Мира всем• 04 декабря 2017
Купила сапоги за 4800 и тут
Купила 26.10 в магазине Estro сапоги за 4800, кожа. Обула их раз 6-7. Сегодня пришла на работу, и вижу что с каблуков слазит черный верх, задники осели. Поехала к ним, сказали что помочь ни чем не смогут, так как уже прошло 37 дней. Могу я как то добиться правды?
показать весь текст
Мамзелькин• 04 декабря 2017
Ответ дляКарамелька
уже никак. прошло 30 дней. купите новые да не морочьтесь
нифига себе,отдать 4800 и забыть
Доставучая• 04 декабря 2017
Ответ дляtygress
Вот на сайте Интертопа
Согласно р . І ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителей»: Гарантийный срок - это срок, в течение которого производитель (продавец) обязуется об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение. Срок службы - календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. Срок службы равен гарантийному сроку. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) действует согласно р. ІІ ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей». В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматриваются. Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для обуви): • Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта; • Летний сезон с 15 мая по 15 сентября; • Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.
Источник:
© intertop.ua
Согласно р . І ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителей»: Гарантийный срок - это срок, в течение которого производитель (продавец) обязуется об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение. Срок службы - календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. Срок службы равен гарантийному сроку. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) действует согласно р. ІІ ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей». В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматриваются. Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для обуви): • Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта; • Летний сезон с 15 мая по 15 сентября; • Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.
Источник:
© intertop.ua
Люди путают сезон ,от гарантийных обязательств))с 15 по 15 просто сезон,но не гарантия
долой_лама• 04 декабря 2017
Ответ дляЗаведУющая
Девочки, а в каких магазинах гарантия на обувь сезон? И сезон это сколько?
во всех!это закон!по умолчанию.и то что некоторые магазины придумывают отсебятину,это их продблемы!идте еще!пусть вам письменно пишут отказ и вы с ним в права потребителей!сразу после того как строго потреьуете письменный отказ,они примут возврат.обувь ненадлежащего качества!пусть возвращают поставщику
ЗаведУющая• 04 декабря 2017
Ответ длядолой_лама
во всех!это закон!по умолчанию.и то что некоторые магазины придумывают отсебятину,это их продблемы!идте еще!пусть вам письменно пишут отказ и вы с ним в права потребителей!сразу после того как строго потреьуете письменный отказ,они примут возврат.обувь ненадлежащего качества!пусть возвращают поставщику
Покажите этот закон, вот чтоб черным по белому было написано, что гарантия на ВСЮ обувь, которая продается в Украине 4 месяца.
Доставучая• 04 декабря 2017
Ответ длядолой_лама
во всех!это закон!по умолчанию.и то что некоторые магазины придумывают отсебятину,это их продблемы!идте еще!пусть вам письменно пишут отказ и вы с ним в права потребителей!сразу после того как строго потреьуете письменный отказ,они примут возврат.обувь ненадлежащего качества!пусть возвращают поставщику
Вы для начала должны доказать что ненадлежащего качества....И сами сходите и узнаете много нового
Доставучая• 04 декабря 2017
Ответ дляЗаведУющая
Покажите этот закон, вот чтоб черным по белому было написано, что гарантия на ВСЮ обувь, которая продается в Украине 4 месяца.
Люди путают сезон с гарантией))
долой_лама• 04 декабря 2017
Ответ дляДоставучая
Вы для начала должны доказать что ненадлежащего качества....И сами сходите и узнаете много нового
так и ходила!и всегда принимали!во всех магазинах!и я принимаю!
Доставучая• 04 декабря 2017
Ответ длядолой_лама
так и ходила!и всегда принимали!во всех магазинах!и я принимаю!
Ну если Вы не знаете законов то принимайте
goldina.zlata• 04 декабря 2017
Ответ дляДоставучая
Люди путают сезон с гарантией))
А зачем по вашему в законе пункт о сезонности?
90x60x90• 04 декабря 2017
Ответ дляМира всем
Я покупала в Estro
вчера покупала там ботинки и консультант мне озвучила 30 дней гарантии. если покупала бы летом/осенью, то гарантия бы начала действовать с 15 ноября, а так она будет действовать с момента покупки.
Автор, у Вас еще на гарантии обувь, они должны принять, нужно идти и настаивать))
Автор, у Вас еще на гарантии обувь, они должны принять, нужно идти и настаивать))
ЗаведУющая• 04 декабря 2017
Ответ дляgoldina.zlata
А зачем по вашему в законе пункт о сезонности?
Для отсчета гарантии, если обувь Вы купили зимнюю летом, например. И по умолчанию она (гарантия) минимальная.
долой_лама• 04 декабря 2017
Ответ дляДоставучая
Ну если Вы не знаете законов то принимайте
я законы знаю!
долой_лама• 04 декабря 2017
Ответ дляЗаведУющая
Покажите этот закон, вот чтоб черным по белому было написано, что гарантия на ВСЮ обувь, которая продается в Украине 4 месяца.
какие 4 месяца???
сейчас вам фото например с интертопа дам
сейчас вам фото например с интертопа дам
Добро с Кулаками• 04 декабря 2017
Ответ дляМамзелькин
читайте законы.гарантия на зимнюю обувь начинается 1декабря...
Гарантия на зимний сезон начинается с 15 ноября,гарантия 30 дней с дня начала сезона, а не с дня покупки, если обувь куплена не в сезон. Это по ЗУ
ЗаведУющая• 04 декабря 2017
Ответ длядолой_лама
какие 4 месяца???
сейчас вам фото например с интертопа дам
сейчас вам фото например с интертопа дам
Ну а сколько тогда сезон?)) Я уже устала этот вопрос задавать тем, кто почему-то считает, что гарантия по умолчанию (и по какому-то закону) сезон.
долой_лама• 04 декабря 2017
Вот.гарантия начинает действовать с начала сезона ,если куплена ранее.или с дня покупки если в сезон купили
Добро с Кулаками• 04 декабря 2017
Ответ дляЗаведУющая
Я не нашла закона про гарантию на обувь 4 месяца (сезон).
Гарантійні строки носіння взуття, відповідно до чинних стандартів, обчислюються з дня продажу через роздрібну торговельну мережу або від початку сезону. Згідно з міждержавними стандартами ДСТУ ГОСТ 26167-2009 (діє з 1 січня 2010р.), ГОСТ 26166-84, ГОСТ 19116-2007, ДСТУ ГОСТ 26165:2009 (діє з 1 січня 2010р.), ДСТУ ГОСТ 1135:2007 (діє з 1 травня 2009р.):
— гарантійний строк носіння повсякденного взуття становить 60–80 днів (залежно від матеріалу підошви);
— гарантійний строк носіння модельного взуття становить 30–45 днів (залежно від матеріалу підошви);
Гарантійні строки носіння взуття, відповідно до чинних стандартів, обчислюються з дня продажу через роздрібну торговельну мережу або від початку сезону. Згідно з міждержавними стандартами ДСТУ ГОСТ 26167-2009 (діє з 1 січня 2010р.), ГОСТ 26166-84, ГОСТ 19116-2007, ДСТУ ГОСТ 26165:2009 (діє з 1 січня 2010р.), ДСТУ ГОСТ 1135:2007 (діє з 1 травня 2009р.):
— гарантійний строк носіння повсякденного взуття становить 60–80 днів (залежно від матеріалу підошви);
— гарантійний строк носіння модельного взуття становить 30–45 днів (залежно від матеріалу підошви);
это гарантия на разные типы подошва, а не вообщем на обувь
ЗаведУющая• 04 декабря 2017
Ответ дляДобро с Кулаками
это гарантия на разные типы подошва, а не вообщем на обувь
А подошва как-то отдельно живет от обуви? Что значит ’вообщем обувь’? Дайте ссылку на закон и гарантию.
ЗаведУющая• 04 декабря 2017
Ответ длядолой_лама
Вот.гарантия начинает действовать с начала сезона ,если куплена ранее.или с дня покупки если в сезон купили
Да. Отлично! Так 30 дней это же не сезон. Это 30 дней от начала сезона. То ли Вы не мне изначально написали, я спрашивала какие магазины дают гарантию на сезон по словам девочек.
долой_лама• 04 декабря 2017
Ответ дляЗаведУющая
Да. Отлично! Так 30 дней это же не сезон. Это 30 дней от начала сезона. То ли Вы не мне изначально написали, я спрашивала какие магазины дают гарантию на сезон по словам девочек.
автору обязаны вернуть!не вышел срок гарантии!и я бы на ремонт не соглашалась.только возврат.
а вот мне интересно,я обувь купила например 5 декабря.а одела ее в феврале.до этого носила старые.и вот одеваю их и упс,что то происходит.как быть?или мои проблемы,что не носила как купила?
а вот мне интересно,я обувь купила например 5 декабря.а одела ее в феврале.до этого носила старые.и вот одеваю их и упс,что то происходит.как быть?или мои проблемы,что не носила как купила?
долой_лама• 04 декабря 2017
Ответ дляЗаведУющая
Да. Отлично! Так 30 дней это же не сезон. Это 30 дней от начала сезона. То ли Вы не мне изначально написали, я спрашивала какие магазины дают гарантию на сезон по словам девочек.
посмотрите,есть и 60 дней гарантия.актив
нужно открыть закон.там и 90 дней на опред обувь.
нужно открыть закон.там и 90 дней на опред обувь.
ЗаведУющая• 04 декабря 2017
Ответ длядолой_лама
автору обязаны вернуть!не вышел срок гарантии!и я бы на ремонт не соглашалась.только возврат.
а вот мне интересно,я обувь купила например 5 декабря.а одела ее в феврале.до этого носила старые.и вот одеваю их и упс,что то происходит.как быть?или мои проблемы,что не носила как купила?
а вот мне интересно,я обувь купила например 5 декабря.а одела ее в феврале.до этого носила старые.и вот одеваю их и упс,что то происходит.как быть?или мои проблемы,что не носила как купила?
Я и не спорю что автору должны вернуть. Если сапоги зимние по прайсам и в чеке.
А если Вы купили и не носили - да, Ваши проблемы. Я вот купила себе 2 пары балеток, обую их в лучшем случае в мае, ясное дело, что спустя больше чем полгода мне деньги никто не вернет и это логично.
А если Вы купили и не носили - да, Ваши проблемы. Я вот купила себе 2 пары балеток, обую их в лучшем случае в мае, ясное дело, что спустя больше чем полгода мне деньги никто не вернет и это логично.
Аноним_1337• 04 декабря 2017
Ох уж эти эстро, Карвари, Бьяжди, Миратоны и тд. Принципиально туда не захожу. Вечно выдают все за Италию или косят под итальянскую обувь. Аж зло берет. И такие цены ставят, что можно Италию купить.
фрау Гитта• 04 декабря 2017
Ответ дляЗаведУющая
Какие магазины обуви дают гарантию 4 месяца?
Это законодательство, о котором мы ,увы, не знаем. Раньше Карвари строго следовали букве закона. Отдел по защите прав потребителя- повозиться надо, но оно того стоит.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу