sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
nikoletta008• 05 декабря 2016

Покупатель поставил нейтральную оценку .не справедливо

Девочки , подскажите . Как правильно быть . Кому из админов написать .
Очень обидно . Мне поставили не заслуженную оценку .
25 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
noavatar
Sunny_Anny• 05 декабря 2016
1
Видимо, на ваш взгляд незаслуженную, а по мнению покупателя - заслуженную. Что админы могут сделать?


noavatar
Косарева1970• 05 декабря 2016
2
Оценку может исправить только покупатель
noavatar
Годжа• 05 декабря 2016
3
Может она нечаянно нажала , на сенсорном экране такое бывает
noavatar
автор nikoletta008 • 05 декабря 2016
4
Ответ дляSunny_Anny
Видимо, на ваш взгляд незаслуженную, а по мнению покупателя - заслуженную. Что админы могут сделать?
Цитата:
Видимо, на ваш взгляд незаслуженную, а по мнению покупателя - заслуженную. Что админы могут сделать?[/
Я писала ей и предлагала вернуть деньги
Есть переписка
noavatar
автор nikoletta008 • 05 декабря 2016
5
Ответ дляКосарева1970
Оценку может исправить только покупатель
Думаю она не согласится .
noavatar
Rizhulya• 05 декабря 2016
6
Ответ дляnikoletta008
Думаю она не согласится .
значит, оценка незаслуженная только лишь по Вашему мнению.
А покупатель высказал своё.
Оценка исправляется ТОЛЬКО по просьбе покупателя и только на положительную.
noavatar
автор nikoletta008 • 05 декабря 2016
7
Нашла админов и написала
Здесь копирую , чтоб было понятно о чем речь
nikoletta008
Добрый день . Очень прошу вас помочь в ситуации с оценкой сделки
https://www.kidstaff.com.ua/tema-20867574.html
Девушка купила у меня БУ спортивные брючки Некст за 80 грн
В объявлении указано 100 грн . Отдала ей за 80 грн . Так как у меня сутки плохо работал интернет и день в день я посылку не отправила . Я отправку сделала не укр почтой , а Новой Почтой за мой счёт .
На след день , покупатель мне написала о пятнышке на колене . На что я предложила ей их постирать ( я не видела пятна при отправке ) и в случае проблем , предложила возврат .
И сегодня увидела нейтральную оценку , и что ещё печальнее я не смогла оставить комментарий .
Я дорожу покупателями и рейтингом . На сайте не новичок . Очень прошу вас помочь мне в этом вопросе
Есть чек новой почты , и перевод денег покупателем .
Есть переписка в Вайбере
Спасибо вам заранее
noavatar
автор nikoletta008 • 05 декабря 2016
8
Ответ дляВолшебная палочка
значит, оценка незаслуженная только лишь по Вашему мнению.
А покупатель высказал своё.
Оценка исправляется ТОЛЬКО по просьбе покупателя и только на положительную.
Цитата:
значит, оценка незаслуженная только лишь по Вашему мнению. А покупатель высказал своё. Оценка исправляется ТОЛЬКО по просьбе покупателя и только на положительную.[/
Ситуацию описала ниже
noavatar
Rizhulya• 05 декабря 2016
9
Ответ дляnikoletta008
Цитата:
значит, оценка незаслуженная только лишь по Вашему мнению. А покупатель высказал своё. Оценка исправляется ТОЛЬКО по просьбе покупателя и только на положительную.[/
Ситуацию описала ниже
А я Вам - выше.
то, что Вы написали админам, не изменит ничего.


noavatar
автор nikoletta008 • 05 декабря 2016
10
Понимаете цена вопроса маленькая , а я дорожу каждым клиентом.
noavatar
автор nikoletta008 • 05 декабря 2016
11
Ответ дляВолшебная палочка
А я Вам - выше.
то, что Вы написали админам, не изменит ничего.
Я не понимаю почему покупатель не написал о том что хочет возврат
noavatar
Rizhulya• 05 декабря 2016
12
Ответ дляnikoletta008
Цитата:
значит, оценка незаслуженная только лишь по Вашему мнению. А покупатель высказал своё. Оценка исправляется ТОЛЬКО по просьбе покупателя и только на положительную.[/
Ситуацию описала ниже
знаете, что для меня странно?
у Вас 822 (!!!!!!) сделки.
из них 2 оценки нейтральные и две - негативные.
Что конкретно Вас беспокоит?
У Вас синдром отличницы?
да блин.. ну переступите и живите дальше.
Подумаешь - нейтральная оценка..
noavatar
Косарева1970• 05 декабря 2016
13
Ответ дляnikoletta008
Нашла админов и написала
Здесь копирую , чтоб было понятно о чем речь
nikoletta008
Добрый день . Очень прошу вас помочь в ситуации с оценкой сделки
https://www.kidstaff.com.ua/tema-20867574.html
Девушка купила у меня БУ спортивные брючки Некст за 80 грн
В объявлении указано 100 грн . Отдала ей за 80 грн . Так как у меня сутки плохо работал интернет и день в день я посылку не отправила . Я отправку сделала не укр почтой , а Новой Почтой за мой счёт .
На след день , покупатель мне написала о пятнышке на колене . На что я предложила ей их постирать ( я не видела пятна при отправке ) и в случае проблем , предложила возврат .
И сегодня увидела нейтральную оценку , и что ещё печальнее я не смогла оставить комментарий .
Я дорожу покупателями и рейтингом . На сайте не новичок . Очень прошу вас помочь мне в этом вопросе
Есть чек новой почты , и перевод денег покупателем .
Есть переписка в Вайбере
Спасибо вам заранее
Все нюансы должны быть описаны в объявлении.
noavatar
Rizhulya• 05 декабря 2016
14
Ответ дляnikoletta008
Понимаете цена вопроса маленькая , а я дорожу каждым клиентом.
понимаете, всем мил не будешь.
иногда бывают и проколы.

Поверьте, если я зайду к продавцу, у которого более 800 положительных сделок, для меня не станут преградой его 4 не положительные оценки ))))
noavatar
Косарева1970• 05 декабря 2016
15
Ответ дляnikoletta008
Я не понимаю почему покупатель не написал о том что хочет возврат
Цитата:
Я не понимаю почему покупатель не написал о том что хочет возврат [/c


Возврат- это время.
noavatar
Косарева1970• 05 декабря 2016
16
Вы секонд перепродаете ?
noavatar
Rizhulya• 05 декабря 2016
17
Ответ дляКосарева1970
Вы секонд перепродаете ?
тоже так подумала ))
noavatar
Rizhulya• 05 декабря 2016
18
Ответ дляnikoletta008
Я не понимаю почему покупатель не написал о том что хочет возврат
автор, я Вам больше скажу.
Ваше объявление сейчас нарушает правила ресурса.
Цена в шапке объявления НЕ соответствует цене товара в наличии.
У Вас минимально заявлено 150 грн. То, что по 100 - уже продано.

Так что исправляйте
noavatar
Косарева1970• 05 декабря 2016
19
Ответ дляВолшебная палочка
тоже так подумала ))
Вот отсюда и оценка - оценка товара -ПЛОХО


noavatar
Косарева1970• 05 декабря 2016
20
Почему Вы не пишите в объявлениях, что перепродаете секонд.
noavatar
Косарева1970• 05 декабря 2016
21
Ответ дляnikoletta008
Понимаете цена вопроса маленькая , а я дорожу каждым клиентом.
Чтобы не было таких проколов, в объявлениях напишите, что это секонд.
noavatar
Rizhulya• 05 декабря 2016
22
Ответ дляКосарева1970
Вот отсюда и оценка - оценка товара -ПЛОХО
ну, я не совсем согласна ))
мы с Вами увидели, а покупатель не видел и не знал??
с чем связано суждение секонд=плохо?
Покупатель видел, ЧТО он покупает? Что это секонд.
А оценку выставил плохо - это потому что пятно оказалось на колене.
noavatar
Косарева1970• 05 декабря 2016
23
Ответ дляВолшебная палочка
ну, я не совсем согласна ))
мы с Вами увидели, а покупатель не видел и не знал??
с чем связано суждение секонд=плохо?
Покупатель видел, ЧТО он покупает? Что это секонд.
А оценку выставил плохо - это потому что пятно оказалось на колене.
Цитата:
ну, я не совсем согласна )) мы с Вами увидели, а покупатель не видел и не знал?? с чем связано суждение секонд=плохо? Покупатель видел, ЧТО он покупает? Что это секонд. А оценку выставил плохо - это потому что пятно оказалось на колене.[/cit

Соглашусь, покупатель не новичок.
noavatar
автор nikoletta008 • 05 декабря 2016
24
Девочки это не секонд . А сток . Это разные вещи)
И причём тут одно к другому
Объявление исправлю!
noavatar
автор nikoletta008 • 05 декабря 2016
25
Всем спасибо , за ответы . Жду смс от покупателя .
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff