Барышня_Смольный• 08 ноября 2016
Осторожно Новая Почта! Очередная тема.
Заказала себе пальто в инете, отправили в среду НП, посылка должна была прийти в четверг после обеда, пришла уже ближе к концу их рабочего дня.. лаааадно...
на след. день (в пятницу в 17 00) я пришла на почту, чтобы получить посылку и обратила внимание, что люди которые стоят в очереди через одного получают посылки (то есть, одного посетителя посылку они не могут найти, второго еще не оформили типа только привезли, третьего - очень маленькая и это вообще проблематично у них там искать, как сказала девушка на кассе).
И тут подошла моя очередь, распечатали мне накладную, я расписалась, жду... прошло мин 5-7, выходит девушка:
"а вы не знает какая упаковка, цвет и как упаковано?",
говорю:
"нет, возможно пленка, может и коробка"...
ушла она, прошло еще мин 15, выходит, говорит:
"а давайте я вам позвоню через ЧАС, я не могу найти ее",
я говорю: "нет, она мне нужна срочно, посылка пришла вчера - ищите!!!"
эта опять ушла... начали они искать уже вдвоем...
и тут чудо!!! оказалось, что мою посылку отдали ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ!!!!!! якобы номера одинаковые!
она мне "ой, а мы завтра вас наберем!"
вы не представляете какие у меня были эмоции!!!
Я написала им в книгу жалоб, сказала немедленно вернуть мою посылку сейчас же! и привезти мне домой.
К счастью в течении часа ее привезли, я проверила, пленка была разорвана, но пакет в котором пальто был цел!
попросили прощение и ушли...
вот так вот... нервы были на пределе, но Слава Богу!
Обязательно оценивайте свои посылки, НП стала бестолковой!!!
на след. день (в пятницу в 17 00) я пришла на почту, чтобы получить посылку и обратила внимание, что люди которые стоят в очереди через одного получают посылки (то есть, одного посетителя посылку они не могут найти, второго еще не оформили типа только привезли, третьего - очень маленькая и это вообще проблематично у них там искать, как сказала девушка на кассе).
И тут подошла моя очередь, распечатали мне накладную, я расписалась, жду... прошло мин 5-7, выходит девушка:
"а вы не знает какая упаковка, цвет и как упаковано?",
говорю:
"нет, возможно пленка, может и коробка"...
ушла она, прошло еще мин 15, выходит, говорит:
"а давайте я вам позвоню через ЧАС, я не могу найти ее",
я говорю: "нет, она мне нужна срочно, посылка пришла вчера - ищите!!!"
эта опять ушла... начали они искать уже вдвоем...
и тут чудо!!! оказалось, что мою посылку отдали ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ!!!!!! якобы номера одинаковые!
она мне "ой, а мы завтра вас наберем!"
вы не представляете какие у меня были эмоции!!!
Я написала им в книгу жалоб, сказала немедленно вернуть мою посылку сейчас же! и привезти мне домой.
К счастью в течении часа ее привезли, я проверила, пленка была разорвана, но пакет в котором пальто был цел!
попросили прощение и ушли...
вот так вот... нервы были на пределе, но Слава Богу!
Обязательно оценивайте свои посылки, НП стала бестолковой!!!
27
0
Обратитесь на гор линию, они дадут Вам код на бесплатную отправку/доставку в качестве компенсации, только уже поздно, надо было до того, как забрали
Честно, у меня были такие эмоции, что я толком не могла сообразить, что делать!
А они потом еще: ’а у этой женщины не получается завтра привезти’
короче...
А они потом еще: ’а у этой женщины не получается завтра привезти’
короче...
Мой купленный пуховик нп отдала тоже другому человеку, вечером посредник с кидстаффа звонит мне и спрашивает,почему мне не подходит пуховик,который я еще не забрала с нп!!! кто бы мне возмещал стоимость? на нп сказали,что перепутали номера,все бывает
У меня один раз был случай.
Получаю посылку ящик А он весь мокрый. Открываю на месте и у меня был шок . Внутри все мокрое сапоги Коламбия и комбинезон были мокрые хоть выкручивай. Я составила акт. Но так ничего и не добилась. Никто мне не вернул за испорченные вещи Даже не извинились (.
Получаю посылку ящик А он весь мокрый. Открываю на месте и у меня был шок . Внутри все мокрое сапоги Коламбия и комбинезон были мокрые хоть выкручивай. Я составила акт. Но так ничего и не добилась. Никто мне не вернул за испорченные вещи Даже не извинились (.
в том году получает мой клиент посылку, а она залита вся олейной, вещи испорчены( девушка молча выслала мне назад,мол разбирайся сама , а мне деньги, тут мне начали раскзывать что она и должн была разбираться, мы мол помочь не можем, короче неделю почти муж там разбирался с ними и вернули нам всего 250 грн с тясячи! так как посчитали что вещи можно постирать и носить!!!!! я была в таком глубоком шоке! обьяснить что товар продажный был, что стирать его не будет, и вообще зачем мне девчачьи вещи, у самой два мальчика?! видимо никого не интересовало( вообщем даже страховка вам ничего не гарантирует..Другой вопрос, как в закрытый пакет попала одейна( было ощущение что пакет тупо плавал в бочке масла( внутри тоже был пакет и каждая вещь в индивидуальной упаковке - безтолку(
Я шубу по наложке отправляла...14.500. Оператор ошибся и вместо получателя за доставку меня отметил . 140 грн заплатила )))
Девушке шуба подошла, она ее забрала. Я пришла за деньгами и на мне повисла программа... сказали придти или позже или в другое отделение зайти. Короче это была суббота и я пошла в другое отделение нп. пока я дошла до закрытия оставалось 15 мин.... потом воскресенье....
ОПЕРАТОР УБИЛ МЕНЯ ДВУМЯ ПУЛЯМИ СРАЗУ!!!!
1- Вы должны оплатить 2% от суммы за перевод (300 грн) этот дебил указал опять меня!
2 - Программа показывает что Вы сняли деньги в другом отделении....
я частично посидела от такой инфы за то время пока они звонили и перезванивались.
Закончилось тем, что меня ждал персонал отделение (в котором зависла программа ) на пороге с квадратными глазами. Жалобу на сайт я накатала, но безответно! ПРОВЕРЯЙТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ ЗАПОЛНЕНИЯ ОПЕРАТОРОВ!
Девушке шуба подошла, она ее забрала. Я пришла за деньгами и на мне повисла программа... сказали придти или позже или в другое отделение зайти. Короче это была суббота и я пошла в другое отделение нп. пока я дошла до закрытия оставалось 15 мин.... потом воскресенье....
ОПЕРАТОР УБИЛ МЕНЯ ДВУМЯ ПУЛЯМИ СРАЗУ!!!!
1- Вы должны оплатить 2% от суммы за перевод (300 грн) этот дебил указал опять меня!
2 - Программа показывает что Вы сняли деньги в другом отделении....
я частично посидела от такой инфы за то время пока они звонили и перезванивались.
Закончилось тем, что меня ждал персонал отделение (в котором зависла программа ) на пороге с квадратными глазами. Жалобу на сайт я накатала, но безответно! ПРОВЕРЯЙТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ ЗАПОЛНЕНИЯ ОПЕРАТОРОВ!
а у знакомого мужа приехала удочка, которая была сломана в 2х местах. как он понял, ее переехали грузовой машиной
а остальную сумму хоть отдали?
Отдали.... Но попала я на 440 грн.... и мои нервы.
Просто как только я ушла с почты программа провела эти деньги! Но почему то имея номер накладной и мой номер телефона оператор не перезвонил мне
Просто как только я ушла с почты программа провела эти деньги! Но почему то имея номер накладной и мой номер телефона оператор не перезвонил мне
интересненько! мы тут значит отправляем, страхуем посылку, а к получателю она приходит поломанная, побитая... и за это Новой Почте никаких проблем...
или получатель ждет новенький товар, а приходит битое, поломанное или залитое маслом...
весело...
или получатель ждет новенький товар, а приходит битое, поломанное или залитое маслом...
весело...
Ответ дляEva-pupsik
Отдали.... Но попала я на 440 грн.... и мои нервы.
Просто как только я ушла с почты программа провела эти деньги! Но почему то имея номер накладной и мой номер телефона оператор не перезвонил мне
Просто как только я ушла с почты программа провела эти деньги! Но почему то имея номер накладной и мой номер телефона оператор не перезвонил мне
а почему вы не позвонили покупатели, чтобы она вернула за наложку и доставку?
Я связалась с ней, она говорит муж расплачивался а я меряла и не вникала....
я по честному предложила поделить расход на двоих , что бы было без обиды и осадка. Покупатель отнеслась с пониманием и перевела мне 220 грн. Так что есть человеческие люди и не мало!
я по честному предложила поделить расход на двоих , что бы было без обиды и осадка. Покупатель отнеслась с пониманием и перевела мне 220 грн. Так что есть человеческие люди и не мало!
Автор ,у меня была похожая ситуация- мою посылку отдали другому человеку. Но я так на них наехала ,что мне начальник отделения дала 120 гр. на такси туда-обратно ,чтобы я поехала и забрала ее у людей ( предварительно она им позвонила ).Я сказала ,что не могу приезжать еще раз за посылкой ,что она мне нужна именно сейчас. Главное быть настойчивой и убедительной. Очень
Вот и я так сказала, так они сразу отправили своего работника на такси за посылкой и домой принесли!
у меня недавно укрпочта пыталась посылку украсть (там малой пуховик и сапожки пришли) тыкали мне бумажку на которой кто-то поставил закорлючку без данных паспорта...
А у нас путали и теряли посылки.
На днях затерялась дорогая посылка.нашлась после звонка на горячую линию.она была застрахована видно это сыграло свою роль в благополучном исходе.
На днях затерялась дорогая посылка.нашлась после звонка на горячую линию.она была застрахована видно это сыграло свою роль в благополучном исходе.
И полную стоимость оценивайте, особенно когда есть постоянные посылки, не одна в три месяца, если минималка и чувствуется что в пакете есть товар , или видели товар, вскрывают. У меня два раза вытаскивали, теперь настаиваю поставщикам и сама оцениваю на полную стоимость.
у меня было хуже, т.к. она пришла бесценной, но у нас рядом отделение полиции и депутат сидит. Сказала, что сейчас иду и буду писать заявления у обоих. Посылка оказалась под столом у начальницы отделения, когда туда пришли пом.депутата и два полицейских (просто за компанию)... я была просто в шоке...написала на сайте укрпочты, но никакой реакции пока.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу