Кидалово в ПриватБанке. Не правильные БАКСЫ выдали

Добрый день-вечер-ночь! Изложу суть моей проблеммы.Подскажите выход?
РАЗВОД ПО ПРИВАТБАНКовки!!!!!!!!!!!,который «точка опоры»!Кривой Рог
25 июля 2012 года мне пришел перевод с Роcсии , а именно , с МОСКВЫ: на ПриватБанк в долларах. Сумма $1775. Пересылали в московском отделении через терминал. Срочным переводом PrivatMoney. Номер терминала, с какого отправляли передала Приватбанку .
Как обычно, все операции по обмену валют, оплате детского сада , совершаю в отделении возле дома , из-за близости отделения. Так как нужной суммы, в долларах не было ,я получила 1500 долларами ,а 275гривнами.
Перед получением денег меня щелкнули на камеру-надо было мое лицо, а то ж крупную сумму снимаю (((.Такие правила. Ладно , не сопротивлялась.
Значит , подтверждение в банке осталось. И оператор, который совершал данную операцию, оставил свой след. Его Фамилия отразилась в базе. Банк сможет поднять.
Ориентировочно, в 16-03,была уже дома с деньгами, получила т.к. банк в 5ти минутах от меня находится. Время взяла со СКАЙПа с переписки : отписалась мужу что получила уже деньги.
Мне нечего скрывать и врать оговаривая ПриватБанк . Изредка провожу операции по обмену валюты именно в этом отделении банка.
С денег, а были по 100$,и гривни, одна 100$,оказалась неправильно подрезанной . В ПРИВАТБАНКЕ на это внимания не обратила. Т.К. спешила ребенка с сада забрать. Пересчитала лишь количество соток и гривен у окошка .
Обнаружив данный факт , спустя некоторое время ,решила,что ничего страшного . Я же в банке получила ее,а не каком-то толчке эти деньги,не за углом. Значит , примут и назад , когда мне понадобится менять их снова,на гривны уже.
И вот , настало «время Ч», прихожу я с этой купюрой 07-09-2012. Как обычно , чтобы поменять деньги без очереди ,а это правила банка,пришлось с толстой бабкой повздорить. Охраны ведь нет , которая должна указать очереди , какие операции осуществляются вне очереди. То,что на стенке висит , мелкими буквами , в углу написанное-повешенное , никого не интересует же. Мои 50кг отстояли себя.
Передо мной девушка меняла ,потом я. Подаю деньги,на меня округлими глазами смотрят!!! Мы не примем такую купюру!!! ????? Я в шоке , мячко говоря . Благие слова застряли при выходе изо рта. Почему?? Я же у Вас их получала?? Нет и все . Подошла к заведующей отделением , рассказала ситуацию. Мое лицо-то им знакомо,часто приходилось от очереди отпираться, чтобы совершить обмены . Мне она сказала то же самое , что не примет : откуда я знаю, где Вы ее взяли? Когда Вам выдавали,номера же не переписовали?
И вот , что получается? Когда деньги получаешь , надо чтобы номера банкнот при мне переписовали и заверяли печатью? Предложила управляющяя обратиться в УкрЭксимбанк.Они там все принимают . Оказалось там от 10% комиссии берут за этот обмен . (Пришла домой перезвонила туда-уточнила.)
Получается , ПриватБанк,в лице свого сотрудника , меня развел? Подсунув «бракованную купюру» ? Действительно,НАДЕЖНАЯ ТОЧКА ОПОРЫ. Я озвучиваю свою проблему здесь. И буду пытаться от банка что-то добиться . Вчера писалась с ними по чату . Обещали рассмотреть мое заявление .
КАК такие деньги оказались в отделенииПриватБанка банка если их не принимают? Почему теперь я должна искать , где поменять деньги , чтобы при этом с меня удерживали комиссии.
Значит , есть велика вероятность того ,что в отделении могут выдать и фальшивые деньги? Номера ведь не фиксируют.
Помоги советом . Спасибо всем кто откликнется.