Пончик Солнечный• 13 октября 2017
Почта. Кто несет ответсвенность?
Отправила посылку наложенным платежом В Россию. Сумма около 480 долларов. На почте России получателю посылку просто выдали, сказали, что она к ним пришла не правильно оформлена. В чеке у меня указано, что есть послеплата, но документы, которые пришли с посылкой на почту России были не все, как сказали на почте, не хватало какого-то бланка послеплаты. Об этом мне сказала покупательница, которая забрала посылку, обещала оплатить, но проморозилась и не берет даже трубку, письма не читает). В итоге у нас говорят, что виновата почта России, а у них, что наша почта. Что делать? Заявление на возврат подавала, но уже второй месяц молчат, сказали, что толку не будет.
9
0
Считаю,что виновата наша почта, раз не было всех документов, но и со стороны почты России по свински получили, видно же,что наложкой отправлена, зачем выдали? Начинайте с нашей почты.
У меня есть чек, где указано ’післяплата: 486,75$’
Но даже сама прочла в интернете, что должна быть указана в документах сумма в валюте получателя, а у нас оформили совсем в гривне
Но даже сама прочла в интернете, что должна быть указана в документах сумма в валюте получателя, а у нас оформили совсем в гривне
А Вам взагалі не повернули нічого. Знову ж таки, працівники пошти мали б про такі тонкощі знати. Я думаю, що варто потягатись з ними, сума не маленька.
У нас на почте первый раз так отправляли. При отправке сотрудник почты в телефонном режиме спрашивала, как отправлять у главного отделения в Киеве. Если решать через суд, то уверена, что спросят с работников нашей почты. А это сумма равна трем зарплатам. Тоже человека жалко. Вот если бы сразу выяснить, кто виноват. Просто , думаю, что на почте России тоже не правы. Покупательница перезвонила и сказала, что документы не все и сумма указана в грн, а не в рублях, как нужно и ей выдают посылку просто так. У нас на почте показали документ, что все правильно. Но таможенные декларации и сопроводительные точно не правильно, так как я сама писала сумму в грн, но никто не сказал, что не правильно. А в документе на наложенный перевод сумму в долларах написали, как я поняла, что тоже не правильно
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу