Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
ну это еще не действие.Я посмотрела у автора такая красивые отзывы,что надо быть самоубийцей,что бы у нее заказать
ПАгАдите, какой подарок? Есть переписка, есть факт оплаты, оговариваемого товара, есть слова продавца, но все будут верить что это подарок
Тем более если это Укрпочта, никакой подписи продавца нет. Я бы еще и на Укрпочту наехала!
Тем более если это Укрпочта, никакой подписи продавца нет. Я бы еще и на Укрпочту наехала!
Ну продавец юлит,и не помнит кто напутал в ТТН..если есть подпись продавца ..то юридически покупатель чист
да вы не хороший продавец с такими отзывами и не надо перекладывать на покупателей.Не могут быть все плохие ,а вы хорошая
Ответ дляБутербродница
Кража - это ТАЙНОЕ изъятие вещи из чужого владения. А здесь - ПОДАРОК покупателю.
Хотя покупатель НЕ прав!!!
Хотя покупатель НЕ прав!!!
вы что в самом деле?
человек замотался и оплошал - какой подарок?
позорище
человек замотался и оплошал - какой подарок?
позорище
На основании чего бы отказал? Вы ведь тоже не юрист, так? Вы просто пишите свое мнение, которое не подтверждаете ни одной нормой действующего законодательства.
еще прекрасней)
но в чеках УП тоже отчетливо указаны город и ФИО получателя , а при оформлении посылки отправители расписываются в сопроводительном листе,в которм указаны данные получателя.
и Вас не смутило, когда покупателям рассылались номера ТТН, что на одно и тоже лицо 2 (два!) чека . если бы сразу занялись рассылкой ТТН и обратили бы внимание на этот факт, посылку можно было бы остановить и вернуть!
но в чеках УП тоже отчетливо указаны город и ФИО получателя , а при оформлении посылки отправители расписываются в сопроводительном листе,в которм указаны данные получателя.
и Вас не смутило, когда покупателям рассылались номера ТТН, что на одно и тоже лицо 2 (два!) чека . если бы сразу занялись рассылкой ТТН и обратили бы внимание на этот факт, посылку можно было бы остановить и вернуть!
Очень вам сочувствую.
Автор, позвоните в полицию проконсультируйтесь. Может что подмкажут.
Покупатель слов нет...
Автор, позвоните в полицию проконсультируйтесь. Может что подмкажут.
Покупатель слов нет...
ну да), и вас бы не смутило что подарки кладут в посылку с покупкой)), и конечно бы не смутила просьба вернуть 
ну вот этот ваш врожденный недолик) - вы могли бы подтвердить судье справочкой от врача
ну вот этот ваш врожденный недолик) - вы могли бы подтвердить судье справочкой от врача
особенно понравился отзыв про подушку-которую прислали -не ту что покупатель оплатил еще и более дешевую
откройтесь, мы вашу гостевую почитаем
задрали анонимы гавкающие из-за кустов, все такие смелые, аж страшно...а как только анонимный бан получают-так сразу ’ то не я была, то моя сестра\брат\муж\подруга\взломали акк и тп)
задрали анонимы гавкающие из-за кустов, все такие смелые, аж страшно...а как только анонимный бан получают-так сразу ’ то не я была, то моя сестра\брат\муж\подруга\взломали акк и тп)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу