ЗаведУющая• 22 августа 2016
Как я сходила в зоомагазин. Руки трясутся до сих пор!
Зашла купить капельки для кота. слегка закис один глаз. Продавцы-парень и девушка. Вдвоём не смогли вообще найти какие капли для глаз. Потом спросили, отчего закис-говорю коньюктевит. На предложенные ими капли они не смогли узнать цену. Ладно. Я взяла капли с ценником, другие. Потом спросила-какой у вас есть корм самым высоким содержанием мяса. Мне сказали. Спрашиваю-а сколько там в процентах мяса. И тут началось самое интересное! Девушка продавец сказала, что может я и умная (к чему это) но я пришла к ним с неготивом (сегодня день рождение моей доченьки, какой негатив), но она не обязана этого знать и не знает где узнать. на что я ей показала на упаковке где смотреть. Я всё ещё была спокойна. Дальше веселее! Она демонстративно провела меня взглядом от макушек до пят и спросила замужем ли я. Дальше я спокойно попросила книгу жалоб. На что она стала набирать номер телефона и предлагала поговорить с хозяйкой. Я прошу книгу жалоб. Она демонстративно оббегает магазин и сообщает, ято у них нет книги жалоб и она сейчас вызовет охрану, я сказала-вызывайте. Она сказала, что общество по защите прав потребителей уже разогнали и они не обязаны держать книгу жалоб. Итог-в день рождения дочери у меня трясуться руки. Если бы я сказала, что замужем-она бы сказала, это ненадолго и бедный муж. Если бы скзаала, что незамужем-оно и видно. Что мне делать? Как наказать? К кому обращаться?
показать весь текст
617
1
и что бы вам дала книга жалоб ? не смешите людей вы не в СССР живете,когда это разбиралось и премии лишались. сейчас книга жалоб только для вида висит , чтобы было с чего поржать когда очень умные там решат что то написать. никакой ответственности тот на кого жалобу накатали не несет. личное дело хозяина кого хочет того и берет на работу. может его племянница или дочка подменяла...
и да,16 лет кошка прожила и мне ни разу в голову не пришло спросить про процент мяса.
вы в продуктовом тоже мозг выносите или берете пачку в руки и смотрите состав?
и да,16 лет кошка прожила и мне ни разу в голову не пришло спросить про процент мяса.
вы в продуктовом тоже мозг выносите или берете пачку в руки и смотрите состав?
я-ненормальная мама. И радовать свою дочь могу только по скайпу, что и делаю. Откуда в вас столько злости? Вы продавец?
вообще-то в банке работаю с ценными бумагами 
но по сути
а кошка есть, беременная зараза
без типа - породистая, но как попала на дачу, забыла обо всем на свете 
но по сути
а кошка есть, беременная зараза
без типа - породистая, но как попала на дачу, забыла обо всем на свете
Ответ дляПеченюшка
вообще-то в банке работаю с ценными бумагами
но по сути
а кошка есть, беременная зараза без типа - породистая, но как попала на дачу, забыла обо всем на свете
но по сути
а кошка есть, беременная зараза
без типа - породистая, но как попала на дачу, забыла обо всем на свете
ну, если вы так заняты. То да, я бездельница. У ветеринара были позавчера и позапозавчера. вчера у кота закис глаз, но мне надо было уехать. протёрла чаем. И на будущее, чтобы не было такой ситуации хотела купить капли. Увидела корм, не дешёвый и хотела спросить может у них ещё что-то хорошее есть из кормов, так как магазин рядом, а корм мне нужен. И да, я ещё не решила какой. пока на корме заводчика. И у ветеринаров я спрашивала какой. Но однозначного ответа не получила. И даже если моя дочь будет работать продавцом, то очень надеюсь будет вежлива со всеми.
непойму,чего на автора напали? нормальные вопросы он задал продавцу..я тоже такие задаю и очень придирчива ко всему.что в этом плохого ?
продавец был некомпетентен-это факт. . надо было уйти сразу оттуда .
продавец был некомпетентен-это факт. . надо было уйти сразу оттуда .
порода - шотландская прямоухая. такая вся из себя - королевишна, была... а как пришла течка не заметили, потом уж поздно было, кошка стала ну совсем как без и подзаборная... на ночь в дом не загонишь-убегает, потом клочья шерсти были выдранные, теперь с пузом лежит на солнышке и морда предовольнейшая
а два кота (один утром, второй под вечер) приходят ’навестить’ - полежат рядышком, посмотрят друг на дружку , потом еще носами поприкасаются ну совсем по-человечески
а два кота (один утром, второй под вечер) приходят ’навестить’ - полежат рядышком, посмотрят друг на дружку , потом еще носами поприкасаются ну совсем по-человечески
Ответ дляЗаведУющая
Добро пожаловать в мир мозгоклюев! 
Добро пожаловать в мир невежливых, не ценящих покупателей. Никакая вы не мозгоклюйка. Можно было посмотреть на упаковку и сказать вам количество того мяса в этой сое - не убыло бы от продавцов (сорьки, но как кошатница не люблю готовый корм - мой бздик, да). Вместо этого вам в глаза стали смеяться и гнать пургу (тоже сорьки). Что делать - пару раз в таких ситуациях окидывала задумчивым взглядом продавца и сообщала, что создается впечатление - работать долго он здесь не будут. Рецепт волшебный, универсальный, действует на 100%. Бывает, что продавец устал, замотался, даже откровенно груб - все мы люди, можем и сорваться. Но так троллить за банальный вопрос - с продавцами явно не все в порядке. Присутствовал бы хозяин магазина - уверена, разговор бы пошел в ином русле :)
не дешевый-не значит лучший, мы тоже сидели на корме заводчика первый месяц, а потом кися распробовала вкус разнообразной еды. честно, начала кормить всем разным потому что жалко стало, когда она при своей полной мисочке полезла к малой лопать манную кашу со сливовым пюре без сахара... сейчас уже, как выросла, от мяса сырого аж урчит, творог базарный, сметанку уважает. а ’собачью кашку’ у меня лопали все котята (да и домашние подсаливали и уплетали но только свеженькую)...
кому интересно - рецепт: 1 часть мяса (можно тудаже хрящи, обрезки, жилки, плева, но не сплошное сало), 0.5 части овощей и 0,5 части овсянки. сперва варится мясо с овощами, потом в конце добавляется овсянка. как остывает - через крупную мясорубку. воды прилично, тогда получается как жидкая каша или густой суп. по пакетикам и в морозилку, достаю по мере надобности.
Ну автор жжот - каждый день водить... Вообще-то я стараюсь следить за своей кошкой, но мне реально некогда каждый день водить по врачам... вот после драки водила... а так завтра в ’банку’ полезу до вечера... а потом дети мое время потребуют...
Да и вообще, автор фигня ваши проблемы... по сравнению с моей дурой-соседкой по даче, которая собаке водку вливала - ’полечить’ хотела... и ведь не алкашка, не со зла, и собаку любила - просто дура... а я только на выходных приехала узнала... жаль собачку.
кому интересно - рецепт: 1 часть мяса (можно тудаже хрящи, обрезки, жилки, плева, но не сплошное сало), 0.5 части овощей и 0,5 части овсянки. сперва варится мясо с овощами, потом в конце добавляется овсянка. как остывает - через крупную мясорубку. воды прилично, тогда получается как жидкая каша или густой суп. по пакетикам и в морозилку, достаю по мере надобности.
Ну автор жжот - каждый день водить... Вообще-то я стараюсь следить за своей кошкой, но мне реально некогда каждый день водить по врачам... вот после драки водила... а так завтра в ’банку’ полезу до вечера... а потом дети мое время потребуют...
Да и вообще, автор фигня ваши проблемы... по сравнению с моей дурой-соседкой по даче, которая собаке водку вливала - ’полечить’ хотела... и ведь не алкашка, не со зла, и собаку любила - просто дура... а я только на выходных приехала узнала... жаль собачку.
девушки, ну вы даете?
первая заповедь торговли покупатель всегда прав.
все! пусть мозгоклюйка или что-то пожестче.
продавец пришел работать, а не в санаторий. она обязана вежливо и внимательно относиться ко всем.
зарплата, которую платят за работу, не имеет к делу отношения.
согласилась? будь добра, работай.
не согласна - ищи лучше.
только с таким отношением лучше и не получится найти.
первая заповедь торговли покупатель всегда прав.
все! пусть мозгоклюйка или что-то пожестче.
продавец пришел работать, а не в санаторий. она обязана вежливо и внимательно относиться ко всем.
зарплата, которую платят за работу, не имеет к делу отношения.
согласилась? будь добра, работай.
не согласна - ищи лучше.
только с таким отношением лучше и не получится найти.
Абсолютно нормальный вопрос продавцу, я как зеленый покупатель пришла в зоомагазин за кормом для щенка, так я не успевала задавать вопросы, продавец пробежалась по всем кормам, качеству и составу и это нормально, так должно быть!
А кто пишет на Вас могзоклюйка, далекие люди, видимо приходя в продуктовые магазины не интересуются продуктами которые покупают...
А кто пишет на Вас могзоклюйка, далекие люди, видимо приходя в продуктовые магазины не интересуются продуктами которые покупают...
Да, раздражает безграмотность продавцов. Вот вчера зашла в обувной магазин. Померяла туфли. Спрашиваю, какие можете порекомендовать удачные модели. Обычно продавцы оживляются после таких вопросов, начинают предлагать. Здесь же каменное лицо - товар перед вами! Что я могу вам сказать, у меня другой вкус. После такого обращения хочется пойти в другой магазин. Тем более их полным полно. Интересно, хозяева магазина знают как обходятся с клиентами их продавцы. А то понабирали некомпетентных, а потом удивляются, почему у них ничего не покупают.
А если вы в большой супермаркет придете и спросите какой процент говядины в останкинской колбасе, что вам ответит продавец на этот элементарный вопрос?))
Посмотрев на этикетку, т.е. на надпись на оболочке, часто можно ответить на этот вопрос. Если же нет - то достаточно ’извините, производитель ничего не сообщает’. Можно без ’извините’.
я же не от нефиг дела к врачу водила. Ребёнок кашлял, кололи АБ. Это был контроль крови. По телефону вет сказала принести ещё раз.
Можно подумать, что в зоомагазине очередь стоит и бедные продавцы с ног сбиваются. Можно на досуге посмотреть состав кормов, чтобы знать, что продают. И сравнивать зоомагазин с супермаркетом некорректно. Абсолютно разные масштабы и разный поток людей.
но вы же можете спросить у продавца колбасы-в какой колбасе больше всего мяса? Или покажите самую лучшую, читай дорогую, колбасу. Или ходите и читаете 100 наименований?
А может автор хотела совет получить. Чтоб ей подсказали, в каком корме мяса больше. Если человек спрашивает, значит он потенциальный клиент. Задача продавцов перевести потенциального клиента в постоянного. Это же элементарно.
хоть какое-то разнообразие. А то как-то однотипно меня сегодня обзывают. Надеюсь и админам тоже понравится.
Рассказываю
Торговля зоотоварами требует специальных знаний, ведь кроме кормов там предлагаются и ветпрепараты и часто продают ЖИВЫХ СУЩЕСТВ - хомячки, рыбки, птицы, кролики и т.д.,. Работник зоомагазина вообще в идеале должен иметь специальное среднее или высшее образование.Это и отличает зоомагазин от обычной розницы.
А вы, как я понимаю, не видите разницы между гастрономом и зоомагазином?
И почему вы приводите пример колбасы? Может поговорим о шоколаде? Там содержание какао важно. Или о масле сливочном? Или в ответ на подобные ’мозгоклюйские’ вопросы каждая богиня торговли - королева гастронома должна так реагировать?
Торговля зоотоварами требует специальных знаний, ведь кроме кормов там предлагаются и ветпрепараты и часто продают ЖИВЫХ СУЩЕСТВ - хомячки, рыбки, птицы, кролики и т.д.,. Работник зоомагазина вообще в идеале должен иметь специальное среднее или высшее образование.Это и отличает зоомагазин от обычной розницы.
А вы, как я понимаю, не видите разницы между гастрономом и зоомагазином?
И почему вы приводите пример колбасы? Может поговорим о шоколаде? Там содержание какао важно. Или о масле сливочном? Или в ответ на подобные ’мозгоклюйские’ вопросы каждая богиня торговли - королева гастронома должна так реагировать?
Если автор спрашивала у продавца, я поняла, что корм был у продавца. Возможно, она сомневалась в выборе и хотела спросить совет.
У мужа есть любимый аквариум, так он как зайдет в свой любимый магазин, как начнет обсуждать с продавцами что-то - так это на час (а они там сами любители, и профессиональный аквариумист или как там его есть...). Просто люди интересуются и продажами, и людьми, и рыбами. И думаю, они довольны - это и их работа, и их хобби. Их уважают, к их мнению прислушиваются. А кто уважает хама за прилавком, которое пытается остроумничать? У него про корм, а он про замужество дамочки
У мужа есть любимый аквариум, так он как зайдет в свой любимый магазин, как начнет обсуждать с продавцами что-то - так это на час (а они там сами любители, и профессиональный аквариумист или как там его есть...). Просто люди интересуются и продажами, и людьми, и рыбами. И думаю, они довольны - это и их работа, и их хобби. Их уважают, к их мнению прислушиваются. А кто уважает хама за прилавком, которое пытается остроумничать? У него про корм, а он про замужество дамочки
Я то спросить могу, но сомневаюсь что мне ответят что-то внятное.., например продавец в отделе сыра и колбас в нашей билле вообще их не употребляет и если я буду добивать его вопросами, меня наверняка очередь побьет.. А вы уточняете в магазине процент мяса в колбасе?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу