Девочки со мной такое первый раз на этом сайте! Продавец прислал бракованные термоколготки: одна штанина короче другой на 6 см. На мое замечание он в достаточно жесткой форме объяснил, что этот товар возврату не подлежит, но так и быть, сделат исключение, а возврат за мой счет! Когда я спросила почему я должна плать еще, меня вежливо послали и сказали, что ничем помочь не могут. Да еще выставили истеричкой в отзыве! Кстати, у меня и фото есть этого ужаса! Как быть? Простить и забыть?
55
0
Скорее всего это досадная случайность. Колготки ведь запакованы были, вполне возможно, что продавец не знал о браке.
Да какая разница какая цена,дело ж не в цене,а в качестве товара. Продавцы должны принять возврат,но про доставку,это надо было ,как по мне обсуждать до покупки.
автор,если вы хотите обмен,тогда я бы с продавцом попробовала договориться хотя бы 50% 50 вы оплачиваете дорогу к ней,она вам вещь новую отправляет за свой счет.
автор,если вы хотите обмен,тогда я бы с продавцом попробовала договориться хотя бы 50% 50 вы оплачиваете дорогу к ней,она вам вещь новую отправляет за свой счет.
да канешна.
вопрос возврата обсуждается если не подошел размер или оттенок не тот.
а если брак - продавец обязан принять возврат
вопрос возврата обсуждается если не подошел размер или оттенок не тот.
а если брак - продавец обязан принять возврат
Полностью согласна, но уж если такая ситуация с продавцом,то надо найти выход или остаться с минимальными потерями или с вещью,которую автор вообще не сможет носить,да и продать тоже не сможет.
А если по совести,то конечно продавец обязан принять и обменять вещь за свой счет.
А если по совести,то конечно продавец обязан принять и обменять вещь за свой счет.
Мне продавец по его невнимательности выслал тапочки не той расцветки. Я ему их вернула за свой счет. А она мне выслала те, что нужно за свой счет.
Все зависит от порядочности продавца, когда мне пришёл товар с браком мой продавец сама оплатила пересылку новой почтой в оба конца.
Т.е. на этой площадке привилегии у продажи 100 %, а у покупатель сам виноват что хочет получить хороший товар и не платить лишнее за покатушки?
Вот Вы наивная!!!! Верите в наказуемость и добро во всем мире???
отравляйте обратно за 7 грн ,нет , то потеряете 180
отравляйте обратно за 7 грн ,нет , то потеряете 180
Меня всегда удивляет система расчета рейтинга -у продавца автора 100процентный и это при 4 негативах и одном нейтрале, люди и ведуться на ретинг, не все умеют или хотят более подробно капаться в профиле продавца
Да, но и меня наказали, а вообще хочется больше не попадать в такие ситуации! Теперь выясняю как...
Я считаю, что товар перед отправкой продавец обязан проверять свой товар, чтобы потом не возникало подобных вопросов. А если такое уже произошло, я считаю , что виноват продавец в данной ситуации, то конечно Вам должны были либо обменять товар либо вернуть деньги и покатушки за счёт продавца
брак естественно подлежит обмену, тоже считаю...обмен должен быть за счет продавца
раз недоглядел
но я всегда прошу просматривать товар перед отправкой ко мне, чтоб не возникало подобных ситуаций
раз недоглядел
но я всегда прошу просматривать товар перед отправкой ко мне, чтоб не возникало подобных ситуаций
Конечно же нет. Должна принять возврат ( обмен) за свой счёт.
Но сделает ли это? Уже второй вопрос
Вам ещё повезло, хоть так принимает. А я на клумбе выиграла аукцион и прислали новые сапоги, на которых написан р.37, но один сапог больше ( шире) другого. Продавец возврат не принимает, считает, что они мне просто не подошли. Так я из и продать не смогу, так как один больше, второй меньше.
Но сделает ли это? Уже второй вопрос
Вам ещё повезло, хоть так принимает. А я на клумбе выиграла аукцион и прислали новые сапоги, на которых написан р.37, но один сапог больше ( шире) другого. Продавец возврат не принимает, считает, что они мне просто не подошли. Так я из и продать не смогу, так как один больше, второй меньше.
Меня эти аукционы на клумбе вообще умиляют. Впихнуть невпихуемое. И люди делают ставки))) Шара она такая
Так это ж колготки, они ж как нижнее бельё. Если их начать проверять продавца обвинят в том что ношеное выдаёт за новое.
проверять, это не на себя одевать! а раскрыть упаковку и осмотреть! и об этом предупреждать покупателей,что в связи с тем,что бывает брак, то упаковку вскрываю перед отправкой! ничего страшного в этом нет
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу