Да Щас же• 22 октября 2016
Як бути? Як повернути гроші чи хоча б поміняти товар? Епіцентр
Вчора ввечері заїхала в Епіцентр. Хотіла купити набір в ванну: дозатор для рідкого мила, мильничку і стакан. Купила керамічний. Все було в окремих картонних коробках. Я оглядала перед покупкою, але приїхала додому, хотіла похвалитись чоловікові, витягаю....а на дозаторі тріщина по діаметрі дна. Я б і не побачила, але в коридорі лампа прямо на нього посвітила. є чек.
Сьогодні приїхав чоловік в Епіцентр, а там відмовились міняти дозатор, сказали, що я сама розбила. Питання як? там мікротріщина. Чоловік заповнив якусь писульку, сказали на протязі 2 тижнів буде видно.
Може хтось має досвід? Будь ласка, підкажіть! Куди звернутись, що заповнити? Обідно.... я на подарунок подрузі хотіла...
Сьогодні приїхав чоловік в Епіцентр, а там відмовились міняти дозатор, сказали, що я сама розбила. Питання як? там мікротріщина. Чоловік заповнив якусь писульку, сказали на протязі 2 тижнів буде видно.
Може хтось має досвід? Будь ласка, підкажіть! Куди звернутись, що заповнити? Обідно.... я на подарунок подрузі хотіла...
16
0
А сами чего не поехали менять? Цена вопроса? Если вы осматривали и все было хорошо, то склоняюсь что сами и разбили.
автор, ну вы сами виноваты, смотреть надо перед покупкой товар! Где гарантия того, что вы пока везли домой, не стукнули дозатор?
’’Хотіла купити набір в ванну: ... приїхала додому, хотіла похвалитись чоловікові, ’’ ..... и ’’ я на подарунок подрузі хотіла... ’’ - автор, вы определитесь, для кого покупали .... зачем врать в таких мелочах ? это так очевидно ...
о эпицентр - еще тот магазинчик )))
мы с мужем так как то купили в ванну зеркало, как оказалось там были не те крепления и подставки стеклянные вообще с другого набора, нам они не подходили. Сказали ничего не поменяют, муж писал заявление - пришел ответ, что мы сами виноваты, что недосмотрели, как можно определить подходить крепеж или нет при осмотре так и не поняли ))
В итоге муж психанул, взял это все добро в пакет и потелепал в эпицентр, нашел зеркало которое мы купили, в комлекте в ящике лежали крепежи в тупую поменял и пошел домой!
мы с мужем так как то купили в ванну зеркало, как оказалось там были не те крепления и подставки стеклянные вообще с другого набора, нам они не подходили. Сказали ничего не поменяют, муж писал заявление - пришел ответ, что мы сами виноваты, что недосмотрели, как можно определить подходить крепеж или нет при осмотре так и не поняли ))
В итоге муж психанул, взял это все добро в пакет и потелепал в эпицентр, нашел зеркало которое мы купили, в комлекте в ящике лежали крепежи в тупую поменял и пошел домой!
Нужно тщательнее было осматривать, тем более на подарок... А вообще ситуация очень спорная... Здесь не явный брак, и теоретически мы могли уронить дома... Вот как должен это рассматривать магазин? Напишете, чем закончится)
А мы покупали обои там ещё зимой, клеили весной. При распаковке оказалось что они бракованные(.нам их привезли с доставкой и кстати когда они были запечатанны, видно было белую полосу! Значит упаковщикам там начать! Вот так на ровнов месте попали на 3000
Чек к тому времени выбросили.
Чек к тому времени выбросили.
Когда то покупали принтер в Метро.. У них же распаковка только после покупки. Купили. Отошли от кассы распаковали и тут увидели, что в комплекте идет только 1 картридж!!!
У нас возврат не приняли- тк на коробке внизу мелким почерком было указано что внутри только 1 картридж идет... И никого не интересовали ни наши права потребителя ни чек и тд.... С тех пор ВСЕ что я покупаю требую расспечатаь проверить перед оплатой при мне.. Чуть ли ни с микроскопом проверяю на наличие сколов трещин и царапин.. и мне плевать на всех.. тк я поняла- спасение утопающих дело рук самих утопающих...
У нас возврат не приняли- тк на коробке внизу мелким почерком было указано что внутри только 1 картридж идет... И никого не интересовали ни наши права потребителя ни чек и тд.... С тех пор ВСЕ что я покупаю требую расспечатаь проверить перед оплатой при мне.. Чуть ли ни с микроскопом проверяю на наличие сколов трещин и царапин.. и мне плевать на всех.. тк я поняла- спасение утопающих дело рук самих утопающих...
они меняют только в рамках закона. Трещина которая появилась не известно когда и при каких обстоятельствах не является поводом для замены.
Этот нюанс мог случиться по вине автора. У нее сразу спросят, почему перед покупкой не смотрела на предмет наличия дефектов.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу