А_Шо_Такое• 22 ноября 2017
Советчицы, рассудите и меня с продавцом!
Возникла и у меня спорная ситуация. Хочу услышать авторитетное мнение советчиц).
У продавца проходит акция: купи один товар и получи скидку на второй. Акция длится 5 дней.
Я сегодня заказываю один товар. Оплачиваю.
Чуть позднее заказываю второй. Уточняю насчет дополнительной скидки. И получаю отказ т.к. посылка ко мне уже уехала, а акция подразумевает отправку одной посылкой.
На мои возражения, что про одну посылку нигде не указано, продавец отсылает меня на свою страницу, где указано, что все вопросы нужно уточнять до сделки. И если я их не задала, то виновата сама.
Но у меня просто не возникло вопросов).
После нашего спора в заказе, о том, что если получение скидки возможно только при определенном алгоритме покупки,то это нужно четко прописывать - продавец все подробно расписывает на своей странице, но мне извинений не приносит т.е. я так и остаюсь неправой в этой ситуации).
Так почему же тогда на страницу внесены пояснения, когда и так всем все должно быть понятно).
Вот кто НЕ прав?
У продавца проходит акция: купи один товар и получи скидку на второй. Акция длится 5 дней.
Я сегодня заказываю один товар. Оплачиваю.
Чуть позднее заказываю второй. Уточняю насчет дополнительной скидки. И получаю отказ т.к. посылка ко мне уже уехала, а акция подразумевает отправку одной посылкой.
На мои возражения, что про одну посылку нигде не указано, продавец отсылает меня на свою страницу, где указано, что все вопросы нужно уточнять до сделки. И если я их не задала, то виновата сама.
Но у меня просто не возникло вопросов).
После нашего спора в заказе, о том, что если получение скидки возможно только при определенном алгоритме покупки,то это нужно четко прописывать - продавец все подробно расписывает на своей странице, но мне извинений не приносит т.е. я так и остаюсь неправой в этой ситуации).
Так почему же тогда на страницу внесены пояснения, когда и так всем все должно быть понятно).
Вот кто НЕ прав?
показать весь текст
100
0
Не путайте обычную и накопительную скидку. Вы не правы, вы должны были купить 2 вещи, вот на вторую и распространяется скидка.
Продавец по человечески мог и сделать скидку, темболее вы попадаете опять на доставку, но если разобраться ВЫ неправы.
я думаю этот покупатель так мозг вынес, что продавец этого не сделал специально. Очень похоже, чьо это именно этот вариант, т.к.есть люди, которым с удовольствием скидки делаешь и без акций, а есть вот такие, которым все должны,!
Пример - Брокард. Условно - Купи сегодня на такую то сумму, получи скидку 30% на любой товар в следующем месяце. Неужто не сталкивались?
Мелочные люди попадаются
Строят из себя принципиальных, ну ОК, только смысл? Так поступить можно только один раз, к вам же больше покупатель не вернется, не далекоглядные вы.
Мне мой прод стыдливо не посчитала товар, который у неё сейчас по акции, продала по обычной цене - вроде мелочь, но осадочек остался, больше я у неё покупать не буду.
Строят из себя принципиальных, ну ОК, только смысл? Так поступить можно только один раз, к вам же больше покупатель не вернется, не далекоглядные вы. Мне мой прод стыдливо не посчитала товар, который у неё сейчас по акции, продала по обычной цене - вроде мелочь, но осадочек остался, больше я у неё покупать не буду.
Так там же и пишут на покупку в следующем месяце!
Или здесь тоже было так написано? Или Вы сами себе так придумали на киде?
Или здесь тоже было так написано? Или Вы сами себе так придумали на киде?
’У продавца проходит акция: купи один товар и получи скидку на второй. Акция длится 5 дней. ’
Ваш текст? Я лично прочитала и мне понятно, что надо купить 2 товара, и на второй будет скидка.
А вот если бы было написано, что ’делая покупку в течение 5 дней, на следующий заказ вы получаете скидку’, тогда правы были бы вы. А так продавец.
Ваш текст? Я лично прочитала и мне понятно, что надо купить 2 товара, и на второй будет скидка.
А вот если бы было написано, что ’делая покупку в течение 5 дней, на следующий заказ вы получаете скидку’, тогда правы были бы вы. А так продавец.
Ответ дляСпасатель Малибу
’Здравствуйте, ваша акция подразумевает отправку одной посылкой или я могу заказать через один день? ’ И заплатить 2 раза за доставку. Не ну а шо, мои деньги, шо хочу то ворочу
Вот из-за таких псевдопокупателей что имеют что что гривен и поети колотят, что хотят то и воротят со своими деньгами... не то что продавать, но и отвечать...
Достали такие умники!
Достали такие умники!
+++
Продавец странная. Покупатель этот теперь от нее уйдет и покупать у нее однозначно не будет. И что она выиграет?
Я бы сделала скидку.
Продавец странная. Покупатель этот теперь от нее уйдет и покупать у нее однозначно не будет. И что она выиграет?
Я бы сделала скидку.
вы понимаете, что в таких ситуациях, когда один плохо обьяснил, а второй плохо понял - виноваты оба. но продавец, исправив текст на своей странице - все равно виноватой сделал меня...
я ничего не придумывала) я ж не знаю, что там было дословно написано у продавца, просто уточнила, что не всегда скидка действует одномоментно, как тут считают. Да и часто в инет магазинах пишут - даем скидку на следующую покупку, не уточняя срок.
Я, правда, объявление продавца не видела, что там у него дословно написано, но из вашего текста смысл акции уловила сразу.
Задорнов стебал американцев, для которых в инструкции для утюга пишут: не гладить вещи на себе.
Улавливаете связь?))
Улавливаете связь?))
Мне кажется, это не проблема продавца, в интересах покупателя, если не понял -уточнить.
Может надо было опрос устроить, так хоть ясно было бы, кто еще не уловил суть...
Может надо было опрос устроить, так хоть ясно было бы, кто еще не уловил суть...
Написано на второй товар, а у вас две покупки по одному товару, а не одна покупка с двумя - разницу понимаете?
т.е. у Вас не товар второй, а покупка вторая - поэтому и скидки нет, т.к. написано на второй товар, а не вторую (последующую, в следующем месяце и т.д.) покупку!
т.е. у Вас не товар второй, а покупка вторая - поэтому и скидки нет, т.к. написано на второй товар, а не вторую (последующую, в следующем месяце и т.д.) покупку!
Остин, например. При первой покупке получаешь карту и тебе начисляют бонусы. Использовать их можешь в течение года. Потом они сгорают.
Но здесь о купонах на СЛЕДУЮЩУЮ покупку не шла речь. Здесь, как пишет автор темы, ’купи один товар и получи скидку на второй’, но не на СЛЕДУЮЩУЮ ПОКУПКУ!
возможно:) но если в магазине Вам откажут по причине, что Вы неправильно поняли условия, вряд ли на них кто-то будет обижаться как автор и создавать тему:)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу