Выложила на аукционе на Кашалоте свою сумку (фото прилагаю). Делала фото буквально за полчаса до того, как выставила на аукционе. Выиграла ставка 40грн, покупатель оплатил, я отправила.
Сегодня с агрессией и возмущением пишет, мол, сумка пришла ободранная, рванье и т.д.
Предоставляет фотографии, правда, не полностью всей сумки, а частично. Кричит, угрожает, требует вернуть деньги, призывает на мою голову возмездие Божье, в общем, все по списку.
Фото покупателя тоже прилагаю.
Дело не в 40грн, а в том, чтобы разобраться.
Что думаете?
Сегодня с агрессией и возмущением пишет, мол, сумка пришла ободранная, рванье и т.д.
Предоставляет фотографии, правда, не полностью всей сумки, а частично. Кричит, угрожает, требует вернуть деньги, призывает на мою голову возмездие Божье, в общем, все по списку.
Фото покупателя тоже прилагаю.
Дело не в 40грн, а в том, чтобы разобраться.
Что думаете?
33
0
Ну вы же не делали фото ручек до отправки!?
Верните деньги и выбросите ту кошолку!
Такой гемор за 40 грн.раздули
Верните деньги и выбросите ту кошолку!
Такой гемор за 40 грн.раздули
Кстати,совет на будущее-именно на кашалоте перед отправкой ,Я делаю фото товара с накладной или с написанным на бумаге адресом,победителя.уже были прецеденты.тоже пытались мне рассказать,что получили не то,что на фото в аукционе было.
На Ваших фото нет таких детальных моментов. Потому покупатель может быть прав. Вообще согласна с постом№3
Девочки, ручки же есть на моем фото, причем довольно крупно. Особенно соединение ручек с сумкой. Никаких проблем и дефектов там нет. И дело не в 40 гривнах, я уже писала выше. Просто человек получил качественную вещь, что с ней делал - не знаю. Но результат вижу на фото.
Ответ дляИдеальная оптимистка
Ну вы же не делали фото ручек до отправки!?
Верните деньги и выбросите ту кошолку!
Такой гемор за 40 грн.раздули
Верните деньги и выбросите ту кошолку!
Такой гемор за 40 грн.раздули
а вы по умолчанию верите получателю?
Знаете,на кашалоте полно ушлых дамочек,которые занимаются махинациями.хотя и продавцов хватает.
Знаете,на кашалоте полно ушлых дамочек,которые занимаются махинациями.хотя и продавцов хватает.
пишет, что как только получила посылку - сразу написала. Во время транспортировки ничего произойти не могло, это точно. Она сама написала, что сумка была упакована очень качественно.
У вас есть отзыв о умалчивании о состоянии товара, поэтому склоняюсь к тому что неизвестно когда именно были сделаны фото сумки, потому как за 40 грн мошенничество не тянет со стороны покупателя
Сумка ваша или чужая? Вы смотрели профайл покупателя, что у него с отзывами, может тоже сумками торгует и решил вам сюрприз устроить?
Была у меня такая ситуация: выставила на продажу сумку, кожзам, новую, достаточно качественну, с этикеткой (купила как-то под опред. одежду, а все-таки с цветом не угадала, поэтому не носила, и пролежала она у меня в шкафу, в пыльнике, года два). В общем, решила продать, выставила на продажу, из-за специфического цвета она у меня продавалась еще с год. Все-таки нашелся покупатель, но вот, как чувствовала, решила еще раз ее перед отправкой рассмотреть. И, о нет! - покрытие прямо под моими пальцами начало слезать клочьями((( Вот прибл как на фото Вашего покупателя! Сумка с этикеткой ушла в мусорку(( Так что, может, Вы обе правы: Вы отправили нормальную с виду сумку, а в руках покупателя она превратилась в мусор
Это качество дерматин а, у Вас она была еще целая, а у покупателя полезла сразу . Возможно, пролежала какое-то время у Вас, шкура молодого дерматина плохо стареет)))
Сложно сказать, кто прав или нет. На Вашем фото все отлично, в у нее совсем другая картина. Так как покупатель неадекватен, приняла бы возврат с условием , что она оплатит доставку.
автор , просите полностью фото сумки с дефектами , у меня такой покупатель был купила детское пальто и меховая шапка в подарок , так вот когда получила посылку написала что замок не рабочий и еще 2 зубчика вырваны , но вот и попросила фото у нее , прислала кусочек замка с выдернутыми зубчиками ( пальто красного цвета ) я попросила фото всего и дефекта на что мне ответили а что этого не достаточно !? - пальто вашего цвета ( красное ) замок красный - переписывались неделю но так и не выслала мне фото целиком с дефектом , вывод сделала я сама что хотела развести на своем пальто .
так что может это ручки и не от вашей сумки
так что может это ручки и не от вашей сумки
Не факт, служу лишь по словам автора, что пишет море негатива. Если это действительно так, то нехарактерный для вменяемого человека.
а сколько ваша сумка до этого лежала?
Моя пролежала года 2 пока я пользовалась сумкой от коляски. Достала ее, все ок, вышла с ней на работу, пока дошла сумка просто посыпалась на глазах как ручки у вашей
Моя пролежала года 2 пока я пользовалась сумкой от коляски. Достала ее, все ок, вышла с ней на работу, пока дошла сумка просто посыпалась на глазах как ручки у вашей
Ответ дляНеправдиша
Была у меня такая ситуация: выставила на продажу сумку, кожзам, новую, достаточно качественну, с этикеткой (купила как-то под опред. одежду, а все-таки с цветом не угадала, поэтому не носила, и пролежала она у меня в шкафу, в пыльнике, года два). В общем, решила продать, выставила на продажу, из-за специфического цвета она у меня продавалась еще с год. Все-таки нашелся покупатель, но вот, как чувствовала, решила еще раз ее перед отправкой рассмотреть. И, о нет! - покрытие прямо под моими пальцами начало слезать клочьями((( Вот прибл как на фото Вашего покупателя! Сумка с этикеткой ушла в мусорку(( Так что, может, Вы обе правы: Вы отправили нормальную с виду сумку, а в руках покупателя она превратилась в мусор
+100, у меня так же было
Девочки, решила принять, так сказать, соломоново решение :)
написала модераторам, приложила свои фото и фото покупателя. Пусть решают. Скажут вернуть деньги - верну без проблем, скажут оставить все как есть - так и сделаем.
Действительно, собачиться из-за 40грн не очень умно, просто хотелось прояснить ситуацию.
Отдельное спасибо за гениальный совет фотографировать товар вместе с упаковкой перед отправкой - так реально можно избежать кучи проблем Спасибо! :)
написала модераторам, приложила свои фото и фото покупателя. Пусть решают. Скажут вернуть деньги - верну без проблем, скажут оставить все как есть - так и сделаем.
Действительно, собачиться из-за 40грн не очень умно, просто хотелось прояснить ситуацию.
Отдельное спасибо за гениальный совет фотографировать товар вместе с упаковкой перед отправкой - так реально можно избежать кучи проблем Спасибо! :)
в вашем случае это не поможет, так как сумка у вас лежала красивой, а просто от старости разлезлась. Я бы на Вашем месте вернула 40 грн и не возила ее туда-сюда
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу