Творог для розжига• 07 ноября 2017
Кто несет ответственность за цену? Продавец(менеджер) или контент-менеджер?
Такая ситуация у меня случилась впервые за годы работы в данной сфере. И вызвала негодование.
Хочется спросить вашего мнения.
Я контент-менеджер. Наполняю магазины, придумываю оригинальное название товара, пишу описание в пару предложений (примитивное, но все же). И прибавляю к оптовой цене сайта наценку. Все это делаю по 3 грн.....
В итоге. Произошла описка, и я ошиблась в поставленной цене. Либо просчиталась, не то нажала на калькуляторе. Либо же машинально пропустила и не поменяла цену прежней позиции. Не суть.
Продавец при продаже, уточняя наличие у поставщика, не глянул хотя бы на адекватность цены. Не говорю уже если бы речь шла о 5-10 гривнах, их легко не заметить. И продал товар по цене ниже.
Так кто же должен отвечать?
Я конечно взяла на себя всю ответственность...но более нет желания работать с этим человеком. Ибо считаю, что размер оплаты не предполагает такой ответственности.
Хочется спросить вашего мнения.
Я контент-менеджер. Наполняю магазины, придумываю оригинальное название товара, пишу описание в пару предложений (примитивное, но все же). И прибавляю к оптовой цене сайта наценку. Все это делаю по 3 грн.....
В итоге. Произошла описка, и я ошиблась в поставленной цене. Либо просчиталась, не то нажала на калькуляторе. Либо же машинально пропустила и не поменяла цену прежней позиции. Не суть.
Продавец при продаже, уточняя наличие у поставщика, не глянул хотя бы на адекватность цены. Не говорю уже если бы речь шла о 5-10 гривнах, их легко не заметить. И продал товар по цене ниже.
Так кто же должен отвечать?
Я конечно взяла на себя всю ответственность...но более нет желания работать с этим человеком. Ибо считаю, что размер оплаты не предполагает такой ответственности.
показать весь текст
54
0
я где-то отрицаю вину автора? нет...по справедливости ради виновата не только она
пусть ищут супер профи за 3 грн значит, если не устраивает
пусть ищут супер профи за 3 грн значит, если не устраивает
ну пусть ищут, кто автору виноват что она не может справится с работой которая 3 гривни стоит 
а вы всегда чужие косяки напополам оплачивали? или только свои все хотят разделить
а вы всегда чужие косяки напополам оплачивали? или только свои все хотят разделить
Ответ дляМу ма му ма му
ну пусть ищут, кто автору виноват что она не может справится с работой которая 3 гривни стоит
а вы всегда чужие косяки напополам оплачивали? или только свои все хотят разделить
а вы всегда чужие косяки напополам оплачивали? или только свои все хотят разделить
когда виноваты оба, то логично заплатить обеим
задача менеджера уточнить детали заказа и согласовать их с поставщиком...он свои обязанности тоже не выполнил, а получает небось не 3 грн
задача менеджера уточнить детали заказа и согласовать их с поставщиком...он свои обязанности тоже не выполнил, а получает небось не 3 грн
продать товар. если он не продаст - зарплату не из чего будет взять для того же начальника, рекламщика, контента, директора. он должен знать все о товаре или знать, где можно узнать информацию которую у него спрашивают
а если продавец разобьет товар - вы готови разделить с ним его косяк? ну а что - все получат свои 3 грн а он нет, нечестно
менеджер (если речь о нем) товара в глаза не видит, в основном
он не курьер, не упаковщик, не сортировщик и т.д...
цепочка есть, контент-менеджер - менеджер - и т.д....вот менеджер, после контента и должен видеть косяки
это его работа...
ни один нормальный магазин без созвона ничего никому не отправляет, потому что часто и густо кто-то просто не на ту кнопку нажал, и заказывать ничего не хотел:)
он не курьер, не упаковщик, не сортировщик и т.д...
цепочка есть, контент-менеджер - менеджер - и т.д....вот менеджер, после контента и должен видеть косяки
это его работа...
ни один нормальный магазин без созвона ничего никому не отправляет, потому что часто и густо кто-то просто не на ту кнопку нажал, и заказывать ничего не хотел:)
ну вот, менеджер перезвонил, заказ подтвердили. он свою работу выполнил. если менеджерам прайсы не выдают - неужели он должен за любой товар звонить к контенту и переспрашивать ’а точно чашка 20 грн? а посмотри. а позвони в фирму пусть они еще раз прайс скинуть и пересчитай, а то тебе может быть лень перепроверить себя’
его работа не просто подтвердить заказ, а сверить все данные
товара может не быть в наличии, не быть цвет, не быть размера...и в том числе изменение в цене может быть
я недавно заказывала стекло на телефон по одной цене, а перезвонил менеджер и сообщил, что цена изменилась, и уточнил буду я заказывать или нет по новой цене
товара может не быть в наличии, не быть цвет, не быть размера...и в том числе изменение в цене может быть
я недавно заказывала стекло на телефон по одной цене, а перезвонил менеджер и сообщил, что цена изменилась, и уточнил буду я заказывать или нет по новой цене
понимаете ли в чем дело, в магазине, на рынке продавец может , образно говоря, схватить покупателя за руки и продать ему. В интернете за руки не схватишь. Покупатель видит картинку, описание и решает купить ли ему или нет. А то что видит покупатель это работа контент-менеджера. И стоит аж 3 грн.
Вот за что кроме согласования наличия с поставщиком, отвечает продавец? Если поставщик поменяет цену, контент-менеджер тоже виноват будет?
Вот за что кроме согласования наличия с поставщиком, отвечает продавец? Если поставщик поменяет цену, контент-менеджер тоже виноват будет?
+100
У нас с Розеткой такое было, цена оказалось дороже, нам позвонили, объяснили и предложили другие товары.
У нас с Розеткой такое было, цена оказалось дороже, нам позвонили, объяснили и предложили другие товары.
да такое часто бывает...муж заказывал какие-то фигни на комп, то же самое, была одна цена, перезвонили и уже другая
Автор, вина ваша. Ответственность можно разделить с продавцом, если он всегда перепроверяет цены на все продаваемые товары, а в этот конкретный раз не проверил. Если тотальная проверка цен не является постоянной практикой, то ответственность только на вас. Продавец уверен в том, что контентщик поставил правильную цену, по этой цене и продает. Зачем контентщик, если за ним нужно все проверять?
Вина на владельце сайта который не может найти нормальный персонал. А 3 грн за 1 шт не такие и малые деньги. Думаю это обычное копи паст, а не 100% уникальности. Мне парсили за 1 грн товары потом просто файлом высылали и я делала уже с ним че там надо...
А если я теперь не уверенна в том, что цена моя ошибочна? Сотни товаров проходят, я не помню цену на каждый. А вдруг цена изменилась? А теперь вину на меня просто спихнули??
Я получается совсем беззащитна?
Я получается совсем беззащитна?
О чем Вы?) прочитать ведь даже не осилили текст. А там написано, что еще делаю наценку и пишу описание небольшое. А это очень немало.
Нужно узнать у поставщика, менялась ли цена. Если да, то сообщили ли вам об этом?
Кроме вас, кто-то может редактировать цены на сайте? Если нет, то это ваша ошибка. Если каждый может зайти в карточку и что-угодно изменить, то да - найти виновного будет не реально. Тем более вы уже взяли все на себя.
Кроме вас, кто-то может редактировать цены на сайте? Если нет, то это ваша ошибка. Если каждый может зайти в карточку и что-угодно изменить, то да - найти виновного будет не реально. Тем более вы уже взяли все на себя.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу