Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Все зависит от отделения полиции и связей. Все осталось точно так же, как и было. И сейчас есть ’быстрая’ раскрываемость, допрос с реанимацией и прочие прелести. Это я Вам не как обыватель с рынка говорю и Вы это прекрасно знаете.
так и так понятно, что вы прямым текстом не говорите, что покупатель умничка, верно поступила, вы постоянно даете понять всем, что нечего автору добиваться справедливости все равно ничего из этого не получится..напишите уже пускай автор попробует.мало ли, а вдруг получится, ведь и палка раз в год стреляет))
Я создала опрос по поводу этой темы и там четко видно, что большинство считает, что покупатель должен вернуть деньги, ссылка на тему: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1903033
Зачем доказыаать, что это не подарок, если сам получатель подтверждает, что забрала чужое? Чужое забрала, а не подарок. И нигде не писалось и не говорилось, что это подарок.
Версию про подарок уже безуспешно пытались протянуть за уши. Эта версия провальная. Как и ваша попытка неумная.
Версию про подарок уже безуспешно пытались протянуть за уши. Эта версия провальная. Как и ваша попытка неумная.
У мене була схожа ситуація,поштарка переплутала коробки і замість Харкова пішли 2 в Хмельницький.Спасибі покупцю яка переслала в Харків і навіть відмовлялась від компенсації.А мені 2 однакові кофти прийшли(продавець помилилась),переслала назад за свій рахунок,не те що кошти не повернули,навіть не подякували.
всегда создаю темы с анонимами, чтоб все могли выразить свое мнение, не все хотят светиться, но сейчас вижу неадекватные комментарии в этой теме и уже, честно говоря, пожалела, что не поставила запрет анонимов.
ув.покупатель!!!верните деньги и быстрее!не позорьтесь дальше!все равно вам не дадут покоя и заставят вернуть и нервы потрепают изрядно!номер не прошел!хватит мудрить и врать!посмотрите сколько людей поддерживают автора.это ж сколько в ваш адрес будет негатива!
ой ну не надо!дорого)7.70грн раньше было
есть кучу сообществ предприниматеей и юристы начинающие учатся .судится и консуьтация ровно 10грн в месяц.а суд раньше 7.7 сейчас может чуть больше
есть кучу сообществ предприниматеей и юристы начинающие учатся .судится и консуьтация ровно 10грн в месяц.а суд раньше 7.7 сейчас может чуть больше
только подпись и дату? я еще и номер паспорта и кем ,когда выдан пишу)) требуют и потом еще сверяют с паспортом..или это только у нас на отделении
Вчера кто-то писал, что не может быть, что вина почты . Что каждый раз новый адрес вручную вбивается. Что предыдущий адрес не может остаться. А может! Может! Съели?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу