Краля-Галя• 11 мая 2016
Help! Это считается дефектом или нюансом?
Покупала детёнку комбинезон б/у (только сразу прошу, с тапками мимо, ни перед кем оправдываться не буду!) цена вопроса 300грн+ пересылка) предварительно уточнила в продавца наличие нюансов и дефектов, на что получила ответ:
Посылку на почте просмотрела, всё ок (капюшон был спрятан в воротник его не разворачивала) принесла домой, хотела постирать, открываю липучку капюшона, а мне в руки сыпется серебристая пыль с капюшона, разворачиваю дальше и вижу то, что на фото №1,2,3. Позвонила сразу продавцу, спокойно объяснила ситуацию, что мы капюшоном пользуемся поэтому меня не устраивает, а на вопрос дефектов, продавец заверяла, что их нет! Услышала совет, "помойте руки и я не считаю это ни дефектом ни нюансом.....на фото№4 (прилагаю) всё это видно поэтому, что покупали видели, денег уже нет, купила ребенку велосипед"......
Я разговор по телефону с продавцом записала, ответила ей, что завтра верну посылку по указанному адресу, после номера чека напишу номер своей карты на возврат денег. Мне начала ставить условия, мол не высылайте я восстановлю объявление и помогу его продать или подождите до июньских детских т.к денег нет..... Занавес!
Пишу пока под анонимом, надеюсь на порядочность продавца!
Посылку на почте просмотрела, всё ок (капюшон был спрятан в воротник его не разворачивала) принесла домой, хотела постирать, открываю липучку капюшона, а мне в руки сыпется серебристая пыль с капюшона, разворачиваю дальше и вижу то, что на фото №1,2,3. Позвонила сразу продавцу, спокойно объяснила ситуацию, что мы капюшоном пользуемся поэтому меня не устраивает, а на вопрос дефектов, продавец заверяла, что их нет! Услышала совет, "помойте руки и я не считаю это ни дефектом ни нюансом.....на фото№4 (прилагаю) всё это видно поэтому, что покупали видели, денег уже нет, купила ребенку велосипед"......
Я разговор по телефону с продавцом записала, ответила ей, что завтра верну посылку по указанному адресу, после номера чека напишу номер своей карты на возврат денег. Мне начала ставить условия, мол не высылайте я восстановлю объявление и помогу его продать или подождите до июньских детских т.к денег нет..... Занавес!
Пишу пока под анонимом, надеюсь на порядочность продавца!
32
0
Ответ продавца по поводу наличия дефектов: ’нюансов не каких нет он в отличном состоянии все змейки и кнопки и шнурочки рабочие , нигде не счесано не зашито’
и описание в объявлении: ’цвет ярче и насыщенней чем получился на фото,на ребенке классно сидит и смотрится со стороны, относили весну осень состояние отличное, замеры по запросу’
и описание в объявлении: ’цвет ярче и насыщенней чем получился на фото,на ребенке классно сидит и смотрится со стороны, относили весну осень состояние отличное, замеры по запросу’
Ответ дляОбращеница
так а что это на капюшоне - мы должны сами догадаться ? а потом еще решать, как вам помочь .... 
На капюшоне серебристое покрытие которое облезло и осыпалось
Изначально капюшон был покрыт этим серебром, теперь от покрытия остались полосы, это всё осыпается , встряхнула, но полностью не сошло всё!
Ответ дляОбращеница
надо было ДО оплаты попросить фото капюшона! сейчас верить на слово никому нельзя .... 
Да, кто же знал, что внутренность там такая, я вообще без задней мысли, что там покрытие должно быть....
Ответ дляОбращеница
так а чем вам Советчица поможет ??? пишите продавцу свои претензии!!!
Я спрашиваю советчиц, является ЭТО дефектом и линет, что не понятно?
Я хотела, чтоб наличие дефектов от меня не скрывали, а сказали правду, я считаю это дефектом и спрашиваю мнение, является это дефектом даже б/у или нет?
И опять таки, капюшон не плотный и скрыть его облезлость не просто, он не отстежной и нужен мне для пользования в дальнейшем
Думаю это маленький нюанс, но деффектом назвать нельзя.
Решайте с продавшем сами, зачем всем голову засорять своими бу покупками. Об удачных приобретениях никто не пишет.
Решайте с продавшем сами, зачем всем голову засорять своими бу покупками. Об удачных приобретениях никто не пишет.
Многие здесь продавцы, поэтому и спрашиваю, как поступить в данной ситуации, я уточнила в человека о наличии нюансов и дефектов, ещё раз повторяю, прошу совет, как поступить в данной ситуации!
Не знаю фирмы,но если цена ниже чем у всех,попробуйте снять всю краску и носите..тем более ещё пересылку оплачивать..А вообще,конечно дефект,хотя допускаю,что он так хранился и продавец не удосужился его просмотреть...
По-моему этот дефект даже не заметен.Еслиб не сыпалось, думаю и Вы не обратили бы внимание, рисунок как на комбинезоне(так я увидела по Вашим расплывчатым фото).Постирайте его, может оно вообще сойдет и капюшон станет однотонный, без дефектов.
Я много б/у покупаю, и над таким нюансом не заморачивалась бы.Просто постирала бы, чтоб не лезла краска.
Дефектом считаю то, что влияет на функциональность.
Если Вы хотите вернуть-ждите детских.
Лично мое мнение. И мой совет.
Я много б/у покупаю, и над таким нюансом не заморачивалась бы.Просто постирала бы, чтоб не лезла краска.
Дефектом считаю то, что влияет на функциональность.
Если Вы хотите вернуть-ждите детских.
Лично мое мнение. И мой совет.
Я не знаю чем убрать эту краску, мне цвет и размер подходит, стерты кнопки (продавец не сказала) но, ладно это такое- онже б/у) но чем убрать полностью это серебро я не знаю 
Не видно дефекта в том случае, когда капюшон завернуть в воротник, а так напыление снялось пятнами не равномерно и его видно
Ответ дляАнонимарик
Я не знаю чем убрать эту краску, мне цвет и размер подходит, стерты кнопки (продавец не сказала) но, ладно это такое- онже б/у) но чем убрать полностью это серебро я не знаю
Может просто щёткой потрите?А из чего комбез? Ткань или как дождевик?
по типу плащевка, я боюсь что то делась с ним т.к потом же мне и скажут, что я наделала этих дефектов(
Я просто не знаю как быть, но не могу я в таком комбинезоне отправить ребенка в садик, верну я посылку завтра, а где гарантия, что деньги получу обратно :-(
Ну ещё вариант, чтобы не терять на пересылках- потребуйте компенсацию,гривен 50 а потом уже стирайте.Думаю,что это серебро сойдёт без проблем,но и дешевле выйдет как с дефектом..Я бы наверное так поступила,если бы всё остальное устраивало..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу