Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Ответ дляHаташа
Никаких, я так понимаю
да,нужно было понимать,что так скоро правовым путем не решить
Это было понятно, сейчас ’обиженные’ пойдут строчить отзывы на разных сайтах, что их #низачтонипрочточестныхблагородных банят, удаляют и всячески оскорбляет администрация.
При это другая часть ’обиженных’ скажет, что под анонимами сидят платные троли администрации.
Так что нам не привыкать.
При это другая часть ’обиженных’ скажет, что под анонимами сидят платные троли администрации.
Так что нам не привыкать.
Понятно - можно было отделаться быстро и дешево, а можно долго и дорого - Лукьяновы выбрали второй путь. Ну что ж, их выбор! неУдачи им!
я не каких банковских тайн еще ни кому не расскрывала, по крайней мере больше чем прописано в уставе
И очень зря. Можно на это смотреть как на заботу о безопасности посетителей, совершающих сделки на сайте.
Все мы люди, и все ошибаемся, мне хотелось бы бы знать с кем особенно нужно держать ухо востро.
Все мы люди, и все ошибаемся, мне хотелось бы бы знать с кем особенно нужно держать ухо востро.
Поддерживаю Вас на 100% Я часто делаю покупки на кидстафф и продажами занимаюсь, так что хотелось бы знать кто же считает подобные поступки за норму вещей. Поддерживает воровство и оправдывает преступление по закону и моральным меркам.
Нет)) Но все мои посты удалены, где были данные об этой семейке. Причина бана - хамство в этой теме. На ум пришло только одно. Или анонимы жали кнопки и автоматом бан, или один пост, где я назвала вещи своими именами. Его тоже удалили. Девочке про кровать с лестницей написала, что ее продавец сволочь. Это хамство? 
Как раз читала отзывы на отзовике.
Как человек, который сам занимается ответами и разбором ситуаций по отзывам - сочувствую вашему представителю. Коллеге от меня - чашка молока за вредность работы :)
Как человек, который сам занимается ответами и разбором ситуаций по отзывам - сочувствую вашему представителю. Коллеге от меня - чашка молока за вредность работы :)
любой здравомыслящий человек у которого есть совесть будет на стороне автора и не важно с анонимом или без
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу