Если продавец указал возможность возврата, а пришлось его оформлять, отказался??

У меня сложилась следующая ситуация, покупала платье, попросила у продавца размер "м" и отправила свои замеры (по которым мне сейчас шьют платье в ателье) что бы максимально точно подобрать размер, спросила влезу ли в м-ку, на что продавец мне ответила что м-ка мне будет велика, нужна с-ка, я засомнивалась и говорю ей что большое можно хоть ушить а маленькому ничего не сделаешь, мне продавец отвечает что одна девушка ее не послушала и потом меняла так как ей велико было, я прислушалась к продавцу и согласилась на "С" когда пришло платье оно оказалось мне очень мало, я обратилась к продавцу что бы оформить возврат, В ОБЪЯВЛЕНИИ УКАЗАНА ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ. Продавец возврат делать отказалась категорично. Я обратилась к администрации сайта с данной проблмой, причем скопировала всю переписку, и сделала все скрины объявления, что бы избежать однобокости. А дминистрация заблокировала продавца до оформления возврата, на нее не повлияло и это, получается я выбросила почти 700 грн и осталась без платья. На уговоры она не реагирует. Как можно повлиять на такого продавца. Личные данные пока не выкладываю. ссылку тоже не могу сбросить так как админы заблокировали все ее обьявления, но мне то от этого не легче!!!!