Сервисный центр не хочет делать по гарантии планшет ссылается на то что в разьем для зарядки планшета попала возможно жыдкость..., при разборе планшета нигде залитости или т.п. не было.... Сказали что сделают (но не давали 100%) вот сегодня через неделю (а должны были сказать через2-3дня) позвонили и сказали что по гарантии не будут делать... Как так??? Кто сталкивался и что делать чинить за деньги у них не хочу....
14
0
у меня только что была ситуация. тоже планшет перестал работать, тоже был на гарантии. забрали, но разъем для зарядки не входит в гарантийное обслуживание. заплатила 70 грн.
Потребуйте отказ от проведения гар ремонта в письменной форме, сайты вендоров (производителя) найти не сложно, позвонить и пожаловаться тем более
Отказ попросила но говорят что они этого не делают ... После напора сказали что согласуют с дирекцией.
у меня непростая ситуация с покетбуком буду возвращать деньги. покупать девайсы отпадает желание. во-первых сомнительное качество
во-вторых - сервис морочит голову три недели[/smile]
Ответ дляForel
у меня непростая ситуация с покетбуком буду возвращать деньги. покупать девайсы отпадает желание. во-первых сомнительное качество
во-вторых - сервис морочит голову три недели[/smile]
Вам легче а моему планшету 6 мес. и деньги забрать нельзя...
Пишите заявление на имя директора с требованием дать письменный ответ. И вопрос кто производитель и что за СЦ?
Разъем должен входить в гарантию. Не входят в гарантию (или короткий срок) расходные материалы - зарядное устройство, например. Требуйте письменный отказ. И позвоните на горячую линию, правильно посоветовали.
это будет бой нелегкий, правый
деньги никто не собирается возвращать: магазин на 4-й день послал в сервис
сервис посылает три недели
надо подключать общество защиты прав потребителя
г*еморой нажит банальным желанием читать книжки(покетбук)
деньги никто не собирается возвращать: магазин на 4-й день послал в сервис
сервис посылает три недели
надо подключать общество защиты прав потребителя
г*еморой нажит банальным желанием читать книжки(покетбук)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу