Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Помню тут тоже тема была про сумку. Как покупатель не нашёл общего языка с продавцом. Сумку оплатила, а продавец высылать не спешила дабы проучить. Но опять же они уже и так получили посылку в 5 раз дороже. Не верю я ни разу, что это наказание. Да и кто они такие, чтобы решать кого наказывать, а кого нет...
Да, а еще она ей предложила наложкой отправить, хотя знала, что забирать будет посреднк. И потом у нее был делезный аргумент - я же предлагала наложкой.
Да не отсылала она ни в какой Донецк. Просто не ожидала, что автор сама оттуда. У нее ребенок маленький, халявный дорогой детский комплект - в самый раз.
И та вторая посылка никуда не собиралась уезжать. Заказывали для себя, а придумали благородную версию - для друзей на Донбассе.
Ну да, зачем уцененная простынь, которую еще и стирать надо. если привалило счастье - целый комплект. Хотя... могу поспорить, что и простынь уже пошла в ход
А почему автору не верите? Я так поняла, чеки у неё на работе. Пока что несостыковок не заметила. То, что могла два одинаковых адреса на коробках написать...ну могло быть, закрутилась.
всем спокойной ночи,ухожу,надеюсь всех вас увидеть завтра с таком же составе )))
покупатель вы читаете точно,мое предложение остается в силе,пишите,звоните ,мои контакты у вас есть
покупатель вы читаете точно,мое предложение остается в силе,пишите,звоните ,мои контакты у вас есть
Да автор дала № чеков, они четко отслеживаются по поиску УП. Обе посылки забраны в Днепре одним и тем же человеком
Да, вот что ещё. Изначально вроде была версия, что они на море. А теперь муж пишет, что ездил куда-то там жену успокаивал, мутно все...
Тему сегодня всю не читала ) спасибо ! Ну тогда вообще не понимаю тех, кто не верит автору. И как это может быть рекламой ? ))
овации !
мооооозК
Ответ дляkokakok121
за что такое почтение? мне честно проценты никто не платит ,как выше писали )))))))
А смысл Вам врать? за что купили,за то и продали))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу