ПотеряласЯ Я...• 16 февраля 2017
Электронная очередь в сад, будь она не ладна(
Ситуация такая, как родился ребенок стала сразу в очередь в 5 садиков, пароль логин сохранила в папке на компьютере. Спустя 1.5 года мы переехали в другой р-н, я хотела стать в очередь в другие ДС, уже в новом р-не, но по закону подлости, жёсткий на компьютере полетел и мой логин и пароль соответственно, писала в службу поддержки для восстановления, никто мне так и не ответил и я еще раз зарегистрировалась. В сентябре хотим идти в сад и так вышло, что в сад который мы хотим, не попадаем по очереди. Зав. посоветовала обратиться к регистратору нашего района для восстановления 1-й регистрации и таким образом мы в очереди передвинемся вперед. Регистратор сказала, что видит только одну запись. Ок, возможно, но я же не придумываю, что регистрировалась. И АйТи отдел это должен видеть по любому. Писать опять в службу поддержки смысла нет. Куда мне обратиться? Советовали еще позвонить 1551. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией, куда еще обратиться посоветуете?
30
0
вы не могли зарегистрироваться в 5 садов, там бы по номеру св. о рождении выдавало бы ошибку, что заявка существует
странно что поддержка не отвечала, мне всегда они писали на почту, тоже теряла все данные, по свидетельству восстанавливали очередь
У них то ли год, то ли два года назад слетела вся база. Может быть по этому не видят вашей первой регистрации.
в электронной очереди регистрируется только ребенок, которому исполнилось 1,5 года.
раньше - система не пропускает. так остается открытым вопрос куда и как вы регистрировались.
раньше - система не пропускает. так остается открытым вопрос куда и как вы регистрировались.
И как вам удалось зарегистрироваться раз по одному и тому же номеру свидетельства? если система автоматом не пропускает.
девочки! внесу ясность. такие правила (можно в 5 садов, возраст после 1,5 лет) - это только для Киева. знакомая там живет - расказывала. я из Харькова. у нас можно только в 1 сад. и все регистрируют детей сразу по получении свидетельства о рождении.
и мой сынок 2013 года ))) видимо, возраст - это нововведение. знаю точно, что 5 садов возможно только в столице.
Меньше 1.5 года не ставится возраст с которого ребенок будет ходит в сад, а регистрироваться можно с момента когда свидетельство на руках уже
По одному номеру свидетельства можно зарегитрироваться только один раз (при этом выбрать до 5 садиков). Если вам по этому же номеру удалось зарегистрироваться еще раз, значит, действительно, с первой регистрацией было что-то не так. Например, она удалилась (как тут пишут, в результате сбоя базы) или может была какая-то ошибка прирегистрации или в процессе постановки в саму очередь....
Возможно, не спорю, но если захотят, то айтишники во всем смогут разобраться. Это же айтишники))) лубую инфо вытянуть могут)
Автор едьте в районо к айтишнику по номеру свидетельства все видно.
Мы идем в другой сад по первой записи
Мы идем в другой сад по первой записи
Написала на 1551, если ничего толкового не ответят, поеду лично разбираться. Спасибо за совет. Но не могу понять почему регистратор е увидела первую запись...
Відписуюсь як обіцяла) написала на 1551, проблему вирішили, у всякому разі знайшли першу реєстрацію, надали номер и дату. Зареєструвала її в новій системі, але там мало що зрозуміло, садки не показує и стан черги також. Завтра буду телефонувати. Але і то добре, що знайшли.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу