А_Шо_Такое• 22 ноября 2017
Советчицы, рассудите и меня с продавцом!
Возникла и у меня спорная ситуация. Хочу услышать авторитетное мнение советчиц).
У продавца проходит акция: купи один товар и получи скидку на второй. Акция длится 5 дней.
Я сегодня заказываю один товар. Оплачиваю.
Чуть позднее заказываю второй. Уточняю насчет дополнительной скидки. И получаю отказ т.к. посылка ко мне уже уехала, а акция подразумевает отправку одной посылкой.
На мои возражения, что про одну посылку нигде не указано, продавец отсылает меня на свою страницу, где указано, что все вопросы нужно уточнять до сделки. И если я их не задала, то виновата сама.
Но у меня просто не возникло вопросов).
После нашего спора в заказе, о том, что если получение скидки возможно только при определенном алгоритме покупки,то это нужно четко прописывать - продавец все подробно расписывает на своей странице, но мне извинений не приносит т.е. я так и остаюсь неправой в этой ситуации).
Так почему же тогда на страницу внесены пояснения, когда и так всем все должно быть понятно).
Вот кто НЕ прав?
У продавца проходит акция: купи один товар и получи скидку на второй. Акция длится 5 дней.
Я сегодня заказываю один товар. Оплачиваю.
Чуть позднее заказываю второй. Уточняю насчет дополнительной скидки. И получаю отказ т.к. посылка ко мне уже уехала, а акция подразумевает отправку одной посылкой.
На мои возражения, что про одну посылку нигде не указано, продавец отсылает меня на свою страницу, где указано, что все вопросы нужно уточнять до сделки. И если я их не задала, то виновата сама.
Но у меня просто не возникло вопросов).
После нашего спора в заказе, о том, что если получение скидки возможно только при определенном алгоритме покупки,то это нужно четко прописывать - продавец все подробно расписывает на своей странице, но мне извинений не приносит т.е. я так и остаюсь неправой в этой ситуации).
Так почему же тогда на страницу внесены пояснения, когда и так всем все должно быть понятно).
Вот кто НЕ прав?
100
0
Вообще то закажи один товар,получи скидку на другой и подразумевает покупку одним чеком, а не *коли заманеться*
вы не правы- не внимательно читали условия или не уточнили их у продавца. второй товар заказали после отправки первого- спорная ситуация
продавец не прав- не четко расписала условия акции. ну и могла бы сделать скидку,просто пойти на уступки , но ее право этого и не делать
обе не очень правы....
продавец не прав- не четко расписала условия акции. ну и могла бы сделать скидку,просто пойти на уступки , но ее право этого и не делать
обе не очень правы....
ну тут однозначно я на стороне продавцы. вы ж не первый день на свете живете, бываете в магазинах, понимаете, что к чему...
как и в магазине, все должно быть одним чеком - в данном случае одной посылкой
Вы со своей стороны не уточнили, продавец со своей мог бы и написать, но претензии тут ни к чему.
Вы со своей стороны не уточнили, продавец со своей мог бы и написать, но претензии тут ни к чему.
вот что конкретно я должна уточнить?
и каким образом я должна была предположить, что дело конкретно в одной посылке?
или сколько еще вариантов ’если’ я должна была предположить?
и каким образом я должна была предположить, что дело конкретно в одной посылке?
или сколько еще вариантов ’если’ я должна была предположить?
Даже на йогуртах пишут 3+1, люди берут сразу упаковку из 4 штук, или вы бы взяли 3, а потом завтра за 1 бесплатным бы пришли?)
во всех магазинах по разному.
бывает, что доп скидку получают в течение года, вернувшись второй раз.
бывает, что доп скидку получают в течение года, вернувшись второй раз.
Мне , как и продавцу, и в голову бы не пришло, что ктото подумает, что можно купить одну вещь, а скидку на вторую требовать через время. И для таких, как покупатель- дословно все расписал после прецедента. Это как в инструкциях, котов не сушить в микроволновке, не работать на ноутбуке под дождем ит.д.
Обычно при таких акциях так и происходит, акция распространяются на один чек-одну посылку. Естественно продавец прав!а вы и правда спросить могли бы, а не бежать на советчицу! Сегодня что обострение у покупателей....
или при первой покупке вам сразу начисляют бонусы, которые вы можете использовать в любое время...
в каком ? Не путайте акционные скидки,накопительные и как постоянного клиента.Такие допскидки,как вы оп салиочень большая редкость и предоставляется магазинами,ктторые торгуют товарами премиум класса, а не шерпотреб.
И я уверенна что цена вопроса *три копейки*,оставьте в покое человека, вы не правы.
И я уверенна что цена вопроса *три копейки*,оставьте в покое человека, вы не правы.
Я таких магазинов не встречала
Есть накопительная скидка, есть постоянная скидка по картам клиентов, но акция всегда идет на один чек!
И в чем продавец виновен: в том что вы не уточнили и подумали не так, как было задумано продавцом?
А почему Вы сразу не заказали два товара? Или в этом тоже продавец виновен?
Есть накопительная скидка, есть постоянная скидка по картам клиентов, но акция всегда идет на один чек!
И в чем продавец виновен: в том что вы не уточнили и подумали не так, как было задумано продавцом?
А почему Вы сразу не заказали два товара? Или в этом тоже продавец виновен?
автор, если бы продавец был оф магазином, с кассовым аппаратом,чеками, отчетами, то он бы был прав. а на частной доске объявлений мог бы и по-человечески поступить...
я бы точно не отказала.
я бы точно не отказала.
а при чем здесь это.
мы не обсуждаем сейчас ценообразование, самого продавца и покупателя, а только конкретную ситуацию
мы не обсуждаем сейчас ценообразование, самого продавца и покупателя, а только конкретную ситуацию
’Здравствуйте, ваша акция подразумевает отправку одной посылкой или я могу заказать через один день? ’ И заплатить 2 раза за доставку. Не ну а шо, мои деньги, шо хочу то ворочу
за счет продавца. и это прописано.
и если бы мне продавец предложил вторую отправку за мой счет - я бы согласилась.
но продавец дал мне понять, что я не права и прекратил переписку.
не предложив никаких вариантов.
и если бы мне продавец предложил вторую отправку за мой счет - я бы согласилась.
но продавец дал мне понять, что я не права и прекратил переписку.
не предложив никаких вариантов.
так в магазине всегда и пишут - при покупке одним чеком, скидка предоставляется на такой-то товар в чеке - например. и без вариантов)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу