Веснушка• 11 декабря 2017
Возврат на Новой Почте
Заказ был через бесплатную доставку, товар покупателю не подошел и он оформил возврат средств. Я думала что посылка автоматически вернется мне, но вот пришла смс с НП о том, что через пару дней сохранение посылки на отделении уже будет платным. Выходит, НП не отправила ее обратно ? Сейчас буду им звонить, но хотела спросить - это так и происходит, посылка остается на отделении, куда прибыла и нужно звонить чтобы они отправили ее обратно ? Как-то глупо...
6
0
Да, у них поменялись правила и теперь нужно идти на НП, писать заявление на возврат посылки к Вам. У меня была та же фигня(((
Комментарии к ответу