Куплен товар на сайте Zara через посредника. Комиссия у посредника 0%. Мне товар не подошёл. Каким образом можно сделать возврат, если посредник отказывается заниматься возвратом? Сайт Zara возвраты принимает насколько я знаю без проблем.
34
0
Ответ дляKinsa
Интересно, Вы сами почему то возврат не принимаете:)) 
Я не сайт zara. Вы не заметили?
думаю, что нет.
Вы ведь заказывали не со своего аккаунта.
Там сначала надо заполнить формулир на возврат товара.
Вы ведь заказывали не со своего аккаунта.
Там сначала надо заполнить формулир на возврат товара.
с возвратом абсолютно никогда никаких проблем не возникает если укладываетесь в 14 дней.
Деньги возвращают также очень быстро, в течении пары дней после получения возврата.
После каждой операции приходит подтверждение на мэйл.
Странно почему посредник отказывается.
Деньги возвращают также очень быстро, в течении пары дней после получения возврата.
После каждой операции приходит подтверждение на мэйл.
Странно почему посредник отказывается.
Незнаю. Это же писать наверное много надо. Посылку забрать и снова отправить... думаю только в этом причина
писать ничего и никуда не надо.
На сайте заполняется формулир и все.
Раньше почтовая служба забирала из дома, сейчас можно самим на почту отнести.
Возврат абсолютно бесплатный.
На сайте заполняется формулир и все.
Раньше почтовая служба забирала из дома, сейчас можно самим на почту отнести.
Возврат абсолютно бесплатный.
Я уже думаю может посредник об этом не знает))). Но написано, что пять лет занимается посреднической деятельностью.
Ничем). Она просто написала к сожалению нет и исчезла с сайта. На звонки она не отвечает и на смс тоже. Отправила ей смс, жду )))
глянула, на самой главной странице в левой колонке написано:
Бесплатная доставка начиная с 50 евро
бесплатный возврат
Бесплатная доставка начиная с 50 евро
бесплатный возврат
На данный момент посредник сидит на сайте. Игнорирует мои сообщения с предложением получить процент в денежном эквиваленте за возврат. Я наверное чего-то не понимаю в этой жизни!
Вы знаете, я согласна заплатить. Но посредник морозится ( извините за мой французский). Просто по другому и не скажешь.
вы не правы, возврат бесплатный по всей Европе.
Из Украины в Испанию товар невозможно отправить по простой причине,
что Зара в Украину не отправляет
Из Украины в Испанию товар невозможно отправить по простой причине,
что Зара в Украину не отправляет
Мы рассматриваем конкретную ситуацию, и здесь, девушка не сможет бесплатно вернуть, т.к. товар был отгружен на склад перевозчика, и бесплатно назад в Испанию не сможет быть доставлен.
То что по Европе бесплатный возврат -это очень замечательно, но для нас пока, эта функция не доступна.
То что по Европе бесплатный возврат -это очень замечательно, но для нас пока, эта функция не доступна.
какого перевозчика?
Она через посредника заказывала. Предполагаю, что посредник из Польши.
Посреднику отправляет за свой счет. А посредник уже отправляет в Испанию бесплатно.
Для Украины функция заказа Зары вообще не доступна, поэтому и заказывают через посредника.
Она через посредника заказывала. Предполагаю, что посредник из Польши.
Посреднику отправляет за свой счет. А посредник уже отправляет в Испанию бесплатно.
Для Украины функция заказа Зары вообще не доступна, поэтому и заказывают через посредника.
Девушки, не спорьте). Мой посредник так и не отвечает. Даже на смс, звонки сбрасывает. Обидно. Сначала мне отправили не на тот склад по невнимательности, потом на мою просьбу сделать переадресацию не отреагировали. Делала сама. А теперь возврат). Посредник -песня ( в кавычках)))). Поспешила я положительный отзыв оставить. Подожду до завтра. Не будет реакции - отпишусь в гостевой. Спасибо вам за полезную информацию)
Почему сразу посредник из Польши? Очень много заказывают напрямую из Испании и шлют на мейл-форвардера. Я сама заказываю Испанскую зару напрямую, без всяких посредников.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу