Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Ну во-первых, это не повод воровать (да именно так потому что вторая посылка была не оплачена ими) вещи, а во-вторых а муж или жена разве предоставили доказательства того в какой манере был разговор ?
дублирую пост автора
Чтобы снять вопрос, квитанции на работе, а номера вот: 0411406493113 и 0411406493059
достаточно забить в поиск УП. А операторы еще и видят, кто получал, кто отправлял, данные паспорта получателя, которые он написал собственноручно при получении посылок
Чтобы снять вопрос, квитанции на работе, а номера вот: 0411406493113 и 0411406493059
достаточно забить в поиск УП. А операторы еще и видят, кто получал, кто отправлял, данные паспорта получателя, которые он написал собственноручно при получении посылок
Но вот зачем вы опять? Вы лично слышали? И говорите, что ни на чьей стороне. Хотя постоянно обвиняете автора и ни разу не усомнились во вранье покупателя.
а вы свечку держали ? чем докажите что началось с угроз?
я думаю все было в русле, здрасте-здрастк, вы получили чужую посылку-мммм, да? ой не знаю. Я вас попрошу выслать мне ее назад, а свою забрать- ой, конечно, спасибо. Далее срочный выезд и забрали вторую посылку. Второй звонок. Здрате-здрасте. Вы забрали свою посылку,а где моя?- ой вы знаете, это был подарок бабушке и она ее уже открыла, может давайте нам скидочку, мы тут нищие беженцы итд. Автор долго и нудно уговаривала, потом началось игнорирования и только с 25 звонка она стала угрожать полицией и банком)
я думаю все было в русле, здрасте-здрастк, вы получили чужую посылку-мммм, да? ой не знаю. Я вас попрошу выслать мне ее назад, а свою забрать- ой, конечно, спасибо. Далее срочный выезд и забрали вторую посылку. Второй звонок. Здрате-здрасте. Вы забрали свою посылку,а где моя?- ой вы знаете, это был подарок бабушке и она ее уже открыла, может давайте нам скидочку, мы тут нищие беженцы итд. Автор долго и нудно уговаривала, потом началось игнорирования и только с 25 звонка она стала угрожать полицией и банком)
Удивляют такие комментарии...
Вы ждете наматрасник и простынь (прошу обратить внимание на габариты!), приезжает ОДЕЯЛО, ПОДУШКА, и комплект постельного, вы такая вся белая и пушистая, все это гребете и тащите домой (извините, но трындежу о бабушках, перевозчиках, благотворительности я не верю)
Дома открываете и опа! манна небесная привалила) все это молча себе оставляете и сидите, как мышь под веником.
А тут прод-негодяй требует вернуть нажитое непосильным трудом (тобишь присвоенное втихаря) и ещё и говорит, что ваш-то наматрасник для писюнов приехал.
Вы радостно скачете на почту и забираете и его)) потом жалуетесь мужу, что вас-де кровно обидели, все нервы истрепали и добро хотят забрать.
В конце концов продажи шлют лесом и включают режим снежинки.
Но извините, это по-хамски и делают так только последние чмошники.
И где правда? Для меня это очевидно. Если ославят этих товарищей, то только по их вине.
Вы ждете наматрасник и простынь (прошу обратить внимание на габариты!), приезжает ОДЕЯЛО, ПОДУШКА, и комплект постельного, вы такая вся белая и пушистая, все это гребете и тащите домой (извините, но трындежу о бабушках, перевозчиках, благотворительности я не верю)
Дома открываете и опа! манна небесная привалила) все это молча себе оставляете и сидите, как мышь под веником.
А тут прод-негодяй требует вернуть нажитое непосильным трудом (тобишь присвоенное втихаря) и ещё и говорит, что ваш-то наматрасник для писюнов приехал.
Вы радостно скачете на почту и забираете и его)) потом жалуетесь мужу, что вас-де кровно обидели, все нервы истрепали и добро хотят забрать.
В конце концов продажи шлют лесом и включают режим снежинки.
Но извините, это по-хамски и делают так только последние чмошники.
И где правда? Для меня это очевидно. Если ославят этих товарищей, то только по их вине.
Конечно, реклама! После таких закидонов зашла к ней на страницу, а у нее за вчера 5 отзывов. Шучу)) Эти сделки ведь до создания темы оформлялись.
Нет, это у автора раздвоение личности) она то продавец, то муж покупательницы) фильм Сплит смотрели? Там у чувака 10 личностей было, вот так и у автора...и все ради пиарУ)
Нет, муж сказал, что решили не возвращать и не компенсировать, чтоб наказать продавца за хамство
Изначально автор писал не помню,где доказательства-не собираюсь давать,и все в таком духе..чеки то есть,то на работе,+ скрин где видно что автор в грубой форме обращалась...как то так ...мой вывод они нашли друг друга..
автор, не расстраивайтесь, я вас добавила в подписку, завтра-послезавтра приду за наматрасником)
думаю тут уже многие себе что у вас присмотрели. Потеряете-найдете в двое больше, проверенно лично!
думаю тут уже многие себе что у вас присмотрели. Потеряете-найдете в двое больше, проверенно лично!
Автор будет это решать там где это удобнее, реальнее, действеннее и т.д. Она не нуждается в ваших указаниях ее действий. Так же в валей оценке ее действий тоже. Вы понимаете о чем я?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу