Хранительница чешки• 22 октября 2016
Миллионная тема , но я не знаю уже как поступать.
Девочки,продала вещь,покупатель оплатил,перевела в покупатели,отправила сразу,написала ттн. Поместила пометкой товар продан. Звонит мне покупатель. Почему вы отключили объявление? Я ведь не получила товар еще. Вы что мошенница? Ну вот и как реагировать,что делать в таких случаях???
22
0
Напишите,что проданный товар автоматически перемещается в корзину, и объявление становится Не активным!
Что все претензии по этому поводу к админам сайта,Это их правила!
Что все претензии по этому поводу к админам сайта,Это их правила!
Ответ дляПописанная парта
Напишите,что проданный товар автоматически перемещается в корзину, и объявление становится Не активным!
Что все претензии по этому поводу к админам сайта,Это их правила!
Что все претензии по этому поводу к админам сайта,Это их правила!
Спасибо
понимаю, но если тут покупать ЗВОНИТ И КРИЧИТ: ’Почему вы отключили объявление? Я ведь не получила товар еще. Вы что мошенница?’
объявление, как только покупатель получил товар 1-2 дня удаляю.
(надеюсь на понимание всех действующих лиц)
объявление, как только покупатель получил товар 1-2 дня удаляю.
(надеюсь на понимание всех действующих лиц)
Выше есть ответ на ваш вопрс. Кроме того админы придумали форму заказа где можно продолжать переписку и покупатель не будет бояться что ему некуда написать.
оформляйте ЗАКАЗ и говорите, что объявлен отключаю по правим сайта, а в заказе мы дальше будем переписываться!
вот правила, пункт 1.5
https://www.kidstaff.com.ua/ppo#99
вот правила, пункт 1.5
https://www.kidstaff.com.ua/ppo#99
согласна, но есть много тех, кто не читает правил и когда видит объявление отключено - начинают бить тревогу(звонить рано утром или оч.поздно вечером), а это хуже ну или на грани
т.е. ВСЕ пользователи должны рыться в неактивных объявлениях и должны ’всё понимать’, а одна мамзель не хочет оформить ЗАКАЗ и спокойно переписываться с продавцом дальше в заказе??
Если покупатель новичок, то объяснить ему правила.
Вы перевели покупателя в статус покупателя, при отключении или удалении, для Вас и для покупателя оно остаётся доступным.
Объясните это покупателю.
Вы перевели покупателя в статус покупателя, при отключении или удалении, для Вас и для покупателя оно остаётся доступным.
Объясните это покупателю.
Я отключаю объявление после сообщения покупателя о том, что товар ему подошел. Т.к если не подошел и будет возврат, то его снова выставлять на продажу. Окончанием сделки считаю тот момент, когда товар получен и все довольны.
так тогда спросите - чего она возмущается, если по правилам ей долго, а вы из-за неё должны блокировку получить?!
отключенное объявление можно легко, одним нажатием кнопки опять сделать активным!! это даже выгодно, т.к. после активации оно сразу попадает наверх просмотров.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу