Слоник-тоник• 26 июля 2013
помогите разобатся в конфликтной ситуации с посредником таобао
Доброго времени суток! помогите разобратся в конфликной ситуации:
Не так давно заказали мы с мужем у одного посредника(пока я не буду называть ее ник) ноутбук 12 дюймовый за 1200грн. отзывы у нее все положительные. когода товар пришел в украину заплатили за его доставку еще 600грн. Но когда мы его получили я ужаснулась: во-первых он не новый, но это не так страшно и когда разобрались, оказалось, что там по ссылке внизу маленькими буквами было написано что он подержанный. А во-вторых в нем вообще не рабочий аккумулятор. Когда мы позвонили посреднику, она сказала что ничем помочь нам неможет и что вся техника идет с нерабочими аккумуляторами. но у нее на странице об этом ничего не сказано. я ничего не стала ей говорить и предявлять притензии. мы купили новый аккумулятор за 900грн. я ее не оценивала,так как она даже в покупатели за 2 сделки меня не добавила, а в гостевой книге написала отзыв, где описала всю сделку, и спросила почему она не предупредила нас об нерабочем аккумуляторе?! на что она мне ответила что я "безграмотная" и я должна извинится перед ней . Вопрос: За что??? после этого она мне позвонила и сказала что я сама виновата и чтобы я связалась с админами и отменила отзыв, и не портила ей репутацию, ато в противном случае она испортит мне гостевую и "поднимет вопрос на советчице". я этого не боюсь, поосто отзыв я написала не для того чтобы испортить ей репутацию, а если кто-то еще соберется купить такую вещь знал об этих нюансах. и теперь кто прав кто виноват не понятно((( спасибо вам за внимание и посоветуйте как правильно сделать?
Не так давно заказали мы с мужем у одного посредника(пока я не буду называть ее ник) ноутбук 12 дюймовый за 1200грн. отзывы у нее все положительные. когода товар пришел в украину заплатили за его доставку еще 600грн. Но когда мы его получили я ужаснулась: во-первых он не новый, но это не так страшно и когда разобрались, оказалось, что там по ссылке внизу маленькими буквами было написано что он подержанный. А во-вторых в нем вообще не рабочий аккумулятор. Когда мы позвонили посреднику, она сказала что ничем помочь нам неможет и что вся техника идет с нерабочими аккумуляторами. но у нее на странице об этом ничего не сказано. я ничего не стала ей говорить и предявлять притензии. мы купили новый аккумулятор за 900грн. я ее не оценивала,так как она даже в покупатели за 2 сделки меня не добавила, а в гостевой книге написала отзыв, где описала всю сделку, и спросила почему она не предупредила нас об нерабочем аккумуляторе?! на что она мне ответила что я "безграмотная" и я должна извинится перед ней . Вопрос: За что??? после этого она мне позвонила и сказала что я сама виновата и чтобы я связалась с админами и отменила отзыв, и не портила ей репутацию, ато в противном случае она испортит мне гостевую и "поднимет вопрос на советчице". я этого не боюсь, поосто отзыв я написала не для того чтобы испортить ей репутацию, а если кто-то еще соберется купить такую вещь знал об этих нюансах. и теперь кто прав кто виноват не понятно((( спасибо вам за внимание и посоветуйте как правильно сделать?
показать весь текст
96
0
??? а зачем тогда посредник? я конечно дико извиняюсь, с китая не заказываю, так как ничего не понимаю в этой тарабарщине, мне легче переплатить тут на месте. но ход ваших мыслей меня очень удивляет....
я должна узнавать у китайского продавца нюансы??? а зачем мне тогда посредник, которому я плачу 15%....
ну и посредник вам попался
лучше самостоятельно с алиэкспреса заказывать, все на понятном языке написано и сам себе хозяин, ищешь где выгодней и качественней... а тут непонятно за что ей деньги платить, страховки и т.д, а онане отвечает не за что, не посоветует и не подскажет
А вообще за такие бы деньги вы здесь отличный бы новый ноут купили бы, жаль что у вас так вышло(
лучше самостоятельно с алиэкспреса заказывать, все на понятном языке написано и сам себе хозяин, ищешь где выгодней и качественней... а тут непонятно за что ей деньги платить, страховки и т.д, а онане отвечает не за что, не посоветует и не подскажет
А вообще за такие бы деньги вы здесь отличный бы новый ноут купили бы, жаль что у вас так вышло(
Задача спрашивать у продавцов, Вы что-то путаете!!! Для этого есть посредник, который есть звеном между продавцом и покупателем!
Вы часто, когда заказываете в СП общаетесь с производителем?
Вы часто, когда заказываете в СП общаетесь с производителем?
посредник оказывает услугу по доставке товаров из-за рубежа .проверяют его на брак мало кто,причем,в основном,за доп.плату,а если речь идет о бу,то о проверки вообще не может идти и речи-бу есть бу.многие посредники бу вообще отказываются доставлять(прочтите условия по заказам на сайте рутао-бао,там сразу пишется*вы не можете заказать этот товар,так как он бу*)
А посредник за чем??? Кто с китайским продавцом общается? Если общаться с китайским продавцом, то и посредник не нужен. ппц, я иногда фигею с ’понятиями’ этого сайта
за ноут мне не жаль, мне обидно за такое отношение к покупателям. с наездами и угрозами. я не буюсь потерять свою страницу, я просто хочу что-бы больше некто так не напоролся как я, всего-то и извинятся не перед кем не собираюсь, я ейне грубила и не оскорбляла.
это заказ из-за рубежа,не путайте сп и заказы из-за рубежа!тут,при заказе,заказчик видит у кого или с какого магазина он заказывает!и его задача уточнить все нюансы,в обязанности посредника не входит подобрать вам размер,выяснить оттенок,бу это или новое и тд-вся эта инфа у вас перед глазами-читайте,переводите!
вот вы хорошо объясняете. не пойму только почему этого не сделал данный посредник в ходе сделки? что входит в комиссию такого посредника?
а я фигею,что многие так и не уяснили ху из ху и что значит сп и заказы с сайта((((правила почитайте на форуме,там все ясно и понятно изложено
а это типа значит что везет на своем горбу лично? ведь если найдегшь возможность связаться с китайским продавцом, то наверняка и доставку смогешь сам заказать - вроде как логично
И жаль, что Вам такой посредник попался, что отбил у Вас охоту покупать в Китае. Действительно, заказывайте на Алиэкспресс, там все можно делать самостоятельно и легко разобраться, главное карточку виртуальную долларовую открыть в Привате.
Автор, я так же Вас поддерживаю, если вы платите страховку, так электронику должны проверять перед отправкой в Украину или все рабочее!
А посредник реально не красиво поступает!!! Зачем запугивать! Противно от этой дамы, прям вся в перьях! Возомнила из себя царицу!
Автор, я так же Вас поддерживаю, если вы платите страховку, так электронику должны проверять перед отправкой в Украину или все рабочее!
А посредник реально не красиво поступает!!! Зачем запугивать! Противно от этой дамы, прям вся в перьях! Возомнила из себя царицу!
что входит в комиссию и какие услуги оказыавает посредник указано в его объявках.услуги посредников ,которыми я пользуюсь,ограничены доставкой товара мне в руки с определенного сайта.выбрать размер,рост,модель и тд и тп-моя задача,но не их!я им кидаю только ссылку,размер,цвет.все!они обрабатывают ссылку,путем внесения ее в бланк и оформляют заказ на свое имя,оплачивая его
я сама в шоке от этого всего, как будто мне больше занятся не чем, кроме как об ее репутации думать, я написала так как было и не чего не соврала, а за что я получилась лживая не понятно...если посредник проверяет на брак товар, почему не был замечен сгоревший аккумулятор, который никаких признаков жизни не давал???
За, что посредник берет деньги ? За просто так ?
Переговоры и заказ товара полностью на посредники.
Девушка ’протупила’ в том , что заказала б.у
Переговоры и заказ товара полностью на посредники.
Девушка ’протупила’ в том , что заказала б.у
да,конечно,без проблем.но!!!!многие не могут(не хотят)это делать,поэтому и пользуются услугами посредника,оплачивая ему 10 %.есть также ограничения-например не все продавцы с табо отправляют в укр,а еще могут кинуть,либо отравляют только емс,что дорого,при условии покупки товара менее,чем 10 кг...
а за что платиться посреднику? по вашей логике, я разбираюсь в товаре и сайте, знаю язык, обговариваю с китайцем все нюансы, мило беседую с ним, а потом БАЦ и прошу выкупить левого человека?
Хорошо, покупатель заплатил страховку! Так что, неужели не должен был посредник в Китае проверить или все рабочее???
читайте выше-вас могут кинуть,вам могут на укр не отправить выгодной компанией.если вам удалось договориться с продавцом на табо и он согласен выслать вам чайна пост и принять перевод удобным вам способом-проблем нет-договаривайтесь.вы хоть раз попробуйте-а потом поймете,в чем нюансы и для чего нужны посредники
страховку за что?это вопрос нужно выяснять до того,как платят страховку.я ее плачу ТК и они несут ответственность ,если пришлют мне битый товар
ДЕВУШКА! Для этого есть перевозчики, которые отдельно берут 15-20 дол/кг. И здесь так же покупатель еще отдельно платила деньги ПЕРЕВОЗЧИКУ!
Там сразу покупатель заплатила и страховку, а она в себя и включает проверить товар! Никто этого не делал, так зачем же страховка?
Из обьявлени посредника :
По желанию страховка - 3%
Все застрахованные заказы обрабатываются в первую очередь и имеют послепродажное обслуживание, например компенсацию при утере или порче при пересылке товара (не упаковки).
Почему девушка не выполнила данные условия ?
По желанию страховка - 3%
Все застрахованные заказы обрабатываются в первую очередь и имеют послепродажное обслуживание, например компенсацию при утере или порче при пересылке товара (не упаковки).
Почему девушка не выполнила данные условия ?
ну это понятно что тут и я протупила, но я ей не угрожала и не кидалась на нее. когда мы спросили почему аккумулятор не фурычит она сказала что вся техника идет такая,но она нам этого не сообщила... после этого единого разговора я ей притензии не пред’являла, и больше не собиралась эту тему затрагивать,так как понимала что это ни к чему не приведет и аккумулятор новый мне придется покупать, а отзыв написала для других(где кстати я ее не оскорбляла), я описала сделку и задала вопрос, на что получила ответ и претензии о порче ее репутации. вот за это мне стало обидно((
И как я понимаю здесь вопрос не так в том, что привезли такое, все виноваты, но кто-то возомнил из себя царицу, запугивает! Зачем такое делать!!!! Там в гостевой видно, что посредник пишет, чтобы администрация удалила сообщение покупателя.
А зачем?
Пускай все видят, что не все посредники всегда так хороши. Пускай люди видят, как красиво себя поводит asd11, видите ли не порте мне гостевой! Если уж так получилось, так для других будет наука как заказывать в Китае и что самому нужно на все смотреть, никто Вам не поможет.
А зачем?
Пускай все видят, что не все посредники всегда так хороши. Пускай люди видят, как красиво себя поводит asd11, видите ли не порте мне гостевой! Если уж так получилось, так для других будет наука как заказывать в Китае и что самому нужно на все смотреть, никто Вам не поможет.
со стороны посредника глупо говорить,что ВСЯ бу техника идет с таким аккумулятором-это не так.верно лишь то,что бу-это есть бу,и это был ваш выбор
админы не удаляют отзывы просто так,лишь по просьбе написавшего.кому нужно-тот разбереться и поймет-обращаться к посреднику или нет.лично для меня посредник выполнил свою работу
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу