Чебуравлик• 31 июля 2013
Ситуация с продавцом и Приватбанком цена 6000грн
Пишу анонимно, так как сестра на сайте.
Ситуация обычная, заказала товар на 6000грн через посредника, положила деньги через терминал в приватбанке, касса не хотела принимать. В течении 2-х дней деньги посредник не увидела, я обратилась в банк, показала квитанцию:мне сказали что деньги зависли в трансакции, в течении 3 рабочих дней они поступят на карту получателя, поизвинялись и я ушла. Прошло 8 дней, я приехала с отпуска, звоню посреднику, мол приеду заберу вещи, а она мне говорит что деньги воздушные, на карте есть, но я их снять не могу, она обратилась в банк,сказали что они временно замороженны. Товар пока Вам отдать не могу.
Я снова поехала в банк, мне наговорили кучу слов, короче в итоге деньги где-то зависли, их нельзя пока снят, дайте нам 2 недели. И вот что мне теперь делать, и через 2 недели знаю что ничего не выясниться, может на суд сразу?
Ситуация обычная, заказала товар на 6000грн через посредника, положила деньги через терминал в приватбанке, касса не хотела принимать. В течении 2-х дней деньги посредник не увидела, я обратилась в банк, показала квитанцию:мне сказали что деньги зависли в трансакции, в течении 3 рабочих дней они поступят на карту получателя, поизвинялись и я ушла. Прошло 8 дней, я приехала с отпуска, звоню посреднику, мол приеду заберу вещи, а она мне говорит что деньги воздушные, на карте есть, но я их снять не могу, она обратилась в банк,сказали что они временно замороженны. Товар пока Вам отдать не могу.
Я снова поехала в банк, мне наговорили кучу слов, короче в итоге деньги где-то зависли, их нельзя пока снят, дайте нам 2 недели. И вот что мне теперь делать, и через 2 недели знаю что ничего не выясниться, может на суд сразу?
15
0
да ну перестаньте... какой суд.. вернут вам деньги.. формальности.. если бы не отдых уже бы вернули.. так как вы были бы в отделении каждый день)) так что ждите)) все будет нормально
Все уходят от ответа, человек деньги не может снять, а по-этим сразу видно что стрелки переводят друг на друга.
с чего вы взяли что ничего не выяснится через 2 недели? Приват, канеш, офигевший, но не до такой степени, чтоб деньги присвоить, тем более что у вас есть квитанция об оплате. И за этот случай надо кое-кому по шапку дать - кто-то из сотрудников прокручивает ваши деньги втихую, скорее всего. не паникуйте, зайдут эти деньги
идите к администратору - у меня была похожая ситуация пришлось 2 часа по кабинетам бегать, потом наорать на управляющего и через час получатель был уже с деньгами.
Я пишу заявление он-лайн в бланке П24.- Прошу вернуть мне мою деньги, т.к. мне не были предоставлены товар или услуги.
За сутки возврат приходит
За сутки возврат приходит
напишите заявление на разблокирование денег(этой суммы) вам в отделении помогут. в теч. 3-х дней деньги вернут.
Пишите заявление в Приватбанк, обязательно через канцелярию, внизу в заявление пишите, копия письма отослана в прокуратуру.
ох, банки иногда чудят:) и у меня подобное было, только сумма в разы больше...
я не ругалась, пришла к начальнику банка и сказала,что если ситуация не решиться за 2 дня, я пишу на Вас заявление в цент.офис. А уж если туда поступает заявление от клиента, тогда начальника лишают премии, вставляют по первое число...Поэтому он все быстренько решил:)
я не ругалась, пришла к начальнику банка и сказала,что если ситуация не решиться за 2 дня, я пишу на Вас заявление в цент.офис. А уж если туда поступает заявление от клиента, тогда начальника лишают премии, вставляют по первое число...Поэтому он все быстренько решил:)
Сама сталкивалась с такой ситуацией, деньги терминал принимает, даже бывало квитанцию не давал. клиент звонит в панике - ни квитанции, ни денег. Я звонила в приват своему менеджеру, называла точный адрес терминала и сумму платежа. Деньги находили через сутки и в течении 3-5 дней зачисляли на карту, после этого они уже были вполне доступны. Если квитанция была - сроки были примерно те же , только я копию ещё предоставляла. если вы не вип клиент банка, то у их отдела Голд - тоже есть менеджеры, подойдите в банк и пообщайтесь, вам помогут. деньги не пропадут, а с квитанцией тем более.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу