Девочки подскажите как поступить, нет сил просто)
Кратко о сложившейся ситуации - девочка заказала куртку, я ее получила и пообещала отправит на следующий день, пообещала и пропала на три дня (ангина, высокая температура - честно было не до курток). Очухавшись пишу ей сообщение с извинениями и предлагаю отправить новой почтой за мой счет (она оплатила укр).
Дальше начинается самое интересное - мне звонит сестра и сообщает, что ей пришло сообщение в одноклассниках - "Не проходите мимо - ваша родственница или однофамилица аферистка" (это я значит) "Помогите!".
Нашу переписку с данной барышней цитировать вообще не хочу - она уверенна, что я ей ответила лишь потому что он подняла такой ХАЙ) - хотя мое сообщение было отправлено до того как она написала ей сестре)
Я отправила ей куртку и оплатила доставку. Но барышня никак не уймется - сегодня поступили жалобы на все мои объявления.
Я не могу сказать, что это для меня большая трагедия - я на кидстаффе больше покупаю чем продаю, мне продадут нужный товар в любом случае, тем более есть люди с которыми сотрудничаю много лет.
Обидно, что одно вот такое ЧУДО может испортить то, чего добивалась очень долго. Уверена, что она не одной мне такой сюрприз устроила. И самое плохое - она этим шантажирует и манипулирует(((
Кратко о сложившейся ситуации - девочка заказала куртку, я ее получила и пообещала отправит на следующий день, пообещала и пропала на три дня (ангина, высокая температура - честно было не до курток). Очухавшись пишу ей сообщение с извинениями и предлагаю отправить новой почтой за мой счет (она оплатила укр).
Дальше начинается самое интересное - мне звонит сестра и сообщает, что ей пришло сообщение в одноклассниках - "Не проходите мимо - ваша родственница или однофамилица аферистка" (это я значит) "Помогите!".
Нашу переписку с данной барышней цитировать вообще не хочу - она уверенна, что я ей ответила лишь потому что он подняла такой ХАЙ) - хотя мое сообщение было отправлено до того как она написала ей сестре)
Я отправила ей куртку и оплатила доставку. Но барышня никак не уймется - сегодня поступили жалобы на все мои объявления.
Я не могу сказать, что это для меня большая трагедия - я на кидстаффе больше покупаю чем продаю, мне продадут нужный товар в любом случае, тем более есть люди с которыми сотрудничаю много лет.
Обидно, что одно вот такое ЧУДО может испортить то, чего добивалась очень долго. Уверена, что она не одной мне такой сюрприз устроила. И самое плохое - она этим шантажирует и манипулирует(((
486
0
неадекваты есть везде,просто вам нужно было сесть и сообщить,что вы заболели не спустя три дня,а сразу же.А еще откуда уверенность ,что именно она жалуется на ваши обьявления,а не конкуренты к примеру?
Если Вы пообещали, нужно было отпрасить.
Или хотя бы сообщить, что не получилось. а не пропадать на 3 дня.
да, она перегнула. Сильно перегнула, но вы тоже не совсем правы.
покупателям все равно на ваши проблемы. Их интересуют их проблемы - в данном случае куртка.
Или хотя бы сообщить, что не получилось. а не пропадать на 3 дня.
да, она перегнула. Сильно перегнула, но вы тоже не совсем правы.
покупателям все равно на ваши проблемы. Их интересуют их проблемы - в данном случае куртка.
я с ребенком в больницу попала (скорая, капельница, рвота и т.д) и нашла время отписаться по товару. Вы не правы. На будущее будьте ответственнее.
нужно біло ее предупредить что вы заболели
поставьте себя на секундочку на ее место.она же не знала что вы болеете
поставьте себя на секундочку на ее место.она же не знала что вы болеете
и судя по гостевой, у Вас уже был случай отправки товара не вовремя. Видать, Вас так и не с подвигло сообщать об этом покупателю.
Вот честно очень хорошо!хоть одного продавца заставили задуматься! Если обещаете ,то будь те любезны держите слово!Что ж такого что нельзя сразу отписать а не через три дня!Так и надо
Телефон у клієнта був, вона могла подзвонити?
Я Вам співчуваю та розумію, і не схвалюю таку паніку, але покупця теж треба зрозуміти, і треба з усіх боків підстраховуватися на подібні випадки. Ви ж не за три секунди захворіли до стану невменяємості.
Я Вам співчуваю та розумію, і не схвалюю таку паніку, але покупця теж треба зрозуміти, і треба з усіх боків підстраховуватися на подібні випадки. Ви ж не за три секунди захворіли до стану невменяємості.
ржу... а с каких пор админы открывают тех, кто жалуется на объявления? что то новое у нас на сайте?
я не говорю что я права. ВИНОВАТА! потому и предложила оплатить новую почту.
я все понимаю! конечно я виновата!
но это не значит, что меня следует назвать аферисткой и отправить сообщения всем моим родственникам и однофамильцам) а потом забанить мне все объявки)
я все понимаю! конечно я виновата!
но это не значит, что меня следует назвать аферисткой и отправить сообщения всем моим родственникам и однофамильцам) а потом забанить мне все объявки)
поддерживаю Написать сообщение покупателю - аж 2 минуты надо потратить, а человеку сиди и думай, может вы мошенница или еще что, это ж инет продажи. Вы б не переживали на ее месте? Это Вам просто урок на будущее, при ангине пальцы рук не отбирает, чтоб написать
А що Ви від нас хочете? 
Сказати, що покупець перестаралася? Ну сказали.
Сприйміть як плату за досвід та зробіть висновки на майбутнє, це єдиний конструктивний вихід.
Сказати, що покупець перестаралася? Ну сказали.
Сприйміть як плату за досвід та зробіть висновки на майбутнє, це єдиний конструктивний вихід.
Автор, у Вас не только ангина, еще и интернет попал?
Почему нельзя было написать покупателю о болезни и спросить - что она предпочитает - ждать, или получить свои деньги обратно?
Почему нельзя было написать покупателю о болезни и спросить - что она предпочитает - ждать, или получить свои деньги обратно?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу