Здравствуйте, прошу розсудите нас в чем я обманула покупателя. Купила у меня девушка парку детскую за 700 грн. В объявлении есть реальные фото. После получения она начала требовать возврат денег, так как парка ей не понравилась и мех не пышный, Лейба на рукаве не такая как на фото. Вото фото то что у меня на сайте и то что она мне прислала.
101
0
Может я конечно дальтоник, но мне на первом фото парка болотного цвета, а на фото клиента темно-синяя. Итлейба да, другая. В общем кажется что это не та парка, которая на вашем фото
А Вы указывали, что цвет другой? Вообще-то курточки разные. На фото должно быть фото реального товара, а не похожего.
Ответ дляПостель-ка
Может я конечно дальтоник, но мне на первом фото парка болотного цвета, а на фото клиента темно-синяя. Итлейба да, другая. В общем кажется что это не та парка, которая на вашем фото
Нет по цвету все правильно я для примера фото выставила она синюю и заказывала.
Вы на приколе? То , что Вы предлагали и то, что получил покупатель совсем разные вещи. Возвращайте деньги и не дурите больше.
Ответ дляПостель-ка
Может я конечно дальтоник, но мне на первом фото парка болотного цвета, а на фото клиента темно-синяя. Итлейба да, другая. В общем кажется что это не та парка, которая на вашем фото
Цвет она синий заказывала. Фото 1 я для примера выставила.
Для какого примера?
Покупатель заказала куртку с фото 1? Ви прислали куртку с фото 2-3?
Если ответ на оба вопроса ДА-принимайте возврат с компенсацией покупателю транспортних расходов.
Покупатель заказала куртку с фото 1? Ви прислали куртку с фото 2-3?
Если ответ на оба вопроса ДА-принимайте возврат с компенсацией покупателю транспортних расходов.
На первом фото это каталожное фото и она выложена отлично,чтоб завлечь.
А фото покупателя,обычные.Вероятнее всего покупателю что то не подошло или не села как хотелось.
Парки по модели очень похожи,разница в цвете и в лейбле на рукавчиках(ну и шнуровка в поясе другого цвета).
А фото покупателя,обычные.Вероятнее всего покупателю что то не подошло или не села как хотелось.
Парки по модели очень похожи,разница в цвете и в лейбле на рукавчиках(ну и шнуровка в поясе другого цвета).
вот это мороз..продать другую куртку, чем выставлена на фото в объявлении, и искренне недоумевать: ’в чем я обманула покупателя?’ 
зря вы методы китайских сайтов взяли на вооружение.
фото для примера - это их фишка, вот и получилось ожидание-реальность
фото для примера - это их фишка, вот и получилось ожидание-реальность
Так скиньте для примера ту, что заказал покупатель. У вас ее фото были? Просто там и мех внутри другой. На ф.1 - я так понимаю, флис. На фото парки, что получил покупатель, - какой-то мех. На ф.1 еще завязочки на талии контрастного цвета. Ну и, само собой, лейбл не тот. И мех - да, на полученной парке не такой пушистый, ну то такое, этого следует всегда ожидать, что на каталожном фото мех распушат.
Дело не только в цвете
Это две разные куртки
Можно играть в игру найди 20 отличий
Поясок там белый , там цветной , сзади треугольника не видел , Лейба другая , мех другой , пуговицы другие на карманах на вашей пуговиц не вижу
Да , вообще другая куртка
Деньги возвращайте и ставьте реальные фото , а не для примера
Это две разные куртки
Можно играть в игру найди 20 отличий
Поясок там белый , там цветной , сзади треугольника не видел , Лейба другая , мех другой , пуговицы другие на карманах на вашей пуговиц не вижу
Да , вообще другая куртка
Деньги возвращайте и ставьте реальные фото , а не для примера
куртки из одной оперы, но то, что покупатель взбрыкнул из принципа очевидно. вы на фото показали другую куртку, нужно было на вайбер свою показать по фото, если не хотели реал фото выставлять
Это 2 разные куртки Не возвращайте деньги Пусть по Вайберу в реальном режиме покажет чем она не довольна Позвонит вам или Вы ей включите видеосьемку и посмотрите
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу