Просьба к администрация. Правила возврата.

а что делать с непорядочными покупателями?)
считаю возврат норма когда на почте вскрыт товар - проверен на сколько это возможно и зафиксирован!
есть же те которые покупают имея дома такую же вещь а потом предьявы что был брак и т д

пусть остается-это продавцы голосуют, право обмена-покупатели

А как администрация будет определять производственный брак или вещь испортил покупатель, потому как ему что-то не понравилось или не подошла по размеру?

Считаю, что возврат возможен в случае не соответствия фото либо брака. Т.е. не соответствие оговоренному товару. Против других возвратов.

Согласна с вами, но мало кто заказывает наложкой, я всегда оплачиваю наперед на карту и от покупателей прошу того же. И как быть на почте, видя брак? Отправлять обратно без денег? Или с наложкой, а продавец не заберет?

ну да купила-сходила в гости и назад с бирочкой и пятнами к продавцу поедет!!=))

А что вы думаете, и в магазинах некоторые так поступают

Тем не менее, закон никто не отменял.

Продавцы могут фотографировать каждую посылку перед отправкой, как доказательство.

Если покупателю что-то не подошло - он имеет право вернуть вещь. Это закон.

Есть еще момент с пересылкой - если брак или несоответствие - эти расходы несет продавец, если не подошло, не понравилось - покупатель.

Но это уже частности.

Лично я против, покупатель может прислать испорченную/ношенную вещь, а продавцу потом что делать, снова отправлять обратно? Да и по себе знаю, что от вещи, которую покупаешь в инете обычно ждешь намного больше, чем есть на самом деле и хочется подешевле и чтоб качество получше Я при увеличении фото на экране вижу одно, а приходит отдаленно похожее, продавец тут не виноват, у каждого свое восприятие. . .

Администрация не обязана ничего проверять, просто нужно убрать возможность выбора пункта ’без возврата’ при создании объявлений в категориях, подлежащих возврату по закону.

И как Вы себе это представляете???

Если Вам нужно исполнение закона - покупайте в магазине с чеками и правами на возврат.

+100

Автор, Вы же не новичек на сайте!
Ответьте четко на вопросы, пожалуйста:
1. Как и чем должна руководствоваться администрация прописывая правила возврата
2. Каким образом администрация может гарантировать правильность своего решения (принимать одну или другую сторону)?
3. Почему администрация должна тратить время на разборки между двумя людьми, которые не обезопасили себя совершая интернет покупку?
Хотите гарантированый возврат - добро пожаловать в реальные магазины или интернет-магазины, а также на платные! сайты, где Вам выдадут чек (основание для возврата или замены)или за ВАШИ деньги проконтролируют сделку.
Читайте внимательно правила СП и посредников, уточняйте ВСЕ ньюансы ДО проплаты, оговаривайте все возможности и сроки возврата или замены, просите свежие фото на эл.адрес - и будет Вам счастье!
Не подавляйте свою дотошность и требовательность, обезопасте себя сами (это не только автору)

Р.S. Сама не участвую в СП т.к. не уверена в том, что получу то, что заказывала.

нет возврата не должно быть,это не магазин,где пришел принес на следующий день и продавец проверил,здесь пересылка.Мы не знаем что с товаром делал покупатель,может на один разок одел и уже не нужно.Не хотите без возврата не покупайте идите в магазин и покупайте,то что есть в наяности.Никто не заставляет покупать на КС

А я в тексте объявления напишу, что возврат не принимаю. Почему это я буду слать товар на примерку. Пусть сомневающийся покупатель чешет в магазин, и там возвращает хоть все.

1. этот закон большей частью к КС не применим. Определение из закона:
18) продавець - суб´єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації.
Большинство продавцов на КС не являются хозяйствующими субъектами.

2. Я здесь, в основном, покупатель. Но я против такого нововведения. кому не нравится покупать без возможности возврата, те пусть и не покупают. Потому что с возвратами будет много проблем и неразбериха.

Продавцы спокойно смогут прописывать этот пункт в тексте объявления и без окошка с галочкой
У меня тоже везде стоит ’без возврата’ и это не потому, что я что-то недоговариваю.
Первое: я уверена в продаваемых вещах
Второе: всегда готова обговорить с покупателем возможность и сроки возврата ДО оплаты.
Третье: почему я должна верить незнакомому человеку и тратить свои нервы и время для доказательств и разбирательств с покупателем или хождением туда-сюда за товаром. Описываю товар и недостатки четко и правдиво, готова переслать свежие фото, фотографирую вещь во всех ракурсах перед отправкой.

А чем продавцы на стафе отличаются от продавцов в магазине???Почему у них-особые привилегии?Меньше зарабатывают?Спорно!Не платят налогов и продавцам зарплату и аренду?И имеют свой процент!Этот процент-гарантия возврата,ведь и про любой магазин можно сказать,что он всего лишь посредник между производителем и покупателем,но магазин за свой процент отвечает,а тут продавец,который продает -нет))Эти вопросы урегулированы законом и он говорит,что покупатель ИМЕЕТ ПРАВО НА ВОЗВРАТ втечении 14 дней

+1

Поддержу, возврат должен быть, только со всеми бирками и вещь должна быть не ношена!!!

Что значит чешет?????Очень бы хотелось знать вас в лицо!Чешите вы на рынок или арендуйте магазин и продавайте все ЛЕГАЛЬНО!Вот истинное лицо зарвавшегося продавца-впарил-и получил разницу,а там-Ваши проблемы!!

Я этим на жизнь не зарабатываю, но продавая одну вещь раз в месяц еще бегать с ней по почтам, потому как покупатель не учел своих параметров не намерена. Кто не хочет покупать, не имея возможности возврата, этого и не делает. Дело добровольное. Ответственно нужно подходить к покупке, а не виноватых искать.

Продавцы на Кидстаффе размещают свои объявления на БЕСПЛАТНОЙ доске объявлений, раньше, когда небыло инета ее заменяли газеты с объявлениями или просто столбы (доски информационные). Кому предъявлять притензии? Столбу? Редакции газеты? Вы и только Вы делаете свой осознаный выбор в покупке, включайте все свои чуйки и будет все нормально.
Я являюсь в большей степени покупателем, чем продавцом - это так, чтобы избежать обвинений по типу ’Ага, вы продавец, поэтому так и говорите’’
И с какого чуда я должна платить налог с продажи б\у вещей своей семьи?

Это не магазин, я против возвратов. Почему я должна платить за пересылку если товар не понравился/не подошел покупателю?
Магазины еще делают наценку на товар как минимум 50% . а здесь продаешь неподошедший товар по той цене что тебе обошлось, так еще и с возвратами нужно заморачиваться

И потом, заведомо нечестному продавцу по барабану правила возврата. Указан он, или нет, все равно обманет. Не будет администрация сайта контролировать каждую сделку, это не реально.

Пожалуйста, кто Вам не дает возможность договориться об этом с продавцом перед покупкой?

Действительно. Очень многие соглашаются принять возврат, во всяком случае, до тех пор, пока не кто-нибудь хитрый не вернет вещь испорченной.

да, магазин за свой процент отвечает, но только и процент у него в разы больше, нежели в инете, а вы хотите и рыбку съесть и на ... сесть...

Вот это точно, на продавцов некачественного товара это не подействует