Первый негативный отзыв.

Впервые попала в неприятную ситуацию:(
Получилось так, девочка заказала триммер, перед заказом уточнила есть ли насадка для носа - говорю есть, потому что уточнила у подрядчика этот момент.
Когда товар пришел - отправку делал муж, и совершенно без задней мысли (проблем с подрядчиком раньше не было) вписала ее в список.
Уточняю - получая на почте посылку, весь товар что вакуумно запакован, и нет возможности проверить отправляю сразу заказчику, чтобы зрая домой не нести, а остальное - на батарейках, шщнурах и т.п. проверяю дома.
Кроме того, если вдруг что-то не то, беру возврат.
Так вот, вчера она меня оценила, и я ее тоже (положительно). Тут вижу что оценка негативная, хотя она ничего не написала в обьявлении, не позвонила и т.д. Так отзыв еще и с переходом на личности мол я обманщица. Хотя я никогда и никого не обманываю, всегда честно говорю чем сама пользуюсь, чего ге видела вживую и т.п. Мне легче сразу сказать правду. В конце концов я ей звонила пол вечера чтобы вернуть деньги!!! Мы договорились, она захотела еще один товар, а отзыв то остался... Обидно до слёз...