После долгих разбирательств с магазином Алло было выяснено, что оказывается под номером ттн было два места. Мы забрали одно, а воторой товар был под вторым местом и про него оператор умолчал. Но мы про это не знали. При проверке ТТн на сайте Новой почты количество мест не высвечивается.
Что делать в этой ситуации? Девочки, у кого-то был похожий случай? Как разрешился?
Что делать в этой ситуации? Девочки, у кого-то был похожий случай? Как разрешился?
4
0
у нас было так,пришли на нп,сказали что нам выдали одно место из двух.дали им номер ттн,нашли и отдали
У меня была подобная ситуация, я тоже не знала, что 2 места в посылке. Ходила на Новую почту, к оператору у которого получала. Объяснила ситуацию, что должно быть 2 места, а выдали только 1. Они посмотрели по камере видеонаблюдения и убедились, что действительно выдано 1 место. Долго искали у себя на складе, но все - таки нашли и выдали
я как-то забрала одно место, не знала, что два. Пришла домой, чувствую, что-то не то. Рассматриваю посылку, а там 1/2. Хм... звоню на горячую линию НП, там мне говорят, что мест два, а вы типа забрали только одно, идите второе забирайте. Отлично, млин, они там на всеукраинской горячей линии видят сколько я забрала, а оператор в отделении слепой 
Пошла взад на НП... Оператор слегка прибалдела от услышанного, забегала, отдала вторую часть.
Пошла взад на НП... Оператор слегка прибалдела от услышанного, забегала, отдала вторую часть.
Ответ дляЛизочек
я как-то забрала одно место, не знала, что два. Пришла домой, чувствую, что-то не то. Рассматриваю посылку, а там 1/2. Хм... звоню на горячую линию НП, там мне говорят, что мест два, а вы типа забрали только одно, идите второе забирайте. Отлично, млин, они там на всеукраинской горячей линии видят сколько я забрала, а оператор в отделении слепой Пошла взад на НП... Оператор слегка прибалдела от услышанного, забегала, отдала вторую часть.
Пошла взад на НП... Оператор слегка прибалдела от услышанного, забегала, отдала вторую часть.
Спасибо большое за ответ! Буду надеяться, что и наша посылка найдется.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу