Покупатели должны знать подобных продавателей в лицо

Покупка и прилагающиеся к ней проблемы, описание товара в объявлении звучало так -
Ботинки Zara из натуральной кожи.Задняя часть выполнена из кожи под крокодила и декорированы функциональными молниями. Очень стильные и удобные. Качественная подошва.37 размер
В отличном состоянии, без дефектов По приезду-размер там оказался не 37,а 36(маломерки )и подошва с задников отклеивающаяся,но договориться о возврате или хотя бы об оплате ремонта было не судьба.Оказывается (как продавец предполагает) моя нестандартная нога задники при примерке повредила так,что он начал отваливаться и вообще -вы там фсё врёти... Те фото,что были сделаны мною по факту девушка не пожелала посмотреть( я и свою ногу сфотографировала-показала ей,что всё вполне стандартно )) ),созвониться не желает, и очень подвергает сомнению инфу о дефекте в ботинках .Предлагаю ей оплатить ремонт хотя бы,куда там,денежку она заработала и фигвамы мне теперь рисует...