях с логотипом маркета
адміністратор не мала права не прийняти повернення. це я вам як адміністратор з 5річним стажем кажу (працюю в Києві в Кишені). аж дивно, чому ваш чоловік не добився свого, правда і закон на його боці.
Вы такая наивная) у автора нет доказательств что она там купила именно этот товар, если без упаковки (другой такой же товар будет иметь тот же код и дату производства ) если последние и на развес так доказать не реально ни с полицией ни с налоговой ни с санстанцией и даже права потребителя не помогут. Скажут у нас ничего не покупали, мы накладные выписываем, чеки выдаем и первый раз этот товар видим и эту бешеную дамочку
Книгу жалоб можете попросить,если откажут. Позвоните завтра утром в общество защиты прав потребителя, и посоветуйтесь
не,она потом приняла,но он долго доказывал,
она мотивировала тем,что сегодня 20 число и колбаса до 20.
а в чеке покупалось 19 числа.что могли ее вчера съесть.
но я лежала большая и не видела,,что он покупал.я бы ту колбасу сразу же отнесла.
кто за нее расплатится,администратор со своего кармана?
Предложитте им, что пишете в книгу жалоб, плюс пишете в налоговую, плюс в службу защиты прав потребителя, плюс в санстанцию, плюс пожарникам. И объясните что откупиться от всех этих проверок будет дороже.
ой, я вас благаю. книга скарг дууууже переоцінюється покупцями. у мене є 2 книги скарг - одна для вас, одна для перевіряючих органів :) це по-перше, по друге, навіть для перевір.органів скарги в книзі - не кінець світу. головне, написати конструктивну відповідь завідуючій магазину, котора довіряю писати ці відповіді мені - адміністратору. тобто, коли я пишу, що винуватого було покарано, а всю просрочку знято з полиць, то винуватий навіть не в курсі, що на нього поступила скарга.
звісно, просрочку спеціально ніхто не спихає, просто не завжди встигається знімати з полиць, або елементрано не помічається - людський фактор (ок, часами і халатність працівників)
звісно, просрочку спеціально ніхто не спихає, просто не завжди встигається знімати з полиць, або елементрано не помічається - людський фактор (ок, часами і халатність працівників)
)))) в другой стране да, в нашей нет)
они и открываться не имели права, а работают и думаю не первый день, а в друзьях все перечисленные службы)
ні, не адміністратор, і не працівники. її списали, як просрочену, ніхто не постраждав. ви можете повернути неякісний товар, навіть якщо термін придатності актуальний, просто товар може зіпсутися від неправильного зберігання, або при порушенні технології виготовлення - вас як споживача це не хвилює. ви заплатили і повинні отримати якісний товар.
при зверненні до адміністратора не потрібно запитувати: чи можна повернути товар? потрібно говорити: я хочу повернути товар! тобто показувати свою рішучість та обізнанність. часто-густо адміністраторам просто ніколи займатися поверненнями, простіше махнути рукою. але коли людина впевнена в своїх правах, то розмова з нею зовсім інша, і все (повірте, майже всі!) питання вирішуються на користь покупця.
при зверненні до адміністратора не потрібно запитувати: чи можна повернути товар? потрібно говорити: я хочу повернути товар! тобто показувати свою рішучість та обізнанність. часто-густо адміністраторам просто ніколи займатися поверненнями, простіше махнути рукою. але коли людина впевнена в своїх правах, то розмова з нею зовсім інша, і все (повірте, майже всі!) питання вирішуються на користь покупця.
Если будут отказываться, выйдите, дождитесь момента, когда людей соберется побольше и устройте грандиозный скандал, обязательно обратитесь во все контролирующие службы.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу