Менее Более• 16 июня 2013
как поступить ?
Девчёнки , посоветуйте, как быть ? Девочка взяла у меня на примерку кеды, если не подойдёт размер -я их забираю назад.Отправила ей на прошлой неделе , отслеживаю посылку-получила она 11-го, 13-го пишу ей , как там кеды ,брать будете? В ответ-через день "я их ещё не меряла, но скорее всего велики ,будет возвращать".Пишу ей напишите № карты , чтоб я переслала деньги-в ответ опять тишина.А у меня как назло девочка ждёт , хочет купить эти кеды!!!Так главное она на сайте была , ответ никакой не дала ,не знаю , так обидно , к человеку со всей душой , а тут полное игнорирование !
9
0
Обычно, если договариваются с примеркой, меряют сразу же после получения и если не подходит - тут же отправляют обратно, а не держат у себя неделю. Я бы не принимала уже возврат с таким отношением.
11 - получила, сегодня уже 16. Пусть игнорирует дальше, я бы возврат не принимала.
Правда я когда оговариваю возврат, всегда предупреждаю, что возврат возможен, но не позднее, чем на следующий день после получения. Вы тоже когда идете навстречу, то идите на определенных условиях, чтоб потом такого не было.
Правда я когда оговариваю возврат, всегда предупреждаю, что возврат возможен, но не позднее, чем на следующий день после получения. Вы тоже когда идете навстречу, то идите на определенных условиях, чтоб потом такого не было.
Ни в коем случае не перчисляйте деньги, пока не увидете кеды. Может она в них погуляет, потом Вам назад отправит, судя по поведению человек безответственный. И в дальнейшим четко оговаривайте условия и сроки возврата.
Вам нужно было оговорить, что срок примерки и возврата такой-то. А то так она еще продержит их дней 5, к примеру. И один покупатель знает, носит ли она их уже, или же действительно просто лежат. Хотя, вот эта постановка предложения « я их ещё не меряла, но скорее всего велики ,будет возвращать» - настораживает. Она как, взяла один размер, а пришел на 10 размеров больше? Не утверждаю, что все, но лично я пока не примеряю, не могу точно сказать, что малы или велики (хотя, может это у меня глазомер плохой?)
В любом случае, никаких денег до получения и осмотра обуви. И еще, как по мне, сообщите покупателю, что времени на раздумья столько то. Не отправляет - ее проблемы.
В любом случае, никаких денег до получения и осмотра обуви. И еще, как по мне, сообщите покупателю, что времени на раздумья столько то. Не отправляет - ее проблемы.
Вы как продавец выполнили все свои обязательства, покупатель вам безответственный попался. То что она не придерживается договоренности и тем более не выходит на связь, дает вам полное право поступать так же. Пусть теперь сама думает куда пристраивать кеды.
Ну тогда почему переживаете? теперь имеете полное право отказать в возврате (может она через месяц захочет их вернуть, и такое может быть...)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу