Как достучаться до матери 2-летнего малыша????

Ситуация. Живем в обычной 9-этажке на 1-м этаже. Наша соседка с 6 этажа отпускает одного мальчика играть во дворе, ему два с лишним года. Прошлым летом ему попу порвал пекинес. но тогда с ним была мама. Теперь она его, уже как потеплело, выводит в песочницу, дает ему пасочки, и уходит, ну на час точно. У меня окна выходят во двор, у нее на противоположную сторону. Сегодня наблюдаю картину, сидит ребенок с пасочками и вокруг него 2 большие собаки и одна маленькая ( дворовые). Я выбежала на улицу, взяла малыша на руки посадила рядом на лавочку и позвонила ей в домофон, вкратце рассказала. Она спустя минутку вышла, забрала мальчика и сказала мне, чтобы больше я не подходила к ее ребенку. Она малолетняя совсем, жевет с бабушкой, которая ( я так поняла) не ходячая. Папы у ребенка нет, ну не появляется это точно. А меня не покидает мысль о том, что может произойти. Я постоянно, когда он там посматриваю в окно. Как мне достучаться к этой маме?