Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
может на УП порядка станет больше..эх..мечта а то мне вчера тут писали, что паспорт и не спрашивают, не то, что заполнять извещение..мама дорогая
покажите хоть один пост,где оправдываю покупателя поступок??? или Вы себе сами мультики придумали,сами их и смотрите? В етой истории виноваты обе персоны...И ето изначально было мое мнение...
Да все они с одной оперы такие. И я не понимаю почему продавец сопли дует, столько информации уже. С такими только по плохому
не люблю нытиков. если у них в жизни что-то не удалось, они свято верят, что это не они такие, а жизнь такая. и любого, пытающегося это опровергнуть, будут топить до последнего
где-то так
где-то так
Да Я спокойна,совершенно!
Да пусть раззадоривает,просто у знакомых была похожая ситуация,там так же была ошибка операторов.Везде написала,что в курсе как работает у них служба безопастности!И пусть покупатель даже не надеться,что ее не найдут!найдут и ее и ее родственников!
Да пусть раззадоривает,просто у знакомых была похожая ситуация,там так же была ошибка операторов.Везде написала,что в курсе как работает у них служба безопастности!И пусть покупатель даже не надеться,что ее не найдут!найдут и ее и ее родственников!
А вот я теперь думаю, что с теми посылками был такой же косяк.Не помните, оператор эта же была?
Нет Вы не нас стороне покупателя. Автору с рук не сойдет, а покупателю сойдет. Откуда такая уверенность? Или Вы нечаянно запугиваете?
Хочу Вас разочаровать!!!
Вернет!!!
Но потом и покупателю прийдет УП вернуть
Эх.....такая работа у юристов и СБ,не хотят нахаляву давать подарки
Вернет!!!
Но потом и покупателю прийдет УП вернуть
Эх.....такая работа у юристов и СБ,не хотят нахаляву давать подарки
там другая девушка была..
пока Вы в теме, Вы тоже в стае
и не тешьте себя оригинальностью,
Вы, как там выразились о советчицах..., громче всех
и не тешьте себя оригинальностью,
Вы, как там выразились о советчицах..., громче всех
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу