Тарабарщина• 08 августа 2017
Как прыщавая, щербатая девочка погубит весь ваш маркетинг
НЕ МОЁ
Заходили тут намедни в один большой магазин справить мне пальто на осень. Самое время для этого, в аккурат пора. Ибо и холодает уже ощутимо, да и определённая, не всем понятная рифма — тоже обязывает.
Зашли чинно, не спеша выбрали нужного фасона вещь, пощупали сукнецо, поплевались на цены и пошёл я мерить.
Тесновато пальтецо! В плечах узко, потрескивает угрожающе, того и гляди — разворочу дорогую иностранную конструкцию. А приглянулось меж тем оно, да и ходить долго, другие искать — не шибко я любитель.
Как тут быть? Прошу я тогда у бабы (а у неё есть!) планшетный планшет и начинаю в эту гадость решительно пальцами своими негнущимися тыкать. И нахожу, нахожу на сайте того самого магазина, в коем стоим мы, аналогичное пальтишко, токмо с перламутровыми пуговицами и нужного мне размера чтоб побольше.
Бегу значит радостно с этим планшетом к девочкам-продавцам, которые стайкой возле кассы что-то обсуждают и спрашиваю, можно ли мне вот это под заказ привести и даже предлагаю сразу всё оплатить, что бы потом сто раз не мудохаться.
Можете, говорю, такую услугу мне предоставить?
И тут самая старшая из них, рябая да щербатая, посмотрела сперва на меня, потом на бабу мою упругую, потом на обоих нас посмотрела, да всё время так — как на кал какой или ещё на что похуже, и собрав воедино всю свою классовую ненависть и гендерную ярость выдала ядовито-елейное «НЕТ. НЕ МОЖЕМ.»
Говорят, что перед смертью у человека пролетает перед глазами вся его никчёмная и бессмысленная жизнь.
Я, как человек переживший смерть клиническую, ответственно заверяю, что сие не так, и лично у меня мелькал в последние минуты какой-то разноцветный, нелепый горох и не особо яркой красоты звёздочки.
В данной же ситуации явственно представился и промелькнул пред очами моими педиковатый дизайнер, проектировавший то пальтишко.
Как цокал он языком да грыз ус, чертя чертежи свои бесовские, одному ему понятные, да всё щурил карий глаз, решая какой высоты ворот сделать и как пуговицу пускать — в два ряда, али в один.
Как вертел-прилаживал хлястик и всю голову этим чёртовым хлястиком себе изломал и в конце концов плюнул и решил, что без него очень даже лучше.
И как приезжал к нему заказчик, совладелец сети тех магазинов — лысоватый мужик с длинноногой, но уже заметно старой блондинкой, и как рядились они и вертели наброски, и всё спрашивали — а что, без хлястика что ли пальто то?
Это как же так — пальто и без хлястика то? Новая мода что ли, Вольдемар?! И как дизайнер, как Иисус закатывал еврейские глазищи свои под воспалённые веки и мысленно проклинал всё и всех. И как чёртов хлястик вернулся таки на своё законное место, причём самым неприятным способом.
И мрачные вьетнамские женщины, с коричневыми, плохо выделанными лицами проплыли мимо, в грохочущем, полутёмном цеху, где тысячи таких вот польт собирались воедино из кусочков ткани хитрой формы.
И запутавшаяся нить, остановившая на полчаса всё производство, и огромные бумажные тюки, загружаемые в грузовики, и маленькая трёхногая собака, бегущая за грузовиками по размытой дороге.4
И защёлкал камерой похмельный фотограф, прося нагероиненных моделей показать ему роковую холодность в осенних тонах, и как они стереотипно застывали в как бы соблазнительно-отчуждённых позах, и как фотограф ругался последними словами и припадал на колено, а модели шипели на него сквозь белые свои губы.
И тридцатилетний девственник-маркетолог, бегающий по коридорам головного офиса со своим исследованием ЦА, и главный бухгалтер, нехотя подписывающий смету на рекламную кампанию, и менеджер по рекламе, арендующий щиты, не в самых плохих местах кстати, два — так и вовсе — на очень козырных перекрёстках стоят.
И как он в субботу, озираясь едет за своим откатом и по суеверной традиции спускает эти «лёгкие деньги» на алкоголь и кое-что похуже.
И директор магазина, не старый ещё, но очень задёрганный жизнью дядя, которого с одной стороны достаёт головной офис, а с другой — истеричка-жена.
И сын его, начинающий наркоман, которого вчера приняли с двумя граммами на кармане и разговор с бывшим одноклассником, а теперь майором полиции.
И менеджер по персоналу, отбирающий из имеющихся вакансий хоть что-то приличное, и понимающий, что вся его жизнь проходит за созерцанием неудачников.
И модератор сайта, которого вчера оштрафовали за то, что не поставил две новых фотокарточки новых же штанов на витрину, и специально обученный человек. подбирающий приятную на его взгляд музыку, которая мурлычет в торговом зале, и ещё много-много чего, в одну секунду проступившее и моментально разбившееся в дребезги об это прыщавое «НЕТ НЕ МОЖЕМ».
Мы ответно улыбнулись прыщавой девочке и сказав «Понятно. Спасибо. До свидания» отбыли из магазина.
И по дороге домой я всё орал в никуда: х..ня ваш маркетинг! И реклама х..ня! И прочие исследования и выкладки! Тренды-х..нды! Тенденции-х..нции! Аналитика и прогнозирование. Сегментирование и вирусное продвижение.
Всё х..ня. Потому что в финале всегда будет прыщавая, щербатая девочка. И только она будет решать — пойдут у вас продажи, или нет.
Заходили тут намедни в один большой магазин справить мне пальто на осень. Самое время для этого, в аккурат пора. Ибо и холодает уже ощутимо, да и определённая, не всем понятная рифма — тоже обязывает.
Зашли чинно, не спеша выбрали нужного фасона вещь, пощупали сукнецо, поплевались на цены и пошёл я мерить.
Тесновато пальтецо! В плечах узко, потрескивает угрожающе, того и гляди — разворочу дорогую иностранную конструкцию. А приглянулось меж тем оно, да и ходить долго, другие искать — не шибко я любитель.
Как тут быть? Прошу я тогда у бабы (а у неё есть!) планшетный планшет и начинаю в эту гадость решительно пальцами своими негнущимися тыкать. И нахожу, нахожу на сайте того самого магазина, в коем стоим мы, аналогичное пальтишко, токмо с перламутровыми пуговицами и нужного мне размера чтоб побольше.
Бегу значит радостно с этим планшетом к девочкам-продавцам, которые стайкой возле кассы что-то обсуждают и спрашиваю, можно ли мне вот это под заказ привести и даже предлагаю сразу всё оплатить, что бы потом сто раз не мудохаться.
Можете, говорю, такую услугу мне предоставить?
И тут самая старшая из них, рябая да щербатая, посмотрела сперва на меня, потом на бабу мою упругую, потом на обоих нас посмотрела, да всё время так — как на кал какой или ещё на что похуже, и собрав воедино всю свою классовую ненависть и гендерную ярость выдала ядовито-елейное «НЕТ. НЕ МОЖЕМ.»
Говорят, что перед смертью у человека пролетает перед глазами вся его никчёмная и бессмысленная жизнь.
Я, как человек переживший смерть клиническую, ответственно заверяю, что сие не так, и лично у меня мелькал в последние минуты какой-то разноцветный, нелепый горох и не особо яркой красоты звёздочки.
В данной же ситуации явственно представился и промелькнул пред очами моими педиковатый дизайнер, проектировавший то пальтишко.
Как цокал он языком да грыз ус, чертя чертежи свои бесовские, одному ему понятные, да всё щурил карий глаз, решая какой высоты ворот сделать и как пуговицу пускать — в два ряда, али в один.
Как вертел-прилаживал хлястик и всю голову этим чёртовым хлястиком себе изломал и в конце концов плюнул и решил, что без него очень даже лучше.
И как приезжал к нему заказчик, совладелец сети тех магазинов — лысоватый мужик с длинноногой, но уже заметно старой блондинкой, и как рядились они и вертели наброски, и всё спрашивали — а что, без хлястика что ли пальто то?
Это как же так — пальто и без хлястика то? Новая мода что ли, Вольдемар?! И как дизайнер, как Иисус закатывал еврейские глазищи свои под воспалённые веки и мысленно проклинал всё и всех. И как чёртов хлястик вернулся таки на своё законное место, причём самым неприятным способом.
И мрачные вьетнамские женщины, с коричневыми, плохо выделанными лицами проплыли мимо, в грохочущем, полутёмном цеху, где тысячи таких вот польт собирались воедино из кусочков ткани хитрой формы.
И запутавшаяся нить, остановившая на полчаса всё производство, и огромные бумажные тюки, загружаемые в грузовики, и маленькая трёхногая собака, бегущая за грузовиками по размытой дороге.4
И защёлкал камерой похмельный фотограф, прося нагероиненных моделей показать ему роковую холодность в осенних тонах, и как они стереотипно застывали в как бы соблазнительно-отчуждённых позах, и как фотограф ругался последними словами и припадал на колено, а модели шипели на него сквозь белые свои губы.
И тридцатилетний девственник-маркетолог, бегающий по коридорам головного офиса со своим исследованием ЦА, и главный бухгалтер, нехотя подписывающий смету на рекламную кампанию, и менеджер по рекламе, арендующий щиты, не в самых плохих местах кстати, два — так и вовсе — на очень козырных перекрёстках стоят.
И как он в субботу, озираясь едет за своим откатом и по суеверной традиции спускает эти «лёгкие деньги» на алкоголь и кое-что похуже.
И директор магазина, не старый ещё, но очень задёрганный жизнью дядя, которого с одной стороны достаёт головной офис, а с другой — истеричка-жена.
И сын его, начинающий наркоман, которого вчера приняли с двумя граммами на кармане и разговор с бывшим одноклассником, а теперь майором полиции.
И менеджер по персоналу, отбирающий из имеющихся вакансий хоть что-то приличное, и понимающий, что вся его жизнь проходит за созерцанием неудачников.
И модератор сайта, которого вчера оштрафовали за то, что не поставил две новых фотокарточки новых же штанов на витрину, и специально обученный человек. подбирающий приятную на его взгляд музыку, которая мурлычет в торговом зале, и ещё много-много чего, в одну секунду проступившее и моментально разбившееся в дребезги об это прыщавое «НЕТ НЕ МОЖЕМ».
Мы ответно улыбнулись прыщавой девочке и сказав «Понятно. Спасибо. До свидания» отбыли из магазина.
И по дороге домой я всё орал в никуда: х..ня ваш маркетинг! И реклама х..ня! И прочие исследования и выкладки! Тренды-х..нды! Тенденции-х..нции! Аналитика и прогнозирование. Сегментирование и вирусное продвижение.
Всё х..ня. Потому что в финале всегда будет прыщавая, щербатая девочка. И только она будет решать — пойдут у вас продажи, или нет.
показать весь текст
Marianna06Boeva• 08 августа 2017
Ответ дляКлементина
Бред бредовый!
Не мужик, а истеричка. Пальто не купил, опус на три листа.
Может эта компания реально по одной единице не поставляет, и продавец тут не при чем.
Свесь не продали, подбери в соседнем магазине.
Не мужик, а истеричка. Пальто не купил, опус на три листа.
Может эта компания реально по одной единице не поставляет, и продавец тут не при чем.
Свесь не продали, подбери в соседнем магазине.
Вы не поняли сути. Бело не в покупке конкретно этим мужчиной.
Госпожа Белладонна• 08 августа 2017
Ответ дляpollyteika
По перше не зрозуміло чому ви рудих за людей не вважаєте?)))
А по друге, самі ж визнаєте.
Як там насправді торгують шанелями й біркін, можете лише фантазувати.
І де автор гуморески купував пальто, теж невідомо.
Тому давайте, все ж, про земне, або краще помовчимо)
А по друге, самі ж визнаєте.
Як там насправді торгують шанелями й біркін, можете лише фантазувати.
І де автор гуморески купував пальто, теж невідомо.
Тому давайте, все ж, про земне, або краще помовчимо)
Вы в своём репертуаре, перефразируя песТню: я, я и только я... Я здесь захожанка и даже мне Вы примелькались. В эру интернета можно узнать всё (’эра’ здесь использовано образно, предупреждая Ваш следующий пост), и что для кого ’краще’ давайте каждый будет решать сам для себя.
Всего хорошего!
НеКонец-Света• 09 августа 2017
Ответ дляГоспожа Белладонна
Ага, расскажите про четырежды перевыполненный харизматичной прыщавой Дусей план продаж Биркин с непременным втюхиванием, без него ж никак...
Не нужно путать брЭндовый магазин Абибас с индпошивом на Подоле, а если повезет то маде ин Чайна, и магазины люкса, закрытые продажи, куда мы с вами вряд ли когда-нибудь попадем. У нас даже магазинов таких нет
Не нужно путать брЭндовый магазин Абибас с индпошивом на Подоле, а если повезет то маде ин Чайна, и магазины люкса, закрытые продажи, куда мы с вами вряд ли когда-нибудь попадем. У нас даже магазинов таких нет
вы немного путаете втюхивание и продажи)) это чуть разные вещи. И в любом, хоть трижды брендовом магазине, 90% зависит от продавца. Покупатель может зайти за 1 вещью, а уйти с десятком, и если работник магазина не справляется с этой задачей, то он будет уволен. Поэтому даже в элитном магазине существует план, технология продажи и правила поведения с клиентами.
Госпожа Белладонна• 09 августа 2017
Ответ дляНеКонец-Света
вы немного путаете втюхивание и продажи)) это чуть разные вещи. И в любом, хоть трижды брендовом магазине, 90% зависит от продавца. Покупатель может зайти за 1 вещью, а уйти с десятком, и если работник магазина не справляется с этой задачей, то он будет уволен. Поэтому даже в элитном магазине существует план, технология продажи и правила поведения с клиентами.
Это Вы что-то путаете есть вещи на планете которые не втюхивают и не ’продают’ в общем смысле этого слова, покупатели стоят в очереди что бы иметь возможность обладать - вот это чистый маркетинг. От продавца там ничего не зависит, вот именно поэтому их главная работа щелкать приятным лицом и доброжелательностью. Чем ниже стоимость и качество товара тем больше становится роль продавца - план на Трое от прода зависит на 146%
Дикая Роза• 09 августа 2017
Ответ дляНеКонец-Света
вы немного путаете втюхивание и продажи)) это чуть разные вещи. И в любом, хоть трижды брендовом магазине, 90% зависит от продавца. Покупатель может зайти за 1 вещью, а уйти с десятком, и если работник магазина не справляется с этой задачей, то он будет уволен. Поэтому даже в элитном магазине существует план, технология продажи и правила поведения с клиентами.
точно-точно!
а у нас еще любят сказать на мою фразу ’ а на 1 размер больше можно?’ ’ві знаете сколько стоит єта вещь? аж 100грн. вам нести? а то мне в склад идти и искать?’. при єтом ценник жирній большой на самой вещи приклеен и все устраивает и денег полній кошелек. но такая фраза убивает напрочь желание купить.
она меня пугает и одолжение делает....
а у нас еще любят сказать на мою фразу ’ а на 1 размер больше можно?’ ’ві знаете сколько стоит єта вещь? аж 100грн. вам нести? а то мне в склад идти и искать?’. при єтом ценник жирній большой на самой вещи приклеен и все устраивает и денег полній кошелек. но такая фраза убивает напрочь желание купить.
она меня пугает и одолжение делает....
НеКонец-Света• 09 августа 2017
Ответ дляДикая Роза
точно-точно!
а у нас еще любят сказать на мою фразу ’ а на 1 размер больше можно?’ ’ві знаете сколько стоит єта вещь? аж 100грн. вам нести? а то мне в склад идти и искать?’. при єтом ценник жирній большой на самой вещи приклеен и все устраивает и денег полній кошелек. но такая фраза убивает напрочь желание купить.
она меня пугает и одолжение делает....
а у нас еще любят сказать на мою фразу ’ а на 1 размер больше можно?’ ’ві знаете сколько стоит єта вещь? аж 100грн. вам нести? а то мне в склад идти и искать?’. при єтом ценник жирній большой на самой вещи приклеен и все устраивает и денег полній кошелек. но такая фраза убивает напрочь желание купить.
она меня пугает и одолжение делает....
я раньше так терялась в такие моменты... а потом подружилась с девочкой, которая работала в этой сфере и любого продавца поставлю на место за секунду. Я - покупатель, а её работа не просто принести мне вещь, а еще и улыбаться при этом. Вот только, сколько не хожу по магазинам, всё чаще вижу, что продавать никто ничего не хочет.
Сорока-ворона• 09 августа 2017
Ответ дляХолодная каша
не осилила,читать не возможно...перебор
Как же вы книги читаете? или тоже не в состоянии осилить?
Ответ дляmovsumova
Такое себе субъективное мнение.
Магазин рассчитан на живую продажу и не все зависит от прыщавой-щербатой (внешность автора задела больше, чем отказ).
Автор же не в курсе сколько раз в год поставка и сколько это стоит. И заказ одной единицы товара у них не предусмотрено.
И пусть автор не переживает за прибыль магазина и всех, кто каким-то боком причастен к производству, придут другие покупатели, которым вещи будут по размеру.
А автору никто не мешает заказать самому и взять на себя ответственность за эту покупку.
Магазин рассчитан на живую продажу и не все зависит от прыщавой-щербатой (внешность автора задела больше, чем отказ).
Автор же не в курсе сколько раз в год поставка и сколько это стоит. И заказ одной единицы товара у них не предусмотрено.
И пусть автор не переживает за прибыль магазина и всех, кто каким-то боком причастен к производству, придут другие покупатели, которым вещи будут по размеру.
А автору никто не мешает заказать самому и взять на себя ответственность за эту покупку.
не согласна с вами.. человеческий фактор решает почти все.. я на дня ходила за купальником, только одна женщина хозяйка отдела общалась с улыбкой и сразу подобрала модель, которая идеально сядет по фигуре. остальные общались будто делают огромное одолжение, даже не пытались что то посоветовать.. ну в атлантике еще вежливые продаавцы были, но не было размеров
автор
Тарабарщина
• 09 августа 2017
Ответ дляКумушка
спасибо, автор!)
я в восторге от слога и иронии
я в восторге от слога и иронии
автор
Тарабарщина
• 09 августа 2017
Ответ дляДикая Роза
точно-точно!
а у нас еще любят сказать на мою фразу ’ а на 1 размер больше можно?’ ’ві знаете сколько стоит єта вещь? аж 100грн. вам нести? а то мне в склад идти и искать?’. при єтом ценник жирній большой на самой вещи приклеен и все устраивает и денег полній кошелек. но такая фраза убивает напрочь желание купить.
она меня пугает и одолжение делает....
а у нас еще любят сказать на мою фразу ’ а на 1 размер больше можно?’ ’ві знаете сколько стоит єта вещь? аж 100грн. вам нести? а то мне в склад идти и искать?’. при єтом ценник жирній большой на самой вещи приклеен и все устраивает и денег полній кошелек. но такая фраза убивает напрочь желание купить.
она меня пугает и одолжение делает....

Улыбнуло. Истина.
У нас в городе вообще беда в сфере обслуживания. Вежливые продавцы и официанты,скорее, исключение.
Но сейчас, я смотрю, владельцы бизнеса все больше и больше стали на это обращать внимание.
Есть у нас в городе одно заведение, в которомработает быдло-охранник. И все... не ходит туда почти никто. А хозяин-то, наверное, и отзывов в интернете не читает и ни сном ни духом о том, почему так людей в заведении стало мало. Прямо один в один этот рассказ.
У нас в городе вообще беда в сфере обслуживания. Вежливые продавцы и официанты,скорее, исключение.
Но сейчас, я смотрю, владельцы бизнеса все больше и больше стали на это обращать внимание.
Есть у нас в городе одно заведение, в которомработает быдло-охранник. И все... не ходит туда почти никто. А хозяин-то, наверное, и отзывов в интернете не читает и ни сном ни духом о том, почему так людей в заведении стало мало. Прямо один в один этот рассказ.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу
