ВЫЛЫСЫПЫДЫСТКА• 05 декабря 2016
Вопрос по Привату
Мама посылала деньги на карту, по ошибке Света 1050, а послала 1500. Как можно вернуть деньги? Спасибо.
19
0
ой, сорри, не поняла про Свету)))) теперь дочиталась...это вам надо позвонить на 3700 и узнать у них
Напишите внятно, перевела через касу, приват34 или терминал, переводила на расчетный счет или на карту?
не могу понять - если оплачивали через терминал , потом должна была появиться надпись - куда отправить сдачу.
Интересно, как так произошло?..она через терминал посылала? Если да, то ваши деньги остались там. Ей нужно пойти узнать номер терминала, позвонить на горячую линию, сказать номер терминала и свою карту, после того как сделают инкасацию, ей вернут деньги.
я колись спостерігала подібну ситуацію в приватбанку, людина переслала гроші і пішла, запит на те що зробити з залишком проігнорувала. Відповідно, терміналом не можна було користуватися, поки не вирішене питання з залишком, він не пропускав наступного клієнта. Підійшла працівниця банку і відправила залишок на благодійність.
Странно.если она ввела 1050 через терминал-то операция должна быть произведена как только она внесла достаточную сумму.если только она не выходила 3 по 500.Если даже она и внесла больше-обычно спрашивает куда деть сдачу.ищите чек об оплате и смотрите куда пошли деньги или звоните 3700.Без чека это сделать достаточно проблемно.
У меня просто была такая ситуация пару лет назад, я коммуналку оплачивала через терминал, и сдача оставалась 60 гривен..я не помню что произошло, но я растерялась, не туда нажала, в общем мою работу завершила...подошла к консультанту, она мне сказала списать номер терминала( его номер в правом или левом углу на терминале или в чеке), позвонить на 3700 ..я так и сделала, но меня распросили, что я делала, номер терминала, район, попросили любую карту, куда можно скинуть сдачу...и через три дня, после инкасации деньги мне вернули.
я не знаю, може кілька років тому було по іншому. Зараз термінал реально нікуди не пускає зайти, поки не визначишся що робити зі здачею.
Он разве после 30 секунд не спрашивает, Вы еще тут?...если не ответить, то он сбрасывает...Странно, конечно.
У меня иногда, когда роюсь по карманам, чтоб найти десятку на комиссию, уже вылазит эта надпись))) ну да ладно...тут в любом случае, надо звонить на 3700 и узнавать, а то ничего не понятно.
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и сообщить получателю об ошибочном перечислении средств.
С уважением, ПриватБанк.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и сообщить получателю об ошибочном перечислении средств.
С уважением, ПриватБанк.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу