Всем привет. Вчера отправлял маленькую посылку. Обычно отправка такой посылки с страховкой мне обходилась 10-11 грн. Но в чеке сумма была 14 с копейками. Я спросил что значит доп. услуги за которые я заплатил 3,25? А это услуги упаковки, то есть то что они перемотали 2 раза скотчем. Хотя нужды в этом нет, потому что я сам полностью пакую посылки и у меня их не проверяют. Сказали что раньше не брали, но начальство дало указание брать за это деньги.
А вот сегодня за отправку без страховки я заплатил 11,10, хотя всегда платит 7-8.
У вас такое же нововведение ? Конечно не буду повышать цену за доставку, придется доплачивать с своего кармана, а то покупатели подумают что деру с них деньги.
Да это все мелочи конечно. Но дело принципа. Если это только в нашем отделении, то это не гуд.
А вот сегодня за отправку без страховки я заплатил 11,10, хотя всегда платит 7-8.
У вас такое же нововведение ? Конечно не буду повышать цену за доставку, придется доплачивать с своего кармана, а то покупатели подумают что деру с них деньги.
Да это все мелочи конечно. Но дело принципа. Если это только в нашем отделении, то это не гуд.
36
0
и мне так сказали что теперь только их упаковка хотя я получаю посылки и видно что упаковует продавец
У меня ’ та же песня’, звонила на гор. линию, мне сказали, что приклеивание штрих-кода является доп услугой, так-то. Пообщавшись с сотрудницами, мне рассказали, что у них планы, их заставляют это делать их начальство!
у меня на одном отделении всегда тулят доп услуги (если не забывают). на мой вопрос ’что в них входит?’ замешкалась и ответила, что распечатка сопроводительной ведомости. хотя на другом отделении тот же объем их работ, но без доп услуг. но ругаться не стала. просто стараюсь не ходить туда
У нас в отделение всегда отличное обслуживание. Никогда не было конфликтов. Все очень профессионально, быстро и без проблем. Так что не во всех отделениях плохое обслуживание
Так и думал, В разных отделениях по разному. Неприятно.. но думаю не буду жаловаться, пока не такой большой объем посылок.
именно планы!
мне тоже раньше ненавязчиво предлагали купить то упаковочных конвертов в прок,то еще какую-нибудь фигню...
мне тоже раньше ненавязчиво предлагали купить то упаковочных конвертов в прок,то еще какую-нибудь фигню...
сегодня отправляла, стоимость, как обычно.
Я всегда прихожу в то время,когда они ’ведут обработку почты’. Зашла, спросила, принимают ли посылки, глянули, как на каку и сказали с великим видом: ну, становитесь. А достаточно было сказать,что принимают. Отети их понты, а сами ж колхоз из колхоза
Я всегда прихожу в то время,когда они ’ведут обработку почты’. Зашла, спросила, принимают ли посылки, глянули, как на каку и сказали с великим видом: ну, становитесь. А достаточно было сказать,что принимают. Отети их понты, а сами ж колхоз из колхоза
А мне постоянно хотят впарить доп. услугу доставки на дом. так жалобно выпрашивают.. аж отказывать неудобно.
а вы бы с таким же жалобным видом книгу жалоб попросили. И бабки б пошептали. Я теперь в любых непонятных ситуациях делаю именно так
у нас в отделении тоже такое нововведение. Но... кто не хочет платить - несет с собой скотч, и они твоим скотчем клеют печати и штрих-код.
Главное скотч не забывать)))
Главное скотч не забывать)))
ничего не даст. Вам дают выбор - несите свой скотч для того, чтоб приклеить печати и код, или платите услугу. Вот и все.
Это все официально.
Это все официально.
ну мне дает, после моих требований жалобной книги все операторы стали мне мило улыбаться, не брать за доп.услуги,принимают в любой упаковке и в закрытом виде. Так что,дает
если я буду тарабанить постоянно свой скотч, я буду казаться мелочным. Не хочу так позориться )))
мужу тоже лапши навешали, впаяли ящик. В итоге за посылку заплатил 35, ну мужчины)))я бы там скандал закатила, за такие деньги можно было НП отправить)))
тю, у нас все так тарабанят. Они сами просят носить свой скотч. Это после пасхи началось - новые правила типа. Все скотч носят. Часто одалживают другим, ибо не все еще знают, или просто забывают.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу