Слухи-руки не распускаю• 24 июля 2013
в каком случае продавец оплачивает посылку обратно?
заказала у меня одна дама шорты,цена не маленькая 370грн, размер уточняли,получила и пишет,что они маломерят,говорит вышлет мне за мой счет,
я уверенна что с шортами все в порядке,просто дама решила казаться меньше чем она есть, и собственно вопрос: разве это моя ошибка?почему я должна оплачивать?если размер я проверяла!
я уверенна что с шортами все в порядке,просто дама решила казаться меньше чем она есть, и собственно вопрос: разве это моя ошибка?почему я должна оплачивать?если размер я проверяла!
Грушки-яблочки• 24 июля 2013
как-то неприятно читать ваши слова ’дама решила казаться меньше чем она есть’... Не хотела бы иметь с вами дело, извините
неМОЖЕТбыть• 24 июля 2013
Ответ дляГрушки-яблочки
как-то неприятно читать ваши слова ’дама решила казаться меньше чем она есть’... Не хотела бы иметь с вами дело, извините
тю,а что в этом обидного или так не бывает?
Грушки-яблочки• 24 июля 2013
Ответ длянеМОЖЕТбыть
тю,а что в этом обидного или так не бывает?
грубо очень написано, оскорбляя покупателя
неМОЖЕТбыть• 24 июля 2013
Ответ дляГрушки-яблочки
грубо очень написано, оскорбляя покупателя
Вы часом не покупатель? Какие все легкоранимые
Пушистый Пельмень• 24 июля 2013
Ответ дляya.xxs
размер и замеры - разные понятия.
если замеров не делали, не писали, то будет Вам волокита,- кто прав, кто неправ
если замеров не делали, не писали, то будет Вам волокита,- кто прав, кто неправ
Согласна! Я считаю, если без замеров, то продавец должен платить, если замеры были даны - то покупатель...
Грушки-яблочки• 24 июля 2013
Ответ длянеМОЖЕТбыть
Вы часом не покупатель? Какие все легкоранимые
нет, а по теме считаю, что пересылку должен оплатить покупатель
18 мнеУЖЕ• 24 июля 2013
если делали замеры и они неверные - оплачивает продавец, потому как сознательно сделал неверные замеры
если не было замеров, шорты не подошли - покупатель оплачивает
это не бесплатная примерка за счет продавца!
если не было замеров, шорты не подошли - покупатель оплачивает
это не бесплатная примерка за счет продавца!
18 мнеУЖЕ• 24 июля 2013
Ответ дляПушистый Пельмень
Согласна! Я считаю, если без замеров, то продавец должен платить, если замеры были даны - то покупатель...
если покупателю нужны замеры - можно попросить
если не нужны - при чем тут продавец?
на бирке тот же размер, что и заказывала? в чем проблема?
если не нужны - при чем тут продавец?
на бирке тот же размер, что и заказывала? в чем проблема?
Иванка Бур• 24 июля 2013
Ответ для18 мнеУЖЕ
если покупателю нужны замеры - можно попросить
если не нужны - при чем тут продавец?
на бирке тот же размер, что и заказывала? в чем проблема?
если не нужны - при чем тут продавец?
на бирке тот же размер, что и заказывала? в чем проблема?
проблема в том,что здесь нужно быть подкованным прдавцом
1.продавец должен знатбь,что в этой фирме,это наименование продукции может маломерить
2.при обсуждении с покупателем предложить замерять
таким образом продавец проявляет свой профессионализм и снимает с себя ответственность за возможные негаразды
а покупатель он такой-подружка сказала,что эти рюшечки не модны в этом июле или муж зажал денег,или пивца попила две недельки и раздобрела-и уже пишет,что товар у вас некачественный,маломерит,у нас в АТБ такой же в 3 раза дешевле.
поэтому мое мнение-если пункты 1 и 2 соблюдены-платит покупатель
1.продавец должен знатбь,что в этой фирме,это наименование продукции может маломерить
2.при обсуждении с покупателем предложить замерять
таким образом продавец проявляет свой профессионализм и снимает с себя ответственность за возможные негаразды
а покупатель он такой-подружка сказала,что эти рюшечки не модны в этом июле или муж зажал денег,или пивца попила две недельки и раздобрела-и уже пишет,что товар у вас некачественный,маломерит,у нас в АТБ такой же в 3 раза дешевле.
поэтому мое мнение-если пункты 1 и 2 соблюдены-платит покупатель
Молчавочка• 24 июля 2013
Действительо, если замеры были, т.е. продавец дал замеры шортов покупателю или покупатель дал свои размеры продавцу и продавец подбирал по замерам, то это один вопрос. Если покупатель дал размеры, а продавец прислал меньшие - пролет продавца, он платит. Если продавец дал замеры вещи, а покупатель рещил, что подойдут - пролет покупателя и платит он.
Если ориентировались только на букву размера без замеров - пролет обоюдный и справедливо было бы разделить обратную доставку пополам.
Если ориентировались только на букву размера без замеров - пролет обоюдный и справедливо было бы разделить обратную доставку пополам.
18 мнеУЖЕ• 24 июля 2013
Ответ дляМолчавочка
Действительо, если замеры были, т.е. продавец дал замеры шортов покупателю или покупатель дал свои размеры продавцу и продавец подбирал по замерам, то это один вопрос. Если покупатель дал размеры, а продавец прислал меньшие - пролет продавца, он платит. Если продавец дал замеры вещи, а покупатель рещил, что подойдут - пролет покупателя и платит он.
Если ориентировались только на букву размера без замеров - пролет обоюдный и справедливо было бы разделить обратную доставку пополам.
Если ориентировались только на букву размера без замеров - пролет обоюдный и справедливо было бы разделить обратную доставку пополам.
ну почему же обоюдный?
вот я сделаю замеры платья - ОГ, длину рукава, длину платья
а покупатель получит и будет мало/велико в ширине запястья/талии/бедер/горловины
тоже обоюдно?
не такие наценки на товар, что б делать бесплатные пересылки для примерки
вот я сделаю замеры платья - ОГ, длину рукава, длину платья
а покупатель получит и будет мало/велико в ширине запястья/талии/бедер/горловины
тоже обоюдно?
не такие наценки на товар, что б делать бесплатные пересылки для примерки
Да, я блондинка!• 24 июля 2013
Если у вас заказали М и вы выслали М - платить покупатель.
Он четко указал желаемый размер. Вы его четко отправили.
Замеры-не замеры - это все относительно.
По замерам может все подойти, а вещь просто ’не сядет’ - вытачки, например не в том месте сделаны (рост не тот)
Или у кого-то попа круглая, у кого-то более плоская.
Продавец платит только в случае, если просили М а он по ошибке выслал С или Л
Он четко указал желаемый размер. Вы его четко отправили.
Замеры-не замеры - это все относительно.
По замерам может все подойти, а вещь просто ’не сядет’ - вытачки, например не в том месте сделаны (рост не тот)
Или у кого-то попа круглая, у кого-то более плоская.
Продавец платит только в случае, если просили М а он по ошибке выслал С или Л
Молчавочка• 24 июля 2013
Ответ для18 мнеУЖЕ
ну почему же обоюдный?
вот я сделаю замеры платья - ОГ, длину рукава, длину платья
а покупатель получит и будет мало/велико в ширине запястья/талии/бедер/горловины
тоже обоюдно?
не такие наценки на товар, что б делать бесплатные пересылки для примерки
вот я сделаю замеры платья - ОГ, длину рукава, длину платья
а покупатель получит и будет мало/велико в ширине запястья/талии/бедер/горловины
тоже обоюдно?
не такие наценки на товар, что б делать бесплатные пересылки для примерки
Суть в том, что если покупатель сказал М, продавец подтвердил М и был выслан М, а он маломерит. Тогда это обоюдный косяк.
М он разный бывает ))) Например, китайский или американский ;)
А вот если хотя бы одна из сторон давала замеры, покупатель с этими замерами согласился или продавец по этим замерам подобрал явно меньшую вещь, то тогда совсем другое дело. Или если по полностью совпадающим замерам вещь ’не села’, то тоже совсем другое дело.
Так что вопрос остается открытым. Были ли даны замеры, с которыми согласился покупатель? Или были ли покупателем высланы свои замеры, по которым продавец подобрал вещь.
Потому что у автора написано только ’размер уточняли’.
М он разный бывает ))) Например, китайский или американский ;)
А вот если хотя бы одна из сторон давала замеры, покупатель с этими замерами согласился или продавец по этим замерам подобрал явно меньшую вещь, то тогда совсем другое дело. Или если по полностью совпадающим замерам вещь ’не села’, то тоже совсем другое дело.
Так что вопрос остается открытым. Были ли даны замеры, с которыми согласился покупатель? Или были ли покупателем высланы свои замеры, по которым продавец подобрал вещь.
Потому что у автора написано только ’размер уточняли’.
Выкупаная• 24 июля 2013
Ответ дляГрушки-яблочки
как-то неприятно читать ваши слова ’дама решила казаться меньше чем она есть’... Не хотела бы иметь с вами дело, извините
А я бы не хотела иметь дело с покупателем-толстухой, которая хочет влезть в XS, но так как не влезает - винить в этом продавца.
Выкупаная• 24 июля 2013
Ответ длянеМОЖЕТбыть
Автор ,дайте скрины вашей переписки
Да! Давайте переписку, чтоб знать кто виновен! Может все-таки покупатель права?
Выкупаная• 24 июля 2013
Ответ дляПушистый Пельмень
Согласна! Я считаю, если без замеров, то продавец должен платить, если замеры были даны - то покупатель...
Подождите! А покупатель замеры просила?
Если покупатель не спрашивала замеры - пусть тогда платит она! А если просила и замеры даны неверно - тогда оплачивает продавец!
Если покупатель не спрашивала замеры - пусть тогда платит она! А если просила и замеры даны неверно - тогда оплачивает продавец!
Выкупаная• 24 июля 2013
Ответ для18 мнеУЖЕ
если делали замеры и они неверные - оплачивает продавец, потому как сознательно сделал неверные замеры
если не было замеров, шорты не подошли - покупатель оплачивает
это не бесплатная примерка за счет продавца!
если не было замеров, шорты не подошли - покупатель оплачивает
это не бесплатная примерка за счет продавца!
Выкупаная• 24 июля 2013
Ответ дляИванка Бур
проблема в том,что здесь нужно быть подкованным прдавцом
1.продавец должен знатбь,что в этой фирме,это наименование продукции может маломерить
2.при обсуждении с покупателем предложить замерять
таким образом продавец проявляет свой профессионализм и снимает с себя ответственность за возможные негаразды
а покупатель он такой-подружка сказала,что эти рюшечки не модны в этом июле или муж зажал денег,или пивца попила две недельки и раздобрела-и уже пишет,что товар у вас некачественный,маломерит,у нас в АТБ такой же в 3 раза дешевле.
поэтому мое мнение-если пункты 1 и 2 соблюдены-платит покупатель
1.продавец должен знатбь,что в этой фирме,это наименование продукции может маломерить
2.при обсуждении с покупателем предложить замерять
таким образом продавец проявляет свой профессионализм и снимает с себя ответственность за возможные негаразды
а покупатель он такой-подружка сказала,что эти рюшечки не модны в этом июле или муж зажал денег,или пивца попила две недельки и раздобрела-и уже пишет,что товар у вас некачественный,маломерит,у нас в АТБ такой же в 3 раза дешевле.
поэтому мое мнение-если пункты 1 и 2 соблюдены-платит покупатель
Пункт 1 - покупатель должен знать, что покупает и тоже должен знать маломерит или большемерит эта фирма! Пункт 2 - ничего продавец не должен предлагать! Покупатель сам решает нужны ему замеры или нет!
Почему за проколы покупателя ответственность должна ложиться на продавца!
Я тоже много чего заказывала, что не подошло по размеру - но это же мои проблемы, ни разу продавцам нервы не портила по этому поводу!
Это покупка в интернете!!! Кого не устраивают пролеты с размерами - пусть валит в магазин!
Другое дело - если продавец осознанно дала не те замеры! Но я думаю, что в данном случае это не так!
Почему за проколы покупателя ответственность должна ложиться на продавца!
Я тоже много чего заказывала, что не подошло по размеру - но это же мои проблемы, ни разу продавцам нервы не портила по этому поводу!
Это покупка в интернете!!! Кого не устраивают пролеты с размерами - пусть валит в магазин!
Другое дело - если продавец осознанно дала не те замеры! Но я думаю, что в данном случае это не так!
Молчавочка• 24 июля 2013
Ответ дляВыкупаная
Подождите! А покупатель замеры просила?
Если покупатель не спрашивала замеры - пусть тогда платит она! А если просила и замеры даны неверно - тогда оплачивает продавец!
Если покупатель не спрашивала замеры - пусть тогда платит она! А если просила и замеры даны неверно - тогда оплачивает продавец!
Если продавец, конечно, готов принять возврат.
Потому что и в такой ситуации бОльшая вина лежит на покупателе, она должна был уточнять размер подробно.
Честно говоря, я вообще не вижу поводов для возврата в случае, если покупатель дал свои замеры и они совпали с замерами продавца. Или если продавец дал свои замеры, а покупатель решила, что она влезет.
Потому что и в такой ситуации бОльшая вина лежит на покупателе, она должна был уточнять размер подробно.
Честно говоря, я вообще не вижу поводов для возврата в случае, если покупатель дал свои замеры и они совпали с замерами продавца. Или если продавец дал свои замеры, а покупатель решила, что она влезет.
Молчавочка• 24 июля 2013
Ответ дляВыкупаная
Пункт 1 - покупатель должен знать, что покупает и тоже должен знать маломерит или большемерит эта фирма! Пункт 2 - ничего продавец не должен предлагать! Покупатель сам решает нужны ему замеры или нет!
Почему за проколы покупателя ответственность должна ложиться на продавца!
Я тоже много чего заказывала, что не подошло по размеру - но это же мои проблемы, ни разу продавцам нервы не портила по этому поводу!
Это покупка в интернете!!! Кого не устраивают пролеты с размерами - пусть валит в магазин!
Другое дело - если продавец осознанно дала не те замеры! Но я думаю, что в данном случае это не так!
Почему за проколы покупателя ответственность должна ложиться на продавца!
Я тоже много чего заказывала, что не подошло по размеру - но это же мои проблемы, ни разу продавцам нервы не портила по этому поводу!
Это покупка в интернете!!! Кого не устраивают пролеты с размерами - пусть валит в магазин!
Другое дело - если продавец осознанно дала не те замеры! Но я думаю, что в данном случае это не так!
Простите, Вы знаете маломерят или большемерят все фирмы на свете и все модели этих фирм?
Даже у одной и той же фирмы могут быть как маломерки, так и большемерки.
Даже у одной и той же фирмы могут быть как маломерки, так и большемерки.
18 мнеУЖЕ• 24 июля 2013
Ответ дляМолчавочка
Простите, Вы знаете маломерят или большемерят все фирмы на свете и все модели этих фирм?
Даже у одной и той же фирмы могут быть как маломерки, так и большемерки.
Даже у одной и той же фирмы могут быть как маломерки, так и большемерки.
а продавец должен это знать?
если я ноше М, то я должна знать 3XL большемерит у этой фирмы или нет? понятия не имею, потому если товар в наличии - нужно просить замеры, если не знаешь точно свой размер от этой фирмы
если я ноше М, то я должна знать 3XL большемерит у этой фирмы или нет? понятия не имею, потому если товар в наличии - нужно просить замеры, если не знаешь точно свой размер от этой фирмы
Молчавочка• 24 июля 2013
Ответ для18 мнеУЖЕ
а продавец должен это знать?
если я ноше М, то я должна знать 3XL большемерит у этой фирмы или нет? понятия не имею, потому если товар в наличии - нужно просить замеры, если не знаешь точно свой размер от этой фирмы
если я ноше М, то я должна знать 3XL большемерит у этой фирмы или нет? понятия не имею, потому если товар в наличии - нужно просить замеры, если не знаешь точно свой размер от этой фирмы
И продавец не должен.
И не узнает, пока не сравнит реальные замеры кого-то с реальной вещью.
Однако, продавец темку-то завела, пару раз заходила с тех пор, и так и не ответила на воопрос были ли замеры.
И не узнает, пока не сравнит реальные замеры кого-то с реальной вещью.
Однако, продавец темку-то завела, пару раз заходила с тех пор, и так и не ответила на воопрос были ли замеры.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу