А_Шо_Такое• 22 ноября 2017
Советчицы, рассудите и меня с продавцом!
Возникла и у меня спорная ситуация. Хочу услышать авторитетное мнение советчиц).
У продавца проходит акция: купи один товар и получи скидку на второй. Акция длится 5 дней.
Я сегодня заказываю один товар. Оплачиваю.
Чуть позднее заказываю второй. Уточняю насчет дополнительной скидки. И получаю отказ т.к. посылка ко мне уже уехала, а акция подразумевает отправку одной посылкой.
На мои возражения, что про одну посылку нигде не указано, продавец отсылает меня на свою страницу, где указано, что все вопросы нужно уточнять до сделки. И если я их не задала, то виновата сама.
Но у меня просто не возникло вопросов).
После нашего спора в заказе, о том, что если получение скидки возможно только при определенном алгоритме покупки,то это нужно четко прописывать - продавец все подробно расписывает на своей странице, но мне извинений не приносит т.е. я так и остаюсь неправой в этой ситуации).
Так почему же тогда на страницу внесены пояснения, когда и так всем все должно быть понятно).
Вот кто НЕ прав?
У продавца проходит акция: купи один товар и получи скидку на второй. Акция длится 5 дней.
Я сегодня заказываю один товар. Оплачиваю.
Чуть позднее заказываю второй. Уточняю насчет дополнительной скидки. И получаю отказ т.к. посылка ко мне уже уехала, а акция подразумевает отправку одной посылкой.
На мои возражения, что про одну посылку нигде не указано, продавец отсылает меня на свою страницу, где указано, что все вопросы нужно уточнять до сделки. И если я их не задала, то виновата сама.
Но у меня просто не возникло вопросов).
После нашего спора в заказе, о том, что если получение скидки возможно только при определенном алгоритме покупки,то это нужно четко прописывать - продавец все подробно расписывает на своей странице, но мне извинений не приносит т.е. я так и остаюсь неправой в этой ситуации).
Так почему же тогда на страницу внесены пояснения, когда и так всем все должно быть понятно).
Вот кто НЕ прав?
показать весь текст
100
0
Не все.
Я как продавец скидку бы сделала. Собственно, когда берут два и более товара, скидку делаю.
Я как продавец скидку бы сделала. Собственно, когда берут два и более товара, скидку делаю.
Я бы тоже не делала вторую покупку у этого продавца. Тут кто-то написал, что сбегать на почту это тоже труд - безусловно! Но за такую сумму покупки я бы бежала вприпрыжку на почту. И продавец мог бы предложить пусть не полную скидку, то хоть утешительный приз. Ведь это она не описала полностью условия акции! Я считаю это жлобством
Нигде не написано, что утюгом не нельзя отпаривать на себе одежду, вы же не отпариваете? Или отпариваете....
продавец не прав на 100%
акция всего 5 дней следовательно покупатель не пришел через год с требованием скидки
если не было указано что при одной покупки - тут вина только продавца
все условия всегда полностью пишутся
если есть ограничения - чего их не написать
когда в магазинах акция на вторую вещь - так тут понятно потому что это отображается в чеке и цена меняется автоматически
тут чек выдавали что ли? в чем проблема сделать скидку??? если в магазине это просто технически невозможно то тут в чем проблема??
акция всего 5 дней следовательно покупатель не пришел через год с требованием скидки
если не было указано что при одной покупки - тут вина только продавца
все условия всегда полностью пишутся
если есть ограничения - чего их не написать
когда в магазинах акция на вторую вещь - так тут понятно потому что это отображается в чеке и цена меняется автоматически
тут чек выдавали что ли? в чем проблема сделать скидку??? если в магазине это просто технически невозможно то тут в чем проблема??
Ответ дляНе против
Я бы тоже не делала вторую покупку у этого продавца. Тут кто-то написал, что сбегать на почту это тоже труд - безусловно! Но за такую сумму покупки я бы бежала вприпрыжку на почту. И продавец мог бы предложить пусть не полную скидку, то хоть утешительный приз. Ведь это она не описала полностью условия акции! Я считаю это жлобством
Совершенно согласна.И этот покупатель может вернуться еще,а так ... не уверена. 
если везде ’по разному’, то почему вы не уточнили??:)))
я вот в отличии от вас поняла бы так, как вам сказала продавец - покупаю сейчас одну вещи, а вторую могу выбрать уже со скидкой, но все это в одну покупку.
я вот в отличии от вас поняла бы так, как вам сказала продавец - покупаю сейчас одну вещи, а вторую могу выбрать уже со скидкой, но все это в одну покупку.
ржу). понимаю, что акция подразумевала покупку, как тут писали ’одним чеком’ - т.е. вторая вещь в том же заказе. но все равно смешно), я бы на месте продавца уступила этой одной покупательнице) - а просто потому, что я бы посчитала, что раз я неточно расписала условия акции, то пусть уж тот, кто указал мне на недочеты получит свою скидку). после этого я бы все исправила в описании). зато этот конкретный покупатель был бы доволен), а я бы все равно свое получила). ну не стоит оно, недовольство покупателя, такой мелочи, как отправить один раз акционный товар отдельно).
никому не навязываю свое мнение), это только мой личный подход к продажам).
никому не навязываю свое мнение), это только мой личный подход к продажам).
все абсолютно правильно. да, мы все ценим свое время, но так же и деньги. а продавец, по всей видимости, не ценит покупателя. я бы ни при каких условиях не совершила вторую покупку у него
также как и не было написано что она накопительная. Кто Вам виноват что Вы не уточнили все эти вопросы при покупке первой вещи. Вот вопрос задать при оформлении заказа не могут, зато потом тему настрочить и что-то доказывать на несколько листов это пожалуйста. Вам Продавец все объяснил я так понимаю, к чему это все теперь мусолить?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу