Там-тарарам• 25 апреля 2016
Рассудите нас с посредником.
Я заказала сумку ,оплатила комиссию 10 процентов посреднику. И 5 долларов за осмотр суки в штатах. В итоге-получаю сумку за почти 9000 с царапиной-порезом и в тонюсеньком слое плёнки. Плюс ещё и вмятина от чего-то тяжелого. Акт на НП я составила. О том, что упаковка целая, а сумка с дефектом.
показать весь текст
1911
0
А разве не посредник должен вести диалог и отписываться покупателю?Вы ж ранее сами писали,что посредник решает вопрос,решит-сообщит?Задай вопрос-не дай Бог опять помешаешь,обидится
Ну тогда посредник вроде не работал? Я не говорю ничего о прошлых темах, там вроде просто был вопрос - что делать?
Я не пойму причину создания этой темы после сообщения о том, что процесс пошел.
Специально даже адблок отключила https://sovet.kidstaff.com.ua/answers-27264572
Есть сообщение о том, что посредник указал граничную дату возврата. Есть скрин сообщения о том, что проблема решается, написанного после создания темы. И нет скрина того, что проблему начали решать до ее создания.
Увидела такой пост автора:
вчера в 20:42
Посредник сегодня целый день на сайте. Она могла хоть что-то написать. Написала уже после 16. После того, как я пыталась ей позвонить. Неужели так сложно написать два слова. Будем разбираться. И всё. Она написала-надо было вернуть до 25 числа.
Но к тому времени у них уже шла переписка о том, что ведутся переговоры с магазином и ТК. Об этом автор не написала.
ЗЫ Мне жаль автора, это тяжелая ситуация и большие деньги. Но я не понимаю, зачем так делать. Чтобы надавить на посредника?
Я не пойму причину создания этой темы после сообщения о том, что процесс пошел.
Специально даже адблок отключила https://sovet.kidstaff.com.ua/answers-27264572
Есть сообщение о том, что посредник указал граничную дату возврата. Есть скрин сообщения о том, что проблема решается, написанного после создания темы. И нет скрина того, что проблему начали решать до ее создания.
Увидела такой пост автора:
вчера в 20:42
Посредник сегодня целый день на сайте. Она могла хоть что-то написать. Написала уже после 16. После того, как я пыталась ей позвонить. Неужели так сложно написать два слова. Будем разбираться. И всё. Она написала-надо было вернуть до 25 числа.
Но к тому времени у них уже шла переписка о том, что ведутся переговоры с магазином и ТК. Об этом автор не написала.
ЗЫ Мне жаль автора, это тяжелая ситуация и большие деньги. Но я не понимаю, зачем так делать. Чтобы надавить на посредника?
Так посредник занимается решением вопроса, оан же не отказывалась, судя по всему?
Правильность каких действий? Что автор правильно хочет вернуть брак? Это безусловно. Но написала бы сразу - посредник написала в магазин и ТК, ждем ответы, хотя возврат у них указан до 25. Было бы ясно, что дело движется куда-то. А то получилось, что посредник ничего не делает вообще. Ну вот у меня такое впечатление от темы сложилось.
Правильность каких действий? Что автор правильно хочет вернуть брак? Это безусловно. Но написала бы сразу - посредник написала в магазин и ТК, ждем ответы, хотя возврат у них указан до 25. Было бы ясно, что дело движется куда-то. А то получилось, что посредник ничего не делает вообще. Ну вот у меня такое впечатление от темы сложилось.
Девочки, вот читаю-читаю и все чаще закрадывается мысль. а может этот порез на НП при вскрытии образовался? когда стреч пленку разрезали для проверки...у меня так раз было. ветровку разрезали((
Вы с воем репертуаре!
Ждите решение вопроса посредником.
И так половине советчиц своей темкой работать не дали.
А я может тож на такую сумку заработать хочу, а из-за Вас меня выгонят и что, Вы будете виноваты:)
Ждите ответа от посредника и извините за мое высказывание (грубо, но так и есть) не позорьтесь дальше. В Вашем случае Вам только ждать.
Ждите решение вопроса посредником.
И так половине советчиц своей темкой работать не дали.
А я может тож на такую сумку заработать хочу, а из-за Вас меня выгонят и что, Вы будете виноваты:)
Ждите ответа от посредника и извините за мое высказывание (грубо, но так и есть) не позорьтесь дальше. В Вашем случае Вам только ждать.
Элементарно: или не брала ее в руки (но если есть ее фото, то, разумеется, брала) или повредила сама при распаковке; или сделала вид, что не заметила. В любом случае она неправа, поскольку на обязана была ее внимательно осмотреть перед отправкой и, обнаружив, брак/повреждения, немедленно связаться с Вами, уведомить о проблеме и вместе решить, как поступать дальше. При этом посредник должна была Вам предложить варианты решения проблемы. Так поступают все нормальные посредники.
Ответ дляKROX@
Это было лишнее. Вы не должны за это отчитываться здесь.
возможно,но по-моему, это лишний раз подтверждает, что автор - человек честный и открытый.
Насколько я понимаю, у всхе разные критерии для оценки этого. Кто-то неовольный тон считает хамством, а кто-то открытые маты - нет. Не могу судить.
Нервный тон автора понимаю прекрасно. Посредник отвечает резко (на мой взгляд). Можно было мягче.
Нервный тон автора понимаю прекрасно. Посредник отвечает резко (на мой взгляд). Можно было мягче.
не нагнетайте сейчас
вопрос решается, зачем Вам опять на посредника бочку катить?
Да, если сумма такая большая, надо было самой фото проверять. не доверяя никому, думаю она выводы сделает. В темку пусть добавить про упаковку- ’мол, у меня стандартная такая упаковка - хотите коробку - пишите’.
вопрос решается, зачем Вам опять на посредника бочку катить?
Да, если сумма такая большая, надо было самой фото проверять. не доверяя никому, думаю она выводы сделает. В темку пусть добавить про упаковку- ’мол, у меня стандартная такая упаковка - хотите коробку - пишите’.
Это не разрез!Края не ровные, это деффект и производственный брак,когда экономят и тянут кожу!Вот и разорвали кусочек((((
Вообще то теме впечатление у всех разное. На претензии покупателя ответы не фонтан, при такой сумме покупатель абсолютно обоснованно начал нервничать .
я говорила о косметике, которую для того, чтоб сфотографировать, нужно вскрыть.
ведь именно эту категорию товаров пытались некоторые зафукать.
И раз нет недовольных покупателей, что косметика вскрыта, я высказала предположение, что всё согласовано.
А в том, чтоб сделать живые фото обуви, сумок и т.д. - я вообще не вижу ничего плохого.
И ущемления прав заказчиков я здесь тоже не вижу.
С сумкой автора - это отдельная история.
ведь именно эту категорию товаров пытались некоторые зафукать.
И раз нет недовольных покупателей, что косметика вскрыта, я высказала предположение, что всё согласовано.
А в том, чтоб сделать живые фото обуви, сумок и т.д. - я вообще не вижу ничего плохого.
И ущемления прав заказчиков я здесь тоже не вижу.
С сумкой автора - это отдельная история.
А можно и мне сообщить где это шла переписка до 16 часов? Она шла, от меня. ещё за 22 число. И как я могла узнать, что там где идёт у посредника?
Я, по крайней мере, стараюсь разобраться в этом вопросе. А Вы выдаете информацию порционно, это не честно. Я Вам с самого начала писала, что все решится, не стоит нервничать, подгонять посредника. Нужно просто дать посреднику время на решение Вашего вопроса. Он работает над решением. Возможно, не так быстро, как Вам хотелось бы, но работает. Решает и Вам пишет, сообщает, судя по скринам. А Вы сюда информацию доносите через сито 
Да, ответы не фонтан, согласна. Но с выложенной полной перепиской и от самой темы впечатления тоже не фонтан.
Я по теме поняла, что посрденик - подлец и сволочь, деньги получил и отморозился. Теперь оказывается, что не сильно и отморозился. Таке шось.
Я по теме поняла, что посрденик - подлец и сволочь, деньги получил и отморозился. Теперь оказывается, что не сильно и отморозился. Таке шось.
Простите, а как я могла сама проверить фото? Я даже не знала, когда она поступила на склад в штатах.
Ну вот опять, рекомендации тихонечко плакать в уголке и изредка, шепотом, спрашивать как там дела у посредника и тут же, кланяясь отходить, что бы не дай Бог не обидился.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу