Мочалкин блюз• 06 сентября 2017
огромная просьба к покупателям!Точнее,крик души!
Объясните,пожалуйста,зачем заказываете(делаю акцент именно на заказе,а не расспросах) , берёте реквизиты,обещаете оплатить и пропадаете???
Я всё понимаю,не расчитали с финансами,что-то случилось... вариантов масса.Но можно просто по-человечески сказать : "Извините,заказ отменяю".
Почему мы должны Вам напоминать,что товар стоит на брони,и его хотят купить другие люди?
Или Вы думаете,что мы будем вас в любом случае ждать?
Почему приходится напоминать несколько раз об оплате , просто потому,что вы оочень хотите купить этот товар,но почему-то забываете?
И в конце-концов,зачем заказывать товар,и не забирать его??? При этом ,не отвечая и игнорируя продавца!
Я тоже человек,я мама!я элементарно ,хочу выспаться,покормить семью,поубирать,погулять с детьми и сделать уроки.Но я не могу себе это позволить!Потому,что есть вы-клиенты.Которые любят просто забыть/забить.Позвонить,написать в 23 часа!
Сделать заказ и требовать его отправить через пол-часа.И плевать вы хотели,что посылки уже отправлены.Потому,что вам надо,чтоб завтра получить!
Вы не смогли сделать заказ заранее,а потом нам выслушивать,что мы вас подводим.
Имейте совесть!Уважайте чужой труд!
Я всё понимаю,не расчитали с финансами,что-то случилось... вариантов масса.Но можно просто по-человечески сказать : "Извините,заказ отменяю".
Почему мы должны Вам напоминать,что товар стоит на брони,и его хотят купить другие люди?
Или Вы думаете,что мы будем вас в любом случае ждать?
Почему приходится напоминать несколько раз об оплате , просто потому,что вы оочень хотите купить этот товар,но почему-то забываете?
И в конце-концов,зачем заказывать товар,и не забирать его??? При этом ,не отвечая и игнорируя продавца!
Я тоже человек,я мама!я элементарно ,хочу выспаться,покормить семью,поубирать,погулять с детьми и сделать уроки.Но я не могу себе это позволить!Потому,что есть вы-клиенты.Которые любят просто забыть/забить.Позвонить,написать в 23 часа!
Сделать заказ и требовать его отправить через пол-часа.И плевать вы хотели,что посылки уже отправлены.Потому,что вам надо,чтоб завтра получить!
Вы не смогли сделать заказ заранее,а потом нам выслушивать,что мы вас подводим.
Имейте совесть!Уважайте чужой труд!
показать весь текст
Вся в кредитах• 06 сентября 2017
Ответ дляМочалкин блюз
тем,что отвечаю по 100 вопросов,скидываю кучу фото.на это уходит не 5 минут.это только если один такой клиент попадается!а если несколько?
это мне напоминает, на рынке спросила цену- не понравилось, пошла дальше, так тетка в след кричала- куда ты пошла, а покупать кто будет...
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ дляХорошенькая
берите предоплату и не страдайте фигней
так оплаты не всегда дождёшься.надо напоминать
муха в кедах• 06 сентября 2017
Ну вы знаете, есть и обратная сторона медали - продавцы, из которых надо вытягивать клещами ответы на вопросы - спрашиваешь - размер, цена, наличие, ответ - только о наличии. Спрашиваешь снова - о размере сказала, о цене опять забыла. Хотя вся эта информация должна быть в объявлении, и мы бы сэкономили друг другу время. Или оплачиваю (всегда оплачиваю сразу, т.к. не заказываю, если нет денег). И жду отправку несколько дней. Ну у меня ведь тоже планы, командировки, отпуск бывает, почему нельзя сразу озвучить - отправить завтра не смогу, смогу через неделю, подходит или нет?
Так что все зависит от человека, нудные покупатели - это обычно такие же необязательные продавцы. Ведь неуважение просто к покупателю - дать объявление и отвечать на вопросы неделями, не указать в заголовке размер (т.е. надо в каждое такое объявление зайти и посмотреть), не указывать цену...
Так что все зависит от человека, нудные покупатели - это обычно такие же необязательные продавцы. Ведь неуважение просто к покупателю - дать объявление и отвечать на вопросы неделями, не указать в заголовке размер (т.е. надо в каждое такое объявление зайти и посмотреть), не указывать цену...
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ дляТанцепесенная
ПРОЧИТАЙТЕ свой старпост. или про уборку не у вас написано?
а 6 абзацев до и 2 после тоже про меня и уборку????
Танцепесенная• 06 сентября 2017
Ответ дляШНИКЕРТ
я беру только предоплату - за 3.5 года с покупателями никаких проблем .
так и хочется автору написать: подобное притягивает подобное. почему у вас, как хорошего продавца нет проблем с покупателями, а у автора есть? может проблема в авторе-продавце.
* если по морде бьют десятый раз, то это проблема не в окружении, а в самой морде.
* если по морде бьют десятый раз, то это проблема не в окружении, а в самой морде.
Танцепесенная• 06 сентября 2017
Ответ дляМочалкин блюз
а 6 абзацев до и 2 после тоже про меня и уборку????
да хоть 106 абзацев. если вы не способны организовать свой рабочий день в работе с продажами, то в этом виноваты явно не покупатели.
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ дляБарабан для взрослых
Девочки продавцы, миленькие, поймите, бывает так, что подбирая товар можно написать 10 продавцам с вопросом, выбрать одного-двух и просто уже нет сил, терпения, времени и памяти всем отписаться. Вот собирала ребенка на осень в сад от трусов-носков до курток-шапок, обувь. На трех торговых площадках сделала 18 покупок и это еще не все и пишу- спрашиваю дальше, а вопросов сколько было, писала больше 20 продавцам. Делала заказы и в суматохе уже терялись, что оплатила, а что нет. Хорошо, что продавцы попадались хорошие, вежливо напоминали или после отмены заказа не бросали в чс, а спокойно оформляли другой заказ.
ну элементарно,на напоминалку о бронированном товаре ответь-то можно?
Ответ дляТанцепесенная
так и хочется автору написать: подобное притягивает подобное. почему у вас, как хорошего продавца нет проблем с покупателями, а у автора есть? может проблема в авторе-продавце.
* если по морде бьют десятый раз, то это проблема не в окружении, а в самой морде.
* если по морде бьют десятый раз, то это проблема не в окружении, а в самой морде.
не знаю - может быть !
Марфушечка душечка• 06 сентября 2017
Ответ дляМочалкин блюз
я не нервная.но уже накипело.особенно,когда вернулось за неделю 10 наложек и отменилось без объяснения 20 заказов
очень много!
очень много!
Тогда сорри. У меня просто никаких продаж...
Девальвация• 06 сентября 2017
с реквизитами делайте приписку, что надо оплатить в течении 3-х банковских дней, что если оплата не поступает в это время, бронь снимается и Вы продаете другому человеку. Правда легко? не благодарите
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ длямуха в кедах
Ну вы знаете, есть и обратная сторона медали - продавцы, из которых надо вытягивать клещами ответы на вопросы - спрашиваешь - размер, цена, наличие, ответ - только о наличии. Спрашиваешь снова - о размере сказала, о цене опять забыла. Хотя вся эта информация должна быть в объявлении, и мы бы сэкономили друг другу время. Или оплачиваю (всегда оплачиваю сразу, т.к. не заказываю, если нет денег). И жду отправку несколько дней. Ну у меня ведь тоже планы, командировки, отпуск бывает, почему нельзя сразу озвучить - отправить завтра не смогу, смогу через неделю, подходит или нет?
Так что все зависит от человека, нудные покупатели - это обычно такие же необязательные продавцы. Ведь неуважение просто к покупателю - дать объявление и отвечать на вопросы неделями, не указать в заголовке размер (т.е. надо в каждое такое объявление зайти и посмотреть), не указывать цену...
Так что все зависит от человека, нудные покупатели - это обычно такие же необязательные продавцы. Ведь неуважение просто к покупателю - дать объявление и отвечать на вопросы неделями, не указать в заголовке размер (т.е. надо в каждое такое объявление зайти и посмотреть), не указывать цену...
и такое бывает,не спорю
муха в кедах• 06 сентября 2017
Ответ дляМочалкин блюз
мы всегда вовремя отвечаем.конечно бывает,интернет отключают или семейные проблемы.но и клиенты ,бывает, отвечают оочень долго
Ну вы прям за всех продавцов расписались. Вы лично может и отвечаете сразу, но и я лично как покупатель вполне обязательна, пишу вопросы, когда уже намерена купить, если все подходит - покупаю и оплачиваю в течении часа обычно, максимум полдня.
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ дляТанцепесенная
да хоть 106 абзацев. если вы не способны организовать свой рабочий день в работе с продажами, то в этом виноваты явно не покупатели.
ну Вам виднее.
Мишка-шалунишка• 06 сентября 2017
Бронь сутки ,отправка на следующий день после оплаты - это пишу когда даю реквизиты .Никому ничего не напоминаю .сутки прошли - продала другому человеку .Если оплатили и хотят отправку сегодня же - вежливо отказываю и напоминаю .что я предупреждала .что отправка на следующий день после оплаты .Всё ! Меня больше убивают люди ,которые при возможности вернуть товар ,его не возвращают .а оставляют плохой отзыв -
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ дляДевальвация
с реквизитами делайте приписку, что надо оплатить в течении 3-х банковских дней, что если оплата не поступает в это время, бронь снимается и Вы продаете другому человеку. Правда легко? не благодарите
не поверите,пишу.
Благодарить не буду
Благодарить не буду
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ длямуха в кедах
Ну вы прям за всех продавцов расписались. Вы лично может и отвечаете сразу, но и я лично как покупатель вполне обязательна, пишу вопросы, когда уже намерена купить, если все подходит - покупаю и оплачиваю в течении часа обычно, максимум полдня.
не за всех.
КротоТо• 06 сентября 2017
автор, все просто
- при дачи реквизитов пишете сразу бронь сутки-двое , потом снимается автоматически без предупреждения
- наложка по предоплате за покатушки или ее вообще нет
- чтоб на вопросы не отвечать всю основную инфу указываете в тексте объявления сразу
- надо что-то дома сделать - выключили комп и делаете
- при дачи реквизитов пишете сразу бронь сутки-двое , потом снимается автоматически без предупреждения
- наложка по предоплате за покатушки или ее вообще нет
- чтоб на вопросы не отвечать всю основную инфу указываете в тексте объявления сразу
- надо что-то дома сделать - выключили комп и делаете
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ дляМишка-шалунишка
Бронь сутки ,отправка на следующий день после оплаты - это пишу когда даю реквизиты .Никому ничего не напоминаю .сутки прошли - продала другому человеку .Если оплатили и хотят отправку сегодня же - вежливо отказываю и напоминаю .что я предупреждала .что отправка на следующий день после оплаты .Всё ! Меня больше убивают люди ,которые при возможности вернуть товар ,его не возвращают .а оставляют плохой отзыв -
отзывы,вообще отдельная тема
КротоТо• 06 сентября 2017
Ответ дляМочалкин блюз
ну элементарно,на напоминалку о бронированном товаре ответь-то можно?
чтоб ответили пишете просто БРОНЬ СНЯТА и тут же и деньги появляются и оплата приходит , ну а кто не думал покупать, тот и так не купит сколько не напоминай
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ дляКротоТо
автор, все просто
- при дачи реквизитов пишете сразу бронь сутки-двое , потом снимается автоматически без предупреждения
- наложка по предоплате за покатушки или ее вообще нет
- чтоб на вопросы не отвечать всю основную инфу указываете в тексте объявления сразу
- надо что-то дома сделать - выключили комп и делаете
- при дачи реквизитов пишете сразу бронь сутки-двое , потом снимается автоматически без предупреждения
- наложка по предоплате за покатушки или ее вообще нет
- чтоб на вопросы не отвечать всю основную инфу указываете в тексте объявления сразу
- надо что-то дома сделать - выключили комп и делаете
вся информация на сайте.в том числе условия оплаты/доставки
Девальвация• 06 сентября 2017
Ответ дляМочалкин блюз
не поверите,пишу.
Благодарить не буду
Благодарить не буду
так в чем проблема? или мы всей советчицей должны Ваших покупателей отлавливать? передумал человек, не написал, ну его право. раз не оплатил в указаный срок, значит отказ. что не понятно? хотите в гостевой отпишитесь, имеете право (только в ответ тоже могут написать) это торговля, как в любой сфере своя специфика
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ дляКротоТо
автор, все просто
- при дачи реквизитов пишете сразу бронь сутки-двое , потом снимается автоматически без предупреждения
- наложка по предоплате за покатушки или ее вообще нет
- чтоб на вопросы не отвечать всю основную инфу указываете в тексте объявления сразу
- надо что-то дома сделать - выключили комп и делаете
- при дачи реквизитов пишете сразу бронь сутки-двое , потом снимается автоматически без предупреждения
- наложка по предоплате за покатушки или ее вообще нет
- чтоб на вопросы не отвечать всю основную инфу указываете в тексте объявления сразу
- надо что-то дома сделать - выключили комп и делаете
если комп или телефон отключу-такое начинается!!!
обзванивают и обписывают всех менеджеров
обзванивают и обписывают всех менеджеров
Мишка-шалунишка• 06 сентября 2017
Ответ дляМочалкин блюз
вся информация на сайте.в том числе условия оплаты/доставки
У меня в профиле - УП +20 грн.И каждый второй ,’а вы УП отправляете ? А сколько стоит?’
Ответ дляМочалкин блюз
так оплаты не всегда дождёшься.надо напоминать
а зачем напоминать?
может передумал
у меня сколько раз брали реквизиты,что здесь,что на проме и не оплачивали,мне б и в голову не пришло такую тему сваять
не оплатил,другому продала.
кто не успел-тот опоздал
может передумал
у меня сколько раз брали реквизиты,что здесь,что на проме и не оплачивали,мне б и в голову не пришло такую тему сваять
не оплатил,другому продала.
кто не успел-тот опоздал
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ дляМишка-шалунишка
У меня в профиле - УП +20 грн.И каждый второй ,’а вы УП отправляете ? А сколько стоит?’
Распространённый ’ Вы нп отправляете?’ и ’можете отправить сегодня,очень надо’
Хотя это всё на сайте написано огромными буквами
Хотя это всё на сайте написано огромными буквами
КротоТо• 06 сентября 2017
Ответ дляМочалкин блюз
вся информация на сайте.в том числе условия оплаты/доставки
так много сейчас мадам не умеющих ни читать ни считать
какой-то график работы составьте...
какой-то график работы составьте...
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ дляАлесс
а зачем напоминать?
может передумал
у меня сколько раз брали реквизиты,что здесь,что на проме и не оплачивали,мне б и в голову не пришло такую тему сваять
не оплатил,другому продала.
кто не успел-тот опоздал
может передумал
у меня сколько раз брали реквизиты,что здесь,что на проме и не оплачивали,мне б и в голову не пришло такую тему сваять
не оплатил,другому продала.
кто не успел-тот опоздал
у нас клиентура специфическая-мамы.то замоталась,забыла , то просто забыла.или не пришли деньги,заболела.
автор
Мочалкин блюз
• 06 сентября 2017
Ответ дляКротоТо
так много сейчас мадам не умеющих ни читать ни считать
какой-то график работы составьте...
какой-то график работы составьте...
График до с 8 до 19.Как Вы думаете,соблюдают?)))))
На выходные вообще не обращают внимание.
Наверно,надо не писать , а выложить аудиофайл
На выходные вообще не обращают внимание.
Наверно,надо не писать , а выложить аудиофайл
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу